PAY.MTS.RU TOPUP списали деньги: что это, как отключить?
19.12.2019 3, 214 Просмотры
Мобильные операторы следуют тенденции времени и не ограничиваются лишь услугами связи и интернета, а расширяют список своих предложений за счет интеграции возможности оплаты в стандартный функционал. Наряду с удобством и скоростью таких платежей, абоненты МТС сталкиваются со списаниями через функцию «PAY.MTS.RU TOPUP». Некоторые клиенты выражают опасение, что подобное оповещение может прислать не оператор, а злоумышленники от лица компании, поэтому интересуются вариантами отключения этой опции.
Что это
«PAY.MTS.RU TOPUP» – обозначение успешно выполненной транзакции по операции «Легкий платеж», который поддерживает сервис «МТС Деньги» (Mts Pay). Аналогичным образом могут отмечать перевод средств с банковской карты в адрес этого сервиса. Если клиент решил пополнить баланс телефона непосредственно с карты, и платеж был выполнен с помощью «МТС Деньги», значит в выписке операций будет строка с указанием «MTS TOPUP».
Собственно, Mts Pay является сервисом, объединившим функции электронного кошелька и мобильного банка. В качестве источника для оплаты используют банковскую карту, баланс мобильного телефона и счет кошелька.
Пробелы сервиса
Оператор сотовой связи подключил дополнительный функционал в автоматическом порядке всем своим абонентам без направления каких-либо уведомлений. Так большинство клиентов компании не подозревают о наличии услуги, до момента пока не увидят неизвестное для себя списание с пометкой «PAY.MTS.RU TOPUP».
Как отключить
Первый, самый простой и доступный вариант – взяв паспорт, лично прийти в ближайший салон МТС и попросить сотрудников отделения отключить услугу «Легкий платеж». Если владельцу номера известны факты, когда ранее со счета необоснованно списывались средства, следует на странице личного кабинета найти соответствующие строки в выписке и предоставить специалисту по работе с клиентами.
Второй способ выхода из ситуации – позвонить на номер горячей линии: 8-800-250-08-90 и, обратившись к оператору компании сотовой связи, оставить заявку на отключение услуги. Если клиент в роуминге, следует набрать: +7-495-766-01-66.
Короткий номер 0890 с голосовым меню также способен помочь деактивировать услугу.
Unitpay сняли деньги с карты Сбербанка: как вернуть?
16.03.2024 1, 008 Просмотры
Жалобы на снятие денежных средств с карт появляются в Интернет почти ежедневно. И постоянно люди рассказывают о новых списаниях со счета со стороны различных компаний. Например, сегодня появилось множество поисковых запросов касательно Unitpay . Пользователи, чаще всего, жалуются на то, что с карты Сбербанка списали деньги в пользу данной компании
такое?
Unitpay – это не просто компания. Это платежный сервис, который предназначен для малого и среднего бизнеса. На рынке появился еще в 2013 году. 
Unitpay поддерживает различные виды оплат. Например, оплата с помощью банковской карты, при помощи электронных кошельков (Киви, Вебмани, Яндекс. Деньги), PayPal, Apple Pay. Также можно перевести деньги и со счета мобильного оператора. При этом комиссия за пользование начинает от 2, 3%, но платит ее сам магазин, а не клиент. 
Однако, когда деньги списываются с карточного счета за использование такой системы на своем сайте, все понятно. В этом случае просто производится плановое списание абонентской платы. Но, что, если речь идет о списании средств с клиента?
В этой ситуации ответ тоже, скорее всего, вполне логичный: человек просто приобрел что-либо в интернет-магазине, в игре и пр., после чего Unitpay провел платеж, а в смс-сообщение пришло уточнение, что деньги были переведены на сет продавца через сторонний сервис.
Как вернуть средства?
Обращаться придется на сайт продавца в пользу которого была проведена оплата, потому что никаких претензий к Unitpay здесь быть не может. Однако, иногда пользователи сами не знают, куда именно им обратиться. Здесь есть два варианта:
- Вспомнить, когда ранее была получена подобная смс.
- Зайти в историю платежей в Unitpay.
Далее потребуется написать продавцу о произошедшем и потребовать возврат средств. При этом оплаченная покупка тоже должна быть возвращена. Это обязательное условие, без выполнения которого деньги не вернутся на счет. Если, например, человек уже использовал полученные ресурсы (в игре), то средства ему никто не вернет.
Чтобы прокомментировать или ответить, прокрутите страницу вниз ⤓
Загрузка...