Если вы хотите расторгнуть договор с Ростелекомом и отключить свой телефон, вам потребуется написать соответствующее заявление. Это несложный процесс, но его важно выполнить правильно, чтобы избежать возможных проблем и недопонимания.
Перед тем, как приступить к написанию заявления, внимательно ознакомьтесь с условиями вашего договора с Ростелекомом. Вам может потребоваться указать определенные данные или предоставить дополнительные документы в зависимости от условий договора.
В самом заявлении укажите свои персональные данные — фамилию, имя, отчество, адрес проживания, номер телефона и номер договора с Ростелекомом. Опишите четко и кратко вашу цель — расторгнуть договор и отключить телефон.
Обязательно возьмите читаемую копию вашего паспорта и договора с Ростелекомом, поскольку оригиналы может потребоваться предъявить при подаче заявления. Заявление можно подать лично в офисе Ростелекома или отправить по почте с заказным уведомлением.
Пример заявления:
Я, Ваше ФИО, проживающий(ая) по адресу Ваш адрес, заключивший(ая) договор № Номер договора на предоставление услуг связи с Ростелекомом, прошу вас о расторжении указанного договора и отключении моего телефона.
В приложении к заявлению предоставляю читаемую копию паспорта и копию договора.
Прошу рассмотреть данное заявление и принять меры в соответствии с действующим законодательством.
С уважением, Ваше ФИО
Как сделать заявление на отключение телефона Ростелекома
Отключение телефона у Ростелекома может быть необходимо по разным причинам: изменение условий договора, переезд, неудовлетворительное качество предоставляемых услуг. Чтобы расторгнуть договор с Ростелекомом и отключить свой телефон, следуйте следующим шагам:
- Составьте заявление на отключение телефона Ростелекома.
- Укажите свои персональные данные: ФИО и паспортные данные.
- Перечислите контактные данные: адрес проживания, номер телефона и адрес электронной почты.
- Укажите номер договора на предоставление услуг связи с Ростелекомом.
- Подайте заявление в офис Ростелекома.
- Лично посетите офис Ростелекома, который находится неподалеку от вашего места проживания.
- При себе имейте оригинал и копию заявления, также имейте копию договора с Ростелекомом.
- Заявление может быть подано также с помощью курьера или почты: отправьте его в адрес Ростелекома вместе с требуемыми документами.
- Следите за процессом отключения.
- После подачи заявления, у вас может быть предоставлен срок, в течение которого Ростелеком обязан выполнить отключение телефона.
- Используйте услуги службы поддержки клиентов, чтобы узнать о статусе вашего заявления и получить необходимую помощь.:
Соблюдение указанных шагов поможет вам сделать заявление на отключение телефона Ростелекома и расторгнуть договор в соответствии с действующими правилами.
Как написать заявление о расторжении договора с Ростелекомом
Если вы решили расторгнуть договор с Ростелекомом, вам потребуется написать заявление. В нем следует указать все необходимые данные и просьбу о расторжении договора. Для правильного составления заявления нужно учесть несколько важных моментов:
1. Заголовок и контактная информация
В самом начале заявления следует указать свои фамилию, имя и отчество, а также контактные данные: адрес проживания, телефон и почтовый адрес. Также укажите дату написания заявления.
2. Адресат
Определите адресата заявления – это может быть отдел обслуживания клиентов Ростелекома или конкретное лицо, с которым вы велели переговоры. Укажите полное наименование организации и адрес.
3. Формулировка просьбы
В самом теле заявления очень важно четко и ясно сформулировать свою просьбу о расторжении договора с Ростелекомом. Укажите номер договора, дату его заключения и предложите расторгнуть его. Укажите причину, по которой вы хотите расторгнуть договор (например, недовольство качеством услуг, переезд или изменение ситуации).
4. Подпись и дополнительные данные
В самом конце заявления поставьте свою подпись и укажите свое полное фамилию и инициалы. Приложите к заявлению копии документов, подтверждающих вашу личность (паспорт или иной удостоверяющий личность документ).
Приведенные выше рекомендации помогут вам написать правильное и юридически обоснованное заявление о расторжении договора с Ростелекомом.
Как правильно оформить заявление
Если вы хотите расторгнуть договор с Ростелекомом на оказание услуг по предоставлению интернета, то вам потребуется составить соответствующее заявление.
Оформление заявления на расторжение договора с Ростелекомом следует проводить в письменной форме. В заявлении необходимо указать следующую информацию:
- ФИО абонента. В самом начале заявления укажите свои фамилию, имя и отчество полностью и без сокращений.
- Адрес подключения услуги. Укажите точный адрес, по которому была оказана услуга Ростелекомом.
- Номер договора. Укажите номер договора, который вы заключали с Ростелекомом.
- Дата заключения договора. Укажите дату, когда вы заключили договор.
- Причина расторжения договора. Опишите причину, по которой вы желаете расторгнуть договор с Ростелекомом.
- Желаемая дата отключения услуги. Укажите дату, с которой вы желаете прекратить оказание услуг Ростелекомом.
- Контактные данные. Укажите свои контактные данные, такие как номер телефона и адрес электронной почты, для связи с вами при необходимости.
Завершите заявление подписью и датой написания. Рекомендуется сохранить копию заявления для собственных записей.
После оформления заявления на расторжение договора с Ростелекомом, вам необходимо отправить его в офис провайдера либо передать лично сотруднику Ростелекома.
| Адрес офиса Ростелекома | г. Москва, ул. Примерная, д. 1 |
|---|---|
| Телефон офиса Ростелекома | +7 (XXX) XXX-XX-XX |
| Email офиса Ростелекома | info@rostelecom.ru |
Как расторгнуть договор с Ростелекомом на интернет
Для расторжения договора с Ростелекомом на интернет, следуйте простым этапам:
- Проверьте условия вашего договора на предмет срока и возможности досрочного расторжения.
- Свяжитесь со службой поддержки Ростелекома по телефону или через личный кабинет на их официальном сайте.
- Объясните представителю компании причину расторжения договора и запросите инструкции по закрытию договора.
- Следуйте инструкциям, предоставленным представителем Ростелекома или указанным на их официальном сайте.
- Верните оборудование, предоставленное Ростелекомом, если таковое имеется, в указанное ими место.
- После выполнения всех указанных шагов, убедитесь, что ваш договор расторгнут, и у вас больше нет обязательств перед Ростелекомом.
Важно помнить, что в зависимости от условий вашего договора, могут возникнуть штрафы или дополнительные платежи при досрочном расторжении. Перед принятием решения о расторжении договора, рекомендуется ознакомиться с условиями договора и проконсультироваться с представителями Ростелекома.
| Служба поддержки | Телефон | Сайт |
|---|---|---|
| Абонентский отдел | 8-800-100-08-90 | www.rostelecom.ru |
| Официальный сайт | — | www.rostelecom.ru |
Как правильно расторгнуть договор с Ростелекомом?
Сайт Ростелекома предоставляет возможность расторгнуть договор на оказание услуг интернета. Для правильного расторжения договора с Ростелекомом, следуйте простым шагам:
- Проверьте условия договора. Перед расторжением договора внимательно ознакомьтесь с условиями, указанными в договоре. Обратите внимание на сроки действия договора, условия расторжения и возможные штрафы.
- Свяжитесь с Ростелекомом. Для расторжения договора обратитесь в офис Ростелекома или позвоните в службу поддержки. Укажите свои контактные данные и номер договора.
- Запишите дату обращения. Важно запомнить дату, когда вы обратились в Ростелеком с просьбой о расторжении договора. Это может пригодиться в случае возникновения споров или непредвиденных ситуаций.
- Определитесь с причиной расторжения. При обращении в Ростелеком вам могут задать вопрос о причинах расторжения договора. Будьте готовы объяснить свои причины и предоставить необходимые документы, если требуется.
- Ожидайте подтверждения. После обращения в Ростелеком на расторжение договора, ожидайте подтверждения от компании. Вам могут предложить ознакомиться с условиями расторжения договора еще раз или задать дополнительные вопросы.
- Заключите новый договор с другим оператором. После расторжения договора с Ростелекомом, если вам все еще необходим доступ к услугам интернета, заключите новый договор с другим оператором.
С помощью этих шагов вы сможете правильно расторгнуть договор с Ростелекомом и перейти к другому оператору услуг интернета.
Как оформить заявление на расторжение договора с Ростелекомом
Договор на предоставление услуг интернета с Ростелекомом можно расторгнуть путем оформления соответствующего заявления. Чтобы правильно оформить заявление на расторжение договора с Ростелекомом, следуйте указанным ниже шагам:
Шаг 1: Подготовка данных
Перед оформлением заявления на расторжение договора убедитесь, что у вас есть следующая информация:
- Номер договора
- ФИО владельца договора
- Контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты и т. д.)
Шаг 2: Составление заявления
Напишите заявление на расторжение договора с Ростелекомом. В заявлении укажите следующую информацию:
- ФИО владельца договора
- Номер договора
- Дата подачи заявления
- Контактные данные
- Желаемая дата расторжения договора
Добавьте в заявление вежливую просьбу о подтверждении получения и обработки заявления в течение определенного срока времени.
Шаг 3: Подписание заявления
Подпишите заявление на расторжение договора с Ростелекомом. Подпись должна быть четкой и соответствовать указанному в договоре имени владельца договора.
Шаг 4: Отправка заявления
Отправьте заявление на расторжение договора с Ростелекомом. Это можно сделать следующими способами:
- Лично посетите офис Ростелекома и передайте заявление сотруднику компании.
- Отправьте заявление по почте с уведомлением о вручении в адрес Ростелекома.
В заявлении укажите свой контактный номер телефона или адрес электронной почты, чтобы Ростелеком мог связаться с вами для подтверждения получения и обработки заявления.
Следуя вышеперечисленным шагам, вы сможете правильно оформить заявление на расторжение договора с Ростелекомом. Обратите внимание, что Ростелеком может потребовать любые дополнительные документы или информацию для завершения процесса расторжения договора.
Вопросы и ответы о ремонте телефонов
С чего начать
Для начала соберите все необходимые документы. Какие документы потребуются для отключения?
- Договор на оказание услуг;
- Паспорт абонента, на которого оформлена домашняя трубка;
- Представитель абонента должен показать доверенность на право представлять услугополучателя, а также копии своего и его паспорта;
- В случае кончины собственника линии, наследники предъявляют копию свидетельства о смерти;
- Если домашний телефон оформлен на предыдущего владельца квартиры, новые жильцы должны принести правоустанавливающие документы на квартиру;
- Заполненное заявление. Образец заполнения заявления на отказ от домашнего телефона в Ростелеком и его окончательное отключение можно скачать на официальном сайте провайдера. Кстати, если планируете лично идти в офис продаж, можно не готовить заявление заранее. Вам его выдаст менеджер, а также поможет заполнить;
- Если собираетесь отправлять документы почтой, не забудьте приложить квитанции об оплате задолженностей;
- Если планируете выслать бумаги по электронке, сделайте отчетливые сканы всех документов.
В этом месте многие абоненты сталкиваются с неприятным сюрпризом. Дело в том, что не всегда можно отказаться от номера телефона Ростелеком раньше окончания срока действия договора без штрафных санкций.
- Если у вас акционный тариф, скорее всего по его условиям, в случае преждевременного расторжения компания сделает перерасчет по полной стоимости и заставит вас заплатить разницу за каждый месяц пользования домашней трубкой;
- Бывает еще хуже – когда абоненту приходится оплачивать и оставшийся период. В этом случае разумнее будет подождать до конца действия договора, чтобы все это время хотя бы пользоваться домашней линией. Иначе, получается, вы платите впустую, просто, из-за того, что были невнимательны при подписании контракта.
- Если компания предоставила вам оборудование, чаще всего отказаться от услуг телефонной связи Ростелеком можно будет лишь при условии полного выкупа трубки. К сожалению, менеджеры крайне редко оповещают будущих абонентов об этой особенности.
При заключении договора на подключение домашнего телефона Ростелеком, мы рекомендуем внимательно читать все его пункты. Особенно «Расторжение» и «Предоставление оборудования». В этом случае вы будете заранее знакомы со всеми подводными камнями, и, хотя бы, придете в офис подготовленными.
Полное отключение домашнего телефона Ростелеком
Полностью отключить стационарный телефон Ростелеком можно только при условии расторжении договора, который ранее был заключён с оператором. Без визита в офис компании в данном случае не обойтись.
Внимание! Отказавшись от домашней телефонной связи, клиент может подключить её повторно позднее. Однако это платная услуга, а предоставляемый при заключении нового договора номер не будет совпадать с тем, который был раньше.
«Ростелеком»: как временно отключить домашний телефон?
Если вы являетесь клиентом компании и у вас возник вопрос, как отключить домашний телефон («Ростелеком», СПб, например), то вам следует знать, что принцип отказа от услуг идентичен в каждом регионе страны.
Первое, что необходимо сделать – это погасить долги, конечно, при их наличии. Так как расторгнуть договор, по которому имеется задолженность, невозможно. Абонент должен самостоятельно уточнить (например, через личный кабинет в интернете) имеется ли минус на счете, и внести денежные средства для его погашения.
Кстати, если абонента волнует вопрос, как отключить 8 на домашнем телефоне («Ростелеком»), то следует также обращаться в офис и писать соответствующее заявление на деактивацию выхода в межгород. Узнать подробнее, в том числе и о том, можно ли удаленно написать заявление, следует у консультантов абонентской службы оператора.
Важно для абонента перед расторжением договора
- Целостность пломб на оборудовании, его исправность и полная комплектация. Например, если при проверке сотрудником будет обнаружена поломка роутера, чтобы расторгнуть договор, абоненту потребуется оплатить его полную стоимость.
- Отсутствие задолженности по счетам. Некоторые абоненты думают, что, если своевременно не вносить деньги на баланс, услуга будет сначала заблокирована, а потом отключена совсем, и ему не потребуется писать заявление. Но на самом деле, это не совсем так. Согласно условиям, прописанным в договоре, клиент обязан вносит ежемесячную плату за пользование интернетом или телефоном. Если оплата не поступает вовремя, услуга блокируется, но на счёт начисляются проценты и пени. Если долг за сервисы Ростелеком растёт, а клиент так и не вносит оплату, компания вправе подать на него в суд, на взыскание задолженности.
Таким образом, чтобы отключить интернет или телефон Ростелеком достаточно посетить офис обслуживания, и написать соответствующее заявление.
Для клиентов, которым не удается выкроить время и обратиться в отделение компании, предусмотрен еще один вариант отправки заявления на расторжение. Образец документа может быть загружен в сайте «Ростелеком». Как отключить домашний телефон «Ростелеком» через интернет?
Ещё временно приостановить услугу можно в личном кабинете Ростелеком, для этого сделайте следующее:
Многие клиенты Ростелеком хотят ликвидировать стационарную телефонную связь, но оставить интернет. Такой вариант возможен в случае, когда домашний интернет подключен:
Как отключить домашний телефон «Ростелеком» через интернет?
Для клиентов, которым не удается выкроить время и обратиться в отделение компании, предусмотрен еще один вариант отправки заявления на расторжение. Образец документа может быть загружен в сайте «Ростелеком». Как отключить домашний телефон «Ростелеком» через интернет?
- Заполнить заявление.
- Отсканировать его.
- Отправить скан документа по электронной почте регионального отделения, дополнительно прикрепив следующие документы: скан паспорта владельца договора, скан доверенности, если речь идет о представителях, и указав свой номер телефона. Контакты следует оставить обязательно, для того чтобы специалист мог связаться с клиентом и согласовать время выезда (для удаления точек подключения).
Внимание! Вы можете воспользоваться временной блокировкой услуг, однако лишь на 60 дней в году. Остальное время услуга станет платной!
Как подать заявление
Если баланс положительный, то самое время (пока вновь не произошло списание абонентской платы) подать заявление на отключение в одном из салонов продаж или центральном офисе Ростелеком. Бумага должна содержать следующие сведения:
- ФИО обратившегося, его паспортные данные;
- контактный номер (требуется для уточнения времени, когда сотрудники компании смогут посетить квартиру, чтобы произвести физическое отключение телефонной линии);
- номер договора;
- адрес места регистрации;
- дата, начиная с которой услуга должна быть отключена.
Если же вы используете технологию ADSL, то отключение домашнего телефона влечёт за собой отключение интернета т.к. проходит по той же телефонной линии. Однако, можно просто отключить услугу связи без монтажа линии, оставив её для интернета. Точно ответить, можно ли отключить телефон, а интернет оставить, сумеют только сотрудники Ростелеком.
Постоянная блокировка услуги
- Посетить офис компании Ростелеком (с адресами можно ознакомиться по ссылке https://moscow.rt.ru/contacts?_ga=2.19739644.539737549.1532079686-608692168.1531509275.
- Предоставить сотруднику отдела паспорт.
- Написать заявление об отключении услуг.
Как найти отделение Ростелеком
Если вы брали вариант отправки заявления по почте, то вам понадобится бланк. Вы можете скачать и распечатать его с изображения ниже.
Обратите внимание, что отправлять следует именно заказным письмом, а также желательно сделать опись о вложении. Также приложите к заявлению в письмо копию своего паспорта.
Сколько ждать отключения после подачи заявления?
Подытожим, теперь вы точно знаете какие шаги необходимо осуществить для отключение стационарного телефона компании Ростелеком. Если отключить надо на время воспользуйтесь опцией добровольной блокировки. Но после отключения вернуть старый номер будет невозможным.
Обратите внимание: составление доверенности важно, так как в ранее заключенный документ вносятся изменения.
Подача заявления через офис Ростелеком
Отключить домашний телефон от Ростелеком можно при помощи подачи заявления в офисе компании. Такой вариант считается наиболее эффективным и быстрым. Для этого вам нужно посетить отделение со всей необходимой документацией.
В офисе вам предоставят форму заявления, в которую следует вписать такие данные:
Помимо этого, вам нужно описать причину расторжения договора, поставить свою подпись, а также приложить ксерокопии документов.
Данная опция обойдется вам в 5 руб. за сутки. Но есть ограничение по времени, вы можете продолжить услугу всего от 5 до 210 дней. Стоит учитывать, что для осуществления этой услуги вам необходимо не иметь долгов по счетам и быть абонентом Ростелекома больше 1 месяца. Но это не все плюсы, дело в том, что первые 30 дней вы получаете абсолютно бесплатно.
Чтобы прокомментировать или ответить, прокрутите страницу вниз ⤓
Загрузка...