Кликните на вкладку «Автопополнение» в главном меню вверху страницы. Выберите счет, на котором хотите настроить автопополнение, и нажмите кнопку «Настроить». Чтобы настроить автоплатеж через приложение Мой Ростелеком , откройте меню три короткие горизонтальные полоски слева вверху , выберите пункт Оплата , затем зайдите в раздел Автопополнение. По номеру 8 800 100 0 800 Будьте готовы назвать номер лицевого счета или домашнего телефона, сумму платежа и данные банковской карты без комиссии ;.
Задолженность за Интернет Ростелеком по Лицевому Счету
Вы можете оплатить услуги Ростелекома следующими способами:
Онлайн:
В Личном кабинете или мобильном приложении «Мой Ростелеком» (без комиссии);
По номеру 8 800 100 0 800 Будьте готовы назвать номер лицевого счета или домашнего телефона, сумму платежа и данные банковской карты (без комиссии);
В социальных сетях: Одноклассники, ВКонтакте (размер комиссии устанавливается Банком).
Наличными:
В офисах продаж и обслуживания Ростелекома и Tele2;
В терминалах платежных систем: АО «Киви», Элекснет, ЕРЦ-Финансовая логистика, Уральский процессинговый центр
В кассах и устройствах самообслуживания компаний-партнеров.
В Личном кабинете на сайте
Двенадцатизначный номер лицевого счета указан на главной странице вашего Личного кабинета — в верхней части блока с услугами, которые относятся к этому лицевому счету.
В мобильном приложении «Мой Ростелеком»
Двенадцатизначный номер лицевого счета отображается на главной странице приложения — над услугами, которые относятся к этому лицевому счету.
В счете за услуги связи
Номер вашего лицевого счета — двенадцатизначное число в верхней части бланка.
Порядок выставления и оплаты счетов за услуги и оборудование
Порядок выставления и оплаты счетов зависит от того, какую систему оплаты услуг вы используете — кредитную или авансовую. Эта информация указана:
Разница между кредитной и авансовой системами оплаты
Система оплаты Кредитная Авансовая Описание Пользуешься услугами, оплачиваешь позже. Сначала оплачиваешь услуги, затем пользуешься ими. Расчетный период Один календарный месяц. Один календарный месяц. Рекомендуемый срок оплаты До 20-го числа месяца, следующего за расчетным. До 1-го числа расчетного месяца. Сроки доставки счета
В электронном виде — после 7 числа месяца, следующего за расчетным.
В бумажном виде — до 16 числа месяца, следующего за расчетным.
В электронном виде — после 7 числа месяца, следующего за расчетным.
В бумажном виде — до 16 числа месяца, следующего за расчетным.
- Домашний интернет
- Интерактивное ТВ
- Домашний телефон
- Аренда оборудования
- Рассрочка платежей за оборудование
- Домашний интернет
- Интерактивное ТВ
Как узнать сумму к оплате за услуги и оборудование
Посмотреть баланс в Личном кабинете на сайте или в мобильном приложении «Мой Ростелеком»
Баланс отображается в карточке вашего счета на главной странице Личного кабинета. Также сумму можно посмотреть в мобильном приложении «Мой Ростелеком».
- Если вы пользуетесь кредитной системой оплаты — рекомендуем поддерживать положительный баланс. Например, если он равен –500 руб. — внесите 500 рублей. Если баланс 5 руб. — в текущем календарном месяце счет пополнять не нужно.
- При авансовой системе оплаты следите за тем, чтобы 1-го числа следующего месяца на счете была сумма не меньшая, чем размер ежемесячной абонентской платы по тарифу и дополнительным услугам. Например, если баланс 200 руб. , а размер ежемесячной абонентской платы 600 рублей — рекомендуем до 1-го числа следующего месяца пополнить счет на 400 или более рублей.
Оплата услуг интернета | Ростелеком г. Ставрополь
- в Личном кабинете на сайте;
- в мобильном приложении «Мой Ростелеком»;
- с помощью автоматического голосового помощника, позвонив по бесплатному круглосуточному номеру 8-800-1000-800
- при помощи специалиста, обратившись в службу поддержки клиентов любым удобным для вас способом.
Если у вас остались вопросы, обратитесь в службу поддержки клиентов, любым удобным для вас способом: Контакты Двенадцатизначный номер лицевого счета отображается на главной странице приложения над услугами, которые относятся к этому лицевому счету. Узнать о зачислении средств можно по бесплатному номеру 8 800 100 0 800 Следуйте подсказкам голосового меню и приготовьтесь вводить двенадцатизначный номер лицевого счета или десятизначный номер домашнего телефона.
Сходить на Почту, чтобы узнать задолженность
Еще одним вариантом, который позволяет узнать задолженность Ростелеком является отделение Почты России. По номеру телефона вам дадут всю необходимую информацию, и, в порядке живой очереди вы произведете оплату.
Банкоматы Сбербанка дают возможность узнать задолженность Ростелеком через дебетовую карту, по лицевому счету. Там же, по карте, можно ее оплатить, а так же зачислить денежные средства сверх указанной суммы для того, чтобы реже платить за связь. Таким же образом, зная, что у вас имеется в Ростелеком задолженность, можно узнать сумму по телефону (его номеру).
В наш век повсеместной компьютеризации, компания стремится к тому, чтобы любой человек, отдавший предпочтение Ростелеком узнать задолженность мог любым наиболее удобным для себя способом.
По телефону
Отзывы клиентов Ростелеком
Я, как и большинство населения нашей страны, имею дебетовую карту Сбербанка. Подходя к банкомату снимать денежные средства, просматриваю и состояние счета Ростелеком. При необходимости, кладу денег. Времени отнимает – минуту, а комфорта много. Для меня это очень удобно и телефон постоянно включен.
Получал квитанции за услуги Ростелеком, ходил постоянно платить. Сейчас квитанции перестали приносить, а я, видимо по инерции, хожу в филиал Ростелеком и оплачиваю все там. Видимо, сила привычки. Но мне так нравится, коллектив отзывчивый, девушки всегда помогут, если есть затруднения. Да и перестраиваться на другие способы оплаты не надо, все как прежде.
Загрузка...