🗣 По Какому Адресу Можно Расторгнуть Договор с Мтс
Расторжение договора на спутниковое ТВ МТС
И у новых, и у постоянных клиентов может возникнуть вопрос по расторжению договора.
Причины могут быть разными:
Всегда помните, что если услуги спутникового телевидения не нужны лишь временно, нет необходимости расторгать договор, его можно на время заморозить. Заморозка происходит путем подключения услуги Добровольная блокировка.
Если решение о расторжении договора принято, то нужно сделать несколько шагов:
- Проверить, есть ли задолженность по лицевому счету. В случае необходимости погасить. Проверить состояние лицевого счета можно в личном кабинете, по телефону технической поддержки или в офисах МТС.
- Заполнить заявление на прекращение пользовательского договора в ближайшем офисе МТС. При себе нужно иметь официальный документ, удостоверяющий личность — паспорт (обязательно) и желательно свою копию договора.
- Вернуть оборудование, если оно было в аренде (если куплено — возвращать не нужно, такое оборудование можно продать на сайтах б/у товаров).
- Спустя время проверить расторжение договора — в салоне связи с паспортом или по горячей линии техподдержки.
МТС просит при расторжении договора указать, что послужило поводом отказа от услуг МТС. Данный пункт создан специально, чтобы получать обратную связь от клиентов и улучшать качество предоставляемых услуг.
Расторжение договора
Для расторжения договора, пожалуйста, обратитесь в Контактный центр по телефону
8 (495) 636-0-636.
График работы офисов для расторжения в период новогодних праздников 01.01.2024 – 10.01.2024
- Станция метро Тимирязевская, Яблочкова ул., д.19а.
01, 02, 03, 07, 10 января – выходные.
04, 05, 06, 08, 09 января – с 10:00 до 18:00. - Станция метро Университет, проспект Вернадского, д. 21, корп. 3.
01, 02, 03, 07, 10 января – выходные.
04, 05, 06, 08, 09 января – с 10:00 до 18:00
Документы требуемые для расторжения:
Выберите кто будет обращаться в офис МГТС или причину расторжения договора.
Документ удостоверяющий личность (паспорт)
Представитель владельца договора
1. Документ удостоверяющий личность (паспорт).
▪ Доверенность (достаточно обычной письменной доверенности, при расторжении sim-карты – нотариальная).
3. Паспорт владельца договора (либо копия).
Не владелец договора (новый собственник квартиры)
1. Документ удостоверяющий личность (паспорт).
▪ Правоустанавливающий документ на занимаемую площадь.
3. Факт выбытия абонента.
Документом, подтверждающий факт выбытия абонента может являться: расписка о том, что владелец договора выбыл; ЕЖД; выписка из домовой книги; справка из МФЦ.
▪ Документ удостоверяющий личность (паспорт).
2. Документ удостоверяющий личность законного представителя (паспорт родителя, усыновителя, попечителя).
▪ Письменное согласие законного представителя (родителя, усыновителя, попечителя).
Наследнику или проживающему в помещении абоненту необходимы следующие документы:
▪ Свидетельство о смерти.
2. Документ удостоверяющий личность (паспорт).
▪ Свидетельство о праве собственности, документы вступления в права наследства (от нотариуса или по судебному делу) или выписка из ЕГРН.
4. Если помещение муниципальное, потребуется прописка в паспорте по адресу подключения, либо справка от нотариуса об открытии наследственного дела.
▪ Если долевая собственность, потребуется письменное согласие всех долевых собственников (разрешается рукописное в свободной форме).
Если вы не являетесь собственником помещения или не открыто наследственное дело: Вы можете продолжать пользоваться услугами или оформить договор на виртуальном номере.
Расторгнуть договор можно будет после определения наследников, либо по истечении срока принятия наследства (6 месяцев).
1. Документ, удостоверяющий личность (паспорт);
▪ Согласие соабонентов, заверенное в установленной форме (в ДЕЗ, нотариально, и т. п.) либо расписка о том, что соабоненты извещены о расторжении договора.
▪ Единый жилищный документ (при его наличии) или справка о составе семей в данном помещении (получить возможно в Едином Информационно-Расчетном Центре .
Для скачивания других документов перейдите в раздел «Формы типовых документов» .
Чтобы прокомментировать или ответить, прокрутите страницу вниз ⤓
