Также, абонент сможет получить необходимую консультацию в официальных группах компании, которые представленные во многих социальных сетях. Сервис автоинформирования для частных лиц, предоставляющий сведения о тарифах телефонного и интернет-обслуживания 8800-707-3333. При связи с оператором, абонент должен кратко, но подробно описать суть возникшей проблемы и объяснить какие меры были предприняты самостоятельно, до звонка в службу поддержки.
Как позвонить в «Ростелеком» бесплатно с мобильного и городского ?
По номеру Горячей линии 8800 7071212 осуществляется комплексное обслуживание абонентов:
- Заявка на подключение цифровых услуг от Ростелеком (домашний широкополосный интернет, TV, Wink, видеонаблюдение и многие другие);
- Справка по расчетам за услуги связи и дополнительные опции;
- Техническая поддержка пользователей домашнего интернета;
- Справка о действующих услугах и сервисах провайдера Ростелеком во всех регионах присутствия.
Для получения персональной информации по абонентскому счёту Ростелеком, будьте готовы предоставить оператору колл-центра паспортные данные. За подключение платных услуг и тарифных опций может взиматься дополнительная плата, в соответствии с тарифами оператора.
Ростелеком: телефон горячей линии для физических лиц, бесплатный номер техподдержки 8800
По всем техническим вопросам, можно обращаться в центр технической поддержки корпоративных и бизнес клиентов — Так, например, чтобы клиент быстро мог получить ответ на интересующие вопросы, в крупных населенных пунктах страны были организованы Call-центры с многоканальными номерами телефонов горячей линии Ростелеком Рисунок 2. УЖАСНОЕ КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ ПРОБЛЕМА ВОЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ЗНАЧИТ ТАК СОЗДАН САЙТ , НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ ПО СПЕЦИАЛИСТОВ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ ВОПРОСЫ ВАШЕЙ ЗАГРУЖЕННОСТИ МНЕ НЕИНТЕРЕСНЫ.
Другие способы связи со службой техподдержки
Дозвониться в службу технической поддержки клиентов Ростелеком бывает достаточно сложно. Если вы не хотите ждать, то можете просто оставить заявку в личном кабинете. Для этого, перейдите по адресу lk.rt.ru/?action=feedBack и заполните все необходимые поля. В течении часа вам перезвонит специалист и постарается помочь вам с решением вашей проблемы.
Поделитесь с друзьями в социальных сетях:
Еще записи по теме
системе windows не удалось обнаружить сертификат для входа в сеть RTWiFi
Игорь, с таким вопросом нужно в техподдержку звонить, но попробуйте через центр управления создать подключение вручную и ввести все данные. После этого, в свойства подключения и во вкладке «безопасность» в поле «Тип Безопасности» поставить «Нет проверки подлинности».
Прошу квитанции по оплате за интернет отправлять на эл.почту
Не нашла страницы, где можно оставить благодарность сотруднику Ростелеком, пишу здесь!
Три дня звонили, перезванивали, ожидали, снова звонили в вашу компанию. Сегодня пришёл мастер, за пару минут нашёл неисправность, несколько раз отзвонился и поинтересовался все ли в порядке.
Выражаю огромную благодарность Наумову Александру, за оперативность и профессионализм!
Вы овощи, зачем вы пишете о своих проблемах с услугами в комментариях под статьей? Можете написать о них на заборе и удивляться тому, что данные проблемы никто не решает.
хочу расторгнуть договор по номеру лицевому 84601490599
За что плачу не понятно . где нормальная скорость интернета
как узнать или заказать детализацию входящих звонков ростелеком
2.Дозвониться в тех поддержку очень очень очень трудно
3.Буду одговаривать всех своих знакомых подключаться к ростелеком
4.В видео на ютуб канале я так же сообщю насколько плохо ростелеком предоставляет услуги пусть тысячи людей это услышат.
2.Дозвониться в тех поддержку очень очень очень трудно
3.Буду одговаривать всех своих знакомых подключаться к ростелеком
4.В видео на ютуб канале я так же сообщю насколько плохо ростелеком предоставляет услуги пусть тысячи людей это услышат.
Здраствуйте позвоните мне пожайлуста на этот номер у меня проблема с приставкой вашей 89538367075 буду очень блогодарен
Вы даже не можете сделать интернет не говно, сделать так чтоб он не вылетал блять, вам обсолютно похуй на клиентов и почему у меня подключён тариф 80 мб в секунду, а в договоре блять 30 мб
В РосТелекоме одни ДЕБИЛЫ, Вы там охренели, завтра иду в Роскомнадзор по Вашим НИКАКИМ (крайне низкокачественным) услугам и отсутствию возможности связаться с Техподдержкой.
По крайней мере 08.10.2018г. я её не нашел на сайте компании!!
Я,Нина Сергеевна ,абонент телефона 811 267 42 37 и Интернета ,лицевой счет 260010064286,проживающая по адресу: Псковская область, Псковский район
Я не согласна со счетом ,который пришёл за октябрь месяц 2018 г., в сумме 677 рублей.В связи с тем, что с мая месяца мы живём на даче и я добровольно блокировала телефон и Интернет до 1 ноября 2018 г . Я не получала услуги Ростелекома,так как это время я не проживала на квартире. Считаю,данный счёт ошибочным и прошу пересчитать стоимость данных услуг.Обратной связи на сайте не нашла.