1. Отключен мобильный интернет
Убедитесь, что интернет включен, открыв панель быстрого доступа. Иконка «Мобильные данные» (или «Передача данных») должна быть активна. Именно этот параметр влияет на доступ к мобильному интернету. Если иконка неактивна, нажмите на нее.
2. Неправильно настроен выбор типа сети
В настройках гаджета последовательно выберите Беспроводные сети Мобильная сеть. Откроется список с возможными типами подключения к интернету. Убедитесь, чтобы на вашем телефоне было разрешено подключаться к сети 4G — верный вариант отмечен на картинке синим кружком. Выбрав его, вы получите самый быстрый интернет, который доступен в конкретном месте.
3. Закончившийся трафик
Иногда скорость падает по банальной причине — закончился объем мобильного трафика, входящего в ваш тариф, или был исчерпан подключенный вами дополнительный пакет интернета. МТС всегда сообщает об этом с помощью SMS — проверьте последние сообщения от оператора. Если дело именно в этом, вернуть интернет на максимальной скорости вы можете, подключив специальную опцию — турбо-кнопку, которая даст вам 100 Мб, 500 Мб, 1 Гб, 2 Гб, 5 Гб или 20 Гб дополнительного трафика. Информацию о том, как подключить любую из этих опций, вы найдете в том самом сообщении от МТС об исчерпании пакета.
4. Все сложно? Перезагрузите смартфон
Перезагрузка способна помочь в самых разных сбоев на гаджете, даже если все на нем настроено корректно и нет никаких проблем с вашим тарифом. Сложности с интернетом на смартфоне тоже могут разрешиться таким неочевидным образом. Просто перезагрузите устройство.
5. Проблема с покрытием сети
За пределами городов и крупных населенных пунктов скорость мобильного интернета часто зависит от удаленности базовой станции оператора. Если в настройках у вас разрешен доступ к 4G (см. выше), а на самом верху экрана смартфона вы видите лишь 3G или даже 2G, то, вероятно, вы за пределами зоны хорошего покрытия.
Если причина низкой скорости интернета в этом, а в конкретном месте вы бываете часто (например, на даче), то проблема иногда решается покупкой устройства, которое улавливает слабый сигнал сотовой сети и усиливает его в вашем доме. В магазинах такое устройство может называться внутренней или внешней антенной для усиления сигнала сотовой связи, а также репитером. Цена устройства зависит от его мощности и дополнительных возможностей. В некоторых случаях вы получите возможность подключить свой телеофон к устройству через Wi- Fi, а в других — как к обычной сотовой сети.
Если не разбираетесь в технике, при выборе устройства проконсультируйтесь со специалистом. Самое важное: усилители сигнала не помогут, если в нужном вам месте вовсе нет покрытия мобильной сети. Карту покрытия сети МТС можно посмотреть здесь . Там же при необходимости вы сможете сообщить о проблемах с качеством связи.
6. Покрытие есть, но связи мешают стены, перекрытия, рельеф
рельефа в конкретном месте, плотной застройки, стен или потолков сигнал сотовой сети может ослабевать или пропадать вовсе. Если рядом с домом скорость интернета хорошая, а в помещении падает, рекомендуем купить фемтосоту. Это миниатюрная сотовая станция размером с ежедневник. Радиус ее действия — 20 метров, а мощности хватит для четырех пользователей.
Единственное условие — у вас должен быть проводной интернет, именно через него вы будете обеспечены мобильной связью. Отличие фемтосоты от репитера в том, что ей вовсе не нужен сигнал сотовой сети. Ваш смартфон подключится к фемтосоте как к обычной базовой станции.
Автоматические настройки телефона
- iOS
- Android
- Windows Phone8
- Другие телефоны
Все абоненты МТС, приобретая новый телефон, могут пользоваться сетью Интернет, отправлять или получать SMS и MMS, не настраивая свой телефон.
Если у Вас не получается выйти в Интернет или отправить MMS, закажите автоматические настройки:
В случае, если Вам не приходят настройки либо не получается их применить, необходимо настроить телефон вручную.
Доступ без настроек
- Не знаете, как настроить на телефоне Интернет или MMS?
- А пользоваться ими все равно необходимо?
Получите полный доступ в сеть Интернет и возможность отправлять или получать MMS-сообщения даже при неправильных настройках мобильного телефона с услугой «».
С 9 апреля 2010 г. услуга «Доступ без настроек» добавлена автоматически и бесплатно абонентам всех тарифных планов (за исключением»Классный» и «НИКА (корпоративный)») с подключенной услугой Мобильный интернет.
Самостоятельно услугу «Доступ без настроек» можно подключить и отключить :
- набрав команду *111*2156#
- с помощью Личного кабинета
- в приложении «Мой МТС»
Услуга «Доступ без настроек» не имеет ежемесячной платы и платы за подключение.
Внимание: при отключении услуги Мобильный интернет услуга «Доступ без настроек» не работает.
Услуга предоставляется в опытно-коммерческой эксплуатации.
При пользовании услугой MMS или доступом в Интернет с неверными настройками направляется информационное SMS-сообщение о работе услуги «Доступ без настроек». Сообщение направляется однократно для каждой новой комбинации: абонентский номер телефона — мобильный телефонный аппарат.
На аппарат с активированными правильными настройками услуга не влияет.
Доступ в Интернет и использование MMS возможно также и при полном отсутствии настроек на телефонном аппарате. Рекомендуется произвести корректную настройку сотового телефона во избежание ошибочных действий.
При наличии услуги «Доступ без настроек» специальное оборудование МТС анализирует и корректирует запросы абонентов по двум направлениям:
- Интернет-трафик — запросы от мобильных телефонов с любыми неправильными настройками;
- MMS-трафик.
На основании разделения трафика по направлениям происходит его коррекция и соответствующая тарификация в соответствии с тарифным планом.
- Интернет-трафик — по тарифам на Интернет-трафик;
- для MMS трафика — по тарифам на отправку/получение MMS-сообщений, трафик при передаче/получении MMS не тарифицируется
Загрузка...