Сборник полезных ссылок для системного администратора: 💫 💫 💫 💫 💫 💫 💫 💫 читайте на сайте

🗣 Как Удалить Карту Мтс Кэшбэк Виртуальную из Личного Кабинета

Как заблокировать дебетовую и кредитную карту МТС Банка

Клиенты регулярно спрашивают, как правильно закрыть кредитную или дебетовую карту МТС Банка. Чтобы ответить на этот вопрос, нужно выяснить условия их блокировки, какие для этого нужны документы, а также как можно выполнить эту процедуру – онлайн или офлайн, при личном посещении отделения организации.

  1. В каких случаях может потребоваться блокировка карты МТС Банка
  2. Условия закрытия карты МТС Банка
  3. Какие документы нужны
  4. Как заблокировать карту МТС Банка
  5. Онлайн
  6. Через приложение
  7. Через сайт
  8. Горячая Линия
  9. Блокировка по СМС
  10. В офисе компании

В каких случаях может потребоваться блокировка карты МТС Банка

Отказаться от карты МТС Банка можно в следующих случаях:

  • потеря, кража или повреждение;
  • платежный инструмент больше не используется;
  • другие банки предлагают более интересные решения.

Причина, по которой клиент решил закрыть карту и счет в МТС Банке, никак не влияет на саму процедуру, но сотрудники организации обязательно поинтересуются, почему принято такое решение. Отвечать им или нет – решать самому человеку.

Условия закрытия карты МТС Банка

Чтобы заблокировать карту МТС банка, нужно предварительно проверить ее баланс. Он должен быть положительным или нулевым на дебетовой. На кредитке не должно быть задолженностей.

Какие документы нужны

Для отказа от карты МТС Банка необходим только паспорт ее владельца и его присутствие в офисе обслуживания организации.

Как заблокировать карту МТС Банка

Закрыть карту МТС Банка через Интернет полностью невозможно. В Личном Кабинете, а также в приложениях для смартфонов можно лишь временно заблокировать ее. Насовсем отказаться от карты можно только при личном обращении, а также по номеру Службы Поддержки или с помощью СМС-помощника.

Онлайн

Блокировать платежный инструмент можно через приложения для смартфонов «МТС Банк Онлайн» и «МТС Деньги», а также в Личном Кабинете на сайте банка.

Через приложение

Инструкция для «МТС Банк Онлайн»:

  1. Нажать на карту. Как Заблокировать Банковскую Карту МТС Навсегда Через Интернет
  2. На открывшейся странице нажать на кнопку в виде плюса в красном круге. Как Заблокировать Банковскую Карту МТС Навсегда Через Интернет
  3. Выбрать «Заблокировать».
  4. Подтвердить действие. Как Заблокировать Банковскую Карту МТС Навсегда Через Интернет

Руководство для «МТС Деньги»:

  1. Кликнуть по карте. Как Заблокировать Банковскую Карту МТС Навсегда Через Интернет
  2. Нажать на кнопку в виде шестеренки. Как Заблокировать Банковскую Карту МТС Навсегда Через Интернет
  3. Напротив строки «Блокировка» нажать на переключатель. Как Заблокировать Банковскую Карту МТС Навсегда Через Интернет
  4. Подтвердить действие во всплывающем окне.

Разблокировать платежный инструмент можно аналогичными действиями в любом из приложений.

Как Заблокировать Банковскую Карту МТС Навсегда Через Интернет

Если нашли ошибку или неточность на сайте, напишите пожалуйста в комментарии или форму обратной связи.

Через сайт

  1. В разделе «Карты» напротив блокируемой коснуться кнопки меню в виде трех точек. Как Заблокировать Банковскую Карту МТС Навсегда Через Интернет
  2. Во всплывающем окне выбрать «Заблокировать».
  3. Подтвердить действие. Как Заблокировать Банковскую Карту МТС Навсегда Через Интернет

Разблокировать ее можно этим же способом или в любом из приложений.

Горячая Линия

Заблокировать платежный инструмент можно, позвонив на 8-800-250-05-20, добавочный 1. Чтобы полностью отключить карту МТС Банка, следует позвонить по тому же телефону, затем нажать 1, далее 2, после чего следовать инструкциям.

Также можно позвонить на Горячую Линию, дождаться ответа оператора и сообщить ему о своем желании. Потребуется продиктовать паспортные данные, а также ответить на ряд вопросов, чтобы сотрудник убедился, что разговаривает с владельцем платежного инструмента.

Блокировка по СМС

Блокировка по СМС выполняется с помощью СМС-помощника. Нужно отправить на номер 2121 SMS с текстом » СТОП ХХХХ «, где «ХХХХ» — последние 4 цифры номера. Для возобновления работы отправить СМС с текстом » СТАРТ ХХХХ «.

Проверить активность можно командой » СТАТУС ХХХХ «.

Чтобы закрыть платежный инструмент, следует отправить сообщение » ЗАКРЫТЬ ХХХХ «.

В офисе компании

Чтобы полностью закрыть карту, нужно обратиться с паспортом в ближайший офис компании. Потребуется написать заявление на закрытие счета и карты. Для дебетовой этого достаточно.

В случае с кредиткой нужно помнить, что на нее могут быть начислены проценты по итогу прошедшего месяца. По этой причине перед посещением офиса рекомендуется позвонить на Горячую Линию, попросить выполнить расчет и узнать, какую точную сумму нужно добавить на счет, чтобы перекрыть и возможные проценты.

Далее необходимо внести деньги на счет, обратиться в офис и написать заявление. На выполнение процедуры будет отведен срок до 45 дней. За это время проценты будут начислены за последний месяц использования кредитки, сумма долга спишется, а счет закроется. Рекомендуется после окончания отведенного времени посетить банк и заказать справку о закрытии счета.

Если клиенту нужно полностью закрыть дебетовую или кредитную карту, он сможет это сделать по телефону Горячей Линии, с использованием СМС-Помощника или при посещении офиса организации. В Личном Кабинете на сайте, в «МТС Деньги» И «МТС Банк Онлайн» для смартфонов можно временно заблокировать платежный документ, например, при краже или утере, а позднее его разблокировать. Если человек желает отказаться от кредитки, предварительно потребуется позвонить на Горячую Линию и узнать сумму, которую следует положить на счет, чтобы погасить имеющиеся задолженности, включая начисляемые проценты за последний месяц. Только после этого можно приступать к закрытию платежного инструмента.

Через Интернет в Личном Кабинете

Мы подготовили ответы на вопросы, которые чаще всего задают наши клиенты
Для того, чтобы перевыпустить карту, вам необходимо обратиться в любой офис банка с паспортом и написать заявление.

Отправьте СМС на номер 2121 с текстом «Закрыть XXXX» (ХХХХ — последние 4 цифры карты)

Сначала заблокируйте карту – отправьте СМС на номер 2121 с текстом «Стоп ХХХХ» (ХХХХ – последние 4 цифры карты) или в мобильном приложении МТС Банка – зайдите на страницу карты».
После обратитесь в отделение банка для перевыпуска карты.

Если была совершена подозрительная операция по вашей карте, банк заблокирует карту. Для разблокировки карты вам необходимо позвонить по номеру 8 800 250-0-520. Звонок бесплатный.

Чтобы изменить кредитный лимит, вам необходимо написать заявление в одном из офисов банка. Не забудьте паспорт.
Для получения справки необходимо прийти в любой офис банка с паспортом.

Рекомендуем вносить платежи за 1-3 рабочих дня до даты платежа по графику. Вы можете посмотреть график платежей в онлайн-банке.

Отправьте СМС с командой «Кредит ХХХХ» (XXXX — последние 4 цифры вашей карты). Посмотреть сумму задолженности вы также можете в интернет банке или мобильном приложении МТС Банка.

Вы можете получить необходимую справку в любом офисе МТС Банка.
При себе необходимо иметь паспорт РФ.

Для того, чтобы заявить о страховом случае, вам нужно обратиться в страховую компанию в течение 30 дней после наступления страхового случая. Уточните список документов, которые необходимо предоставить в вашем случае, на сайте страховой компании.

Чтобы отключить страховку необходимо прийти в офис страховой компании и написать заявление. При себе необходимо иметь паспорт и оригинал договора страхования. Отключить страховку можно в течение 14 дней с момента оформления полиса.

Мы рекомендуем застраховать вашу карту в случае, если вы часто совершаете покупки в интернете или посещаете регионы повышенного риска мошенничества с банковскими картами. Подробнее

Зарегистрируйте заявление на досрочное погашение в приложении МТС Банка и внесите необходимую сумму на счет по кредиту.
Платежи необходимо вносить ежемесячно не позже той даты, которая указана в вашем кредитном договоре.

Для получения справки необходимо прийти в любой офис банка с паспортом.
Для оказания этой услуги обратитесь в любой салон связи МТС. Не забудьте паспорт.

Вы можете уточить реквизиты в вашем договоре, посмотреть в интернет банке или в мобильном приложении МТС Банка.
Вы можете изменить дату платежа только в случае, если у вас подключен пакет «Удобный кредит» и не раньше, чем через полгода после получения кредита.

Позвоните со своего мобильного телефона на номер, далее в «Главном меню» выберите пункт 4. Посмотреть сумму задолженности вы также можете в интернет банке или мобильном приложении МТС Банка.

Отправьте СМС на номер 2121 с текстом «СМС XXXX»
(ХХХХ — последние 4 цифры номера карты)

Отправьте СМС на номер 2121 с текстом «СТОПСМС ХХХХ»
(ХХХХ — последние 4 цифры номера карты)

Отправьте СМС на номер 2121 с текстом «Автоплатеж XXXX n 1234567890» (ХХХХ — последние 4 цифры номера карты, 1234567890 — номер телефона)
Отправьте СМС с командой «Баланс ХХХХ», где XXXX — последние 4 цифры вашей карты.

Для подключения дополнительных услуг или для того, чтобы получить быстро информацию по вашей карте, необходимо отправить СМС на номер 2121. Подробнее

Обратитесь в ближайшее отделение банка с паспортом или позвоните в банк по телефону, далее в «Главном меню» выберите пункт 6 и введите серию и номер паспорта.

Звонок бесплатный во всех регионах России.
Обратитесь в ближайшее отделение банка с паспортом или позвоните в банк по телефону .

Чтобы прокомментировать или ответить, прокрутите страницу вниз ⤓
Оцените, пожалуйста, публикацию:
Загрузка...
Поделитесь с друзьями в социальных сетях: