Клиенты, согласившиеся с обработкой персональных данных, нажимают кнопку «Отправить» и ожидают звонка менеджера компании для согласования всех условий. Обработка всех заявок осуществляется оперативно. Воспользоваться удобным и полезным интерфейсом личного кабинета, а также мобильным приложением смогут только действующие абоненты К-Телеком. Если абонент в течение длительного периода времени отсутствует дома и не пользуется услугами, то он может воспользоваться опцией Приостановление услуги.
Личный кабинет в Электрон Телеком (itce.ru)
Интернет-провайдер «Электрон-Телеком» предоставляет телекоммуникационные услуги в Балашихе (Подмосковье). Клиенты могут подключиться к скоростному интернету, цифровому телевидению, видеонаблюдению.
На заметку!
Провайдер работает не только с физическими лицами, но также с предприятиями и организациями.
Чтобы абоненты могли вносить оплату и управлять услугами в дистанционном режиме, провайдер разработал бесплатный электронный сервис – личный кабинет itce.ru. Доступ в него может получить каждый, кто пользуется доступом в интернет от «Электрон-Телеком».
ИС Телеком личный кабинет — регистрация и вход
Как войти в личный кабинет
В ЛК абонента «Электрон-Телеком» можно войти на официальном сайте провайдера https://www.itce.ru/ . Меню ресурса располагается слева, в нем надо кликнуть на пункт «Личный кабинет» и выбрать вариант «Интернет».
Откроется всплывающее окно с формой авторизации, в которую надо ввести номер договора с провайдером и пароль.
Для создания личного кабинета itce.ru необходимо выполнить следующие шаги:
Восстановление доступа
Если пользователь забыл или потерял пароль, то его можно восстановить с помощью ссылки в форме входа. При клике откроется форма, в которую надо вбить номер абонентского договора или адрес электронной почты, «привязанный» к учетной записи.
В ваш почтовый ящик придет письмо с временной ссылкой для входа в личный кабинет. После перехода по ней можно будет установить новый пароль.
На заметку!
Перед вводом пароля проверьте, что у вас установлена английская раскладка клавиатуры, а также отключена клавиша Caps Lock.
Как поменять пароль и логин
В качестве логина для авторизации в личном кабинете используется номер договора абонента с провайдером, его поменять нельзя. Изменение пароля производится в настройках сервиса или с помощью процедуры восстановления, описанной в предыдущем пункте.
Списание абонентской платы по тарифу в полном объеме производится первого числа каждого месяца. Чтобы не допустить блокировки доступа в сеть интернет, необходимо своевременно оплачивать услуги или иметь положительный баланс лицевого счета после списания денежной суммы провайдером. Чтобы не допустить блокировки доступа в сеть интернет, необходимо своевременно оплачивать услуги или иметь положительный баланс лицевого счета после списания денежной суммы провайдером. Представители бизнеса на официальном сайте провайдера переходят в раздел Для офиса и нажимают на кнопку Подключиться или Оставить заявку на подключение.
Вход в личный кабинет
Для авторизации в своей учетной записи частные и корпоративные клиенты должны выполнить такие действия:
- Посетить официальный сайт провайдера https://k-telecom.org и в верхнем правом углу нажать на кнопку «Личный кабинет».
- Откроется страница доступа к персональному аккаунту, где можно ознакомиться с возможностями ЛК, а затем нажать на пункт «Личный кабинет».
- Часто используется прямая ссылка для доступа https://stat.k-telecom.org/cgi-bin/proga/client.pl. В форме авторизации потребуется ввести логин и пароль от персонального аккаунта, а затем нажать «Войти».
- Если идентификаторы были введены правильно, то система направит пользователя на главную страницу его профиля.
Вход в учетную запись возможен и с портала Справочника абонента К-Телеком http://wiki.k-telecom.org. Выбирается кнопка «Личный кабинет», вводятся логин и пароль и выполняется авторизация.
К Телеком — вход в личный кабинет, официальный сайт
- Контактные данные – имя и фамилия представителя, его контактный номер телефона и адрес электронной почты, название компании.
- Адрес подключения – город, улица, номер дома.
- Выбор необходимой услуги – интернет, ВЧС, телефония, ВАТС, Wi-Fi Hot Spot, видеонаблюдение.
Как восстановить доступ к аккаунту
При введении некорректного логина либо пароля в окне авторизации появится сообщение «Указан неправильный логин». Это означает, что в написании были допущены ошибки, опечатки, выбрана неверная раскладка клавиатуры или неправильный регистр. Нужно открыть договор с провайдером и проверить указанные логин и пароль, а затем ввести их в поля авторизации и попытаться войти снова.
Иногда пользователи теряют бланк договора и забывают свой пароль. В таком случае потребуется сбросить старый пароль и установить новый.
Чтобы получить данные для доступа по телефону, необходимо указать менеджеру паспортные данные лица, на которое оформлялось соглашение. Восстановление доступа к ЛК возможно в офисе продаж при наличии у клиента паспорта. Логин и пароль выдадут только субъекту, на которого оформлено соглашение. Другие лица могут получить данные исключительно при наличии доверенности.
В ближайшее рабочее время после подачи заявки с вами свяжется менеджер компании К-Телеком и проверит техническую возможность для подключения услуги. В назначенное время проводятся все необходимые монтажные работы. В ближайшее рабочее время после подачи заявки с вами свяжется менеджер компании К-Телеком и проверит техническую возможность для подключения услуги. Особенностью поставщика услуг является преимущественное обслуживание частного сервиса, что делает доступным доступ к интернету каждому желающему, находящемуся на территории покрытия сети.
Функционал личного кабинета
В личном кабинете К-Телеком можно воспользоваться широким перечнем функций:
- Проверка баланса лицевого счета.
- Пополнение баланса банковскими картами.
- Просмотр истории оплат и начислений по лицевому счету.
- Изменение подключенного тарифного плана.
- Подключение и отключение интерактивного телевидения и других дополнительных услуг.
- Оформление услуги «Обещанный платеж» для продления использования услуги при отрицательном балансе.
- Просмотр расчетной даты списания денежных средств со счета.
- Просмотр списка подключений IP-адресов.
- Приостановить действие услуги на определенный период – на время отпуска или командировки.
- Участие в программе лояльности от компании для накопления бонусов, которые можно использовать в качестве абонентской платы.
В личном кабинете пользователь может подать заявку на ремонт оборудования и проверять статус своей заявки в онлайн режиме.
Авторизация в личном кабинете
Чтобы прокомментировать или ответить, прокрутите страницу вниз ⤓
Загрузка...