Способы пополнения телефона
СМС-командой
Самый простой и быстрый способ оплатить сотовый телефон
Что нужно
Зарегистрировать номер мобильного телефона в СМС-банке
Как пополнить
Чтобы оплатить свой телефон, просто отправьте СМС на номер 900 с суммой пополнения, например, 500
Чтобы оплатить чужой телефон, отправьте СМС c номером телефона и суммой в рублях, на которую вы хотите пополнить баланс. Например, 9001234567 300.
В мобильном приложении
Сбербанк Онлайн
Смартфон, подключенный к интернету
Установленное приложение
Чтобы оплатить свой телефон: «Платежи» «Мой мобильный» Укажите сумму и подтвердите платеж.
Чтобы оплатить чужой телефон: «Платежи» «Мобильная связь» «Оплата любых мобильных телефонов» Введите номер телефона и сумму платежа.
В личном кабинете
Сбербанк Онлайн
Чтобы оплатить свой телефон: слева на экране найдите панель «Быстрая оплата» и иконку с телефоном.
Чтобы оплатить чужой телефон: «Переводы и платежи» «Мобильная связь» «Оплата любых мобильных телефонов».
В банкомате
Автоплатеж
Услуга поможет вам всегда оставаться на связи.
Как подключить
В мобильном приложении Сбербанк Онлайн: Платежи Автоплатежи Подключить Мобильная связь.
СМС-командой: отправьте СМС на номер 900 с текстом Авто 300, где 300 — это сумма будущих пополнений по автоплатежу. Телефон будет автоматически пополняться на указанную вами сумму с карты при выставлении счета оператором или при достижении минимального баланса.
В личном кабинете Сбербанк Онлайн: Личное меню справа Мои автоплатежи Подключить автоплатеж Мобильная связь выберите своего сотового оператора и следуйте подсказкам.
Я не получил подтверждения от банка об успешном подключении автоплатежа. Почему?
В день выполнения автоплатежа на моем счете не хватило денег. Что делать?
Вам должно прийти СМС о том, что платеж не может быть исполнен. Следующая попытка будет на следующий день. Если и на следующий день на карте не будет хватать денег, платеж не состоится — попробуйте оплатить услугу любым другим способом.
Если автоплатежи не будут исполнены в течение трех платежных периодов, автоплатеж будет отключен автоматически.
Почему автоплатеж не срабатывает?
- На счете карты недостаточно денег.
- Карта, к которой подключен автоплатеж, заблокирована.
- Вы направили на номер 900 код отказа на оплату счета с помощью автоплатежа.
- Вы не подтвердили оплату счета, превышающего максимальную сумму платежей в месяц, указанную в параметрах автоплатежа.
- Для автоплатежа за мобильную связь: баланс на телефоне, возможно, еще не опускался до нужного порога. Если ваша карта не заблокирована и денег достаточно, чтобы пополнить баланс с помощью автоплатежа, обратитесь в контактный центр оператора сотовой связи или банка.
- Для автоплатежа за ЖКХ: убедитесь, что сумма или максимальная сумма вашего автоплатежа — не ниже 21 рубля. Если ниже, подключите новый автоплатеж на сумму от 21 рубля и выше.
- Для автоплатежа за ЖКХ: управляющая компания могла расторгнуть или переоформить договор с банком. Проверьте, есть ли нужная организация в каталоге, и подключите новый автоплатеж.
- Прием платежей мог быть запрещен оператором или интернет-провайдером. Уточните у организации, не прекращено ли обслуживание вашего лицевого счета.
- В течение установленного банком времени по автоплатежу не было ни одного платежа. Проверьте актуальность реквизитов и при необходимости подключите новый автоплатеж.
- Срок приостановки автоплатежа превысил год. Проверьте актуальность реквизитов и при необходимости подключите новый автоплатеж.
Загрузка...