Детализация счета
может быть периодической или разовой.
Если у абонента подключена периодическая услуга «Детализированный счет», то к каждому очередному счету будет прилагаться расшифровка разговоров за предыдущий месяц.
Услуга оплачивается в соответствии с выбранным тарифным планом. Ее можно добавить:
- через Интернет-Помощник, оплатив добавление услуги;
- обратившись в Салон МТС.
Разовая детализация разговоров заказывается абонентом через Интернет-Помощник или в Салон МТС:
- Интернет-Помощник возможен за последние 6 месяцев;
- в Cалоне МТС — за последние 5 лет.
Услуга оплачивается в соответствии с выбранным тарифным планом.
Детализированный отчет по балансу
«» отражает состояние лицевого счета абонента на момент размещения запроса. Отчет предоставляется за период с момента выставления последнего ежемесячного счета до момента размещения заявки в базе данных.
В отчет входит подробная информация о расходе средств по предоставленным компанией МТС услугам:
- периодическим (абонентская плата и дополнительные услуги);
- разовым (например, добавление/отмена услуг, изменение тарифного плана и т. п.);
- телефонным (звонки, в т. ч. по каналам передачи факсов и данных, а также отправленные и принятые SMS);
- а также информация об остатке средств на лицевом счете на момент размещения заявки в базе данных.
Кроме того, предоставляется детализация состоявшихся за указанный период разговоров.
Внимание! В отчете может быть не учтена часть вызовов, сделанных абонентом при нахождении в роуминге и в домашней сети, что обусловлено технологической задержкой в поступлении информации в систему расчетов МТС. Все неучтенные разговоры будут отражены в последующих отчетах.
Вам предоставляется возможность получения указанного отчета один раз в сутки.
Получить «Детализированный отчет по балансу» в формате PDF или HTML вы можете бесплатно по электронной почте через Интернет-Помощник. Для просмотра файла в формате PDF вам потребуется Adobe Reader.
В каждой строке детализации счета есть несколько позиций (некоторые из них могут быть незаполненными). Расшифровка используемых обозначений приведена в следующей таблице.
Мтс Беларусь Детализированный Отчет по Балансу Мтс
- Частным клиентам
- Связь
- Мобильная связь
- Услуги
- Услуги мобильной связи
- Детализация счета
Вы можете заказать отчеты удобным для вас способом:
- в Личном кабинете (вкладка «Личный кабинет», раздел «Счет»)
- в приложении Мой МТС
- в салонах МТС при предъявлении паспорта
Вы можете просматривать информацию в Личном кабинете от случая к случаю или оформить периодическую отправку отчетов на электронный адрес.
Выберите удобный способ получения счета за мобильную связь:
| Срочно/разово | На регулярной основе/периодически |
|---|---|
| В электронном виде | Срочно/разово: |
Пример ежемесячного счета — содержит информацию об остатках по счету на начало и конец расчетного периода и общую информацию о расходах за прошлый месяц.
Пример счета на предоплату — предназначен для абонентов МТС, использующих безналичную форму оплаты услуг связи и имеющих открытые счета в каком-либо банке.
В счете на предоплату указывается рекомендуемая для предоплаты сумма, которая рассчитывается на основании расходов абонента МТС.
В салоне МТС, оформив заявление, при предъявлении паспорта, вы можете бесплатно заказать отчет за любой период.
Формирование счета за предыдущий месяц происходит до 5 числа текущего месяца.
Как заказать: Личный кабинет / Виртуальный менеджер / Приложение Мой МТС / ЦКС
Способы подключения/отключения: Виртуальный менеджер / салон МТС
Вам нужна детальная информация о расходах на мобильную связь:
| Срочно | На регулярной основе |
|---|---|
| В электронном виде | Срочно: |
Закажите бесплатно через Личный кабинет любой вариант детализации в зависимости от периода, отчет можно заказать на электронную почту:
Получение детализации по электронной почте на периодической основе доступно на тарифах с ежемесячной платой, например, на тарифах линейки «Smart». Для подключения необходимо:
- Добавление адреса электронной почты доставки счета. В Личном кабинете (вкладка «Личный кабинет», раздел «Мой Счет\Ежемесячный счет»).
- В Личном кабинете (вкладка «Личный кабинет», раздел «Управление услугами») добавить услугу «Детализированный счет (периодическая)».
Вместе с детализацией разговоров отчет будет также содержать ежемесячный счет.
Заказать разовую детализацию на бумажном носителе вы можете в салоне МТС
- За текущий период (с 1-го числа текущего месяца по дату заказа).
Стоимость услуги — 73 руб. за 1 экземпляр. - За любой период времени.
Стоимость услуги – 5 руб. за день детализации, максимальный срок – 3 года.
Не забудьте: при себе необходимо иметь паспорт.
Чтобы прокомментировать или ответить, прокрутите страницу вниз ⤓
Загрузка...