🗣 Звонят с Мтс Предлагают Подключить Интернет и Телевидение
Мошенник звонит под видом сотового оператора — реальные примеры и советы
Сегодня сильно распространено телефонное мошенничество, когда злоумышленники дозваниваются на номер случайного пользователя, чтобы обманным путем получить деньги. Чаще всего мошенники представляются сотрудниками банковского учреждения, выманивая реквизиты пластиковых карт. Однако такая схема постепенно устаревает — пользователи проявляют бдительность, не обращая внимания на подобные телефонные звонки.
К сожалению, злоумышленники постоянно придумывают новые способы незаконного получения дохода. Например, пытаются связаться с потенциальной жертвой под видом мобильного оператора. Абоненты обычно доверяют представителям компании, сообщая запрашиваемую персональную информацию. Результатом является обнуление баланса телефона или кража банковских реквизитов. Мы рассмотрим наглядные примеры действий мошенников, котоыре звоят от лица мобильных операторов.
Примеры мошенничества
▪ Мне позвонил неизвестный номер, представившийся оператором. Сотрудник сообщил, что произошел системный сбой, в результате которого была ошибочно подключена платная услуга с ежесуточной стоимостью 100 рублей. Собеседник спросил, стоит ли оставлять услугу подключенной. После отказа «оператор» отправил сообщение с кодом МТС_Pay и попросил назвать полученную комбинацию символов. В результате с баланса списалось около XXX рублей.
▪ Недавно поступил звонок со скрытого номера. Собеседник назвался сотрудником мобильного оператора и спросил, приходило ли сообщение о блокировке карты. После отрицательного ответа мне объяснили, что номера, начинающиеся на определенную цифру, не перенеслись автоматически на новый стандарт обслуживания, поэтому оператору приходится звонить абонентам самостоятельно для ручной переноски. Далее собеседник спросил, нужно ли переносить мобильный банк.
Здесь возникло первое подозрение, что звонит мошенник. Стало любопытно, какие действия предпримет злоумышленник. Пришлось придумать историю, что карта давно заблокирована, поэтому не обслуживается. После моего ответа собеседник прервал звонок.
▪ Утром позвонил неизвестный абонент, представился служащим одного из сотовых операторов. Хорошо поставленным голосом собеседник сообщил, что некоторая часть абонентов была ошибочно подключена к одной линии оборудования. Для решения проблемы необходимо отключить оборудование на профилактику. Такая ситуация повлечет автоматическую блокировку SIM-карты, поэтому потребуется вернуть предыдущие настройки. Для этого «оператор» прислал на мобильный телефон последовательность цифр и сказал отправить ее на короткий номер 48888.
В этот момент стало понятно, что собеседник занимается мошенничеством и не является представителем контактного центра. После отказа совершать предложенные действия абонент повесил трубку.
Как определить мошенников?
Если вам позвонили от лица сотового оператора, нужно проявить бдительность. У настоящих сотрудников компаний есть все данные у вашем номере, услугах, пополнениях баланса и т. д. Попробуйте задать один или несколько уточняющих вопросов:
- Какой у меня сейчас остаток по счету?
- Какой сейчас подключен тариф?
- Когда последний раз пополнялся баланс?
- С какого года я являюсь вашим абонентом?
С большой долей вероятности, сотрудники мобильного оператор вежливо ответят на эти вопросы. А вот злоумышленники такой информацией вряд ли располагают, поэтому начнут «юлить» и переводить тему разговора.
Итоги
Рассмотренные уловки мошенников чаще всего действуют на пожилых людей. Предупредите родственников, что сотовый оператор никогда не будет звонить самостоятельно «для исправления технических неполадок» или «отключения платных услуг». Ни в коем случае нельзя выполнять просьбы собеседника — отправлять сообщения на короткие номера или называть конфиденциальную информацию.
С другими примера мошенничества по телефону можно ознакомиться в этой статье .
Что за спам-звонки
Сейчас уже никого не удивишь, что вам звонят с неизвестных номеров. Когда молчат, когда начинают навязывать какие-то услуги, а иногда и вообще не успеваешь дойти до телефона и уже отбой.
Во всех случаях эти звонки преследуют, какие то свои цели. Можно было бы рассказать про них, напишите в комментариях, если знаете, но сейчас не об этом.
Во-первых, это очень раздражает, особенно когда они начинают идти волнами, просто атакуя.
Во вторых, эти звонки могут быть и ночью и рано утром, особенно это мешает в выходные. Приходится убирать громкость, но есть вероятность пропустить действительно неотложный и важный звонок.
От куда берутся спам-звонки
Все время задавался вопросам, откуда они берут номер? Начал обращать внимание — как только где-то в магазине или интернете даешь номер, через день другой начинаются звонки. А как не давать, если должен звонить курьер, или ждешь информацию, которая нужна. Сейчас карточки магазинов тоже привязывают к телефону и доступ в личный кабинет осуществляют по коду из смс.
Как избавиться от спам — звонков
, когда звонит оператор, а не автомат я понял.
Сейчас, что бы, не нарушать закон они в разной форме сначала хотят получить разрешение от вас на получение рекламной информации. Поэтому я выслушиваю фразу: » вы не против, сейчас я вам…», или «вы можете – хорошо…?» и т. д. и сразу отвечаю четко – против, или нет, не даю согласие и даю отбой.
Главное что бы не двусмысленно и четко был дан ответ, что вы против, и не даете согласие на общение.
Разговоры записываются. У компании, занимающейся рекламой идет огромный об звон и потенциально иметь жалобы, а возможно и обращение в суд им не нужно. Операторы имеют на этот счет инструкции. По этому, как правило, если правильно ответить, такие звонки обычно прекращаются.
А что делать, если никто не отвечает и звонки идут и идут. Я их блокирую, но они звонят постоянно с разных номеров.
Подключил блокировку спам-звонков
Я не делаю рекламы, просто подключил 2 недели назад . блокировку спам звонков за 1 руб. в день, первая неделя их которых была бесплатной. Если не понравится, можно было отключить после недельного тестирования. Хотел поделиться своим впечатлением.
Поводом послужило опять массированное наступление, каких то безответных звонков.
Первые дни было тихо. Но и звонки бывало, прекращались сами через время. Но только я подумал, как пришло сообщение, где говорилось о том, сколько заблокировано номеров. В смс была ссылка, зайдя по паролю из л. к. МТС появляется список номеров и возможность разблокировать или снова заблокировать конкретный номер. Что хорошо, правда не под каждым, но есть информация, что за номер. Например: реклама банковских услуг и название банка. Уже сформировался приличный список. Честно скажу, как-то проскочил, какой то звонок, позвонил и сразу отбой. Но я интересовался, когда только появляются новые номера у обзвонщиков и они еще не успели попасть в базу это возможно. Я доволен.
Второй номер для избавит от спама
Что касается всяких магазинов и других мест, где обязательно нужно давать номер телефона.
Для этих целей я зарегистрировал другой номер, который используется только для этих целей. Включаю его только тогда, когда надо мне.
Никаких звонков не пропущу, потому что кроме этих заведений никому его не даю. Подключил телефон без абонентской платы. Главное за 6 месяцев сделать какой-нибудь платный звонок или смс отправить, что бы его не отключили. Сейчас почти каждый смартфон поддерживает 2 сим карты. Да и старый телефон, которым не пользуешься и наверняка есть у каждого, вот и пригодится.
СТАВЬТЕ ЛАЙКИ и ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ. ПОДДЕРЖИТЕ КАНАЛ и ПИШИТЕ КОММЕНТАРИИ.
Чтобы прокомментировать или ответить, прокрутите страницу вниз ⤓
Загрузка...