Как с МТС Перейти на Волну с Сохранением Номера в Крыму Активировать Переход

🗣 Как Перейти с Мтс на Волна Мобайл с Сохранением Номера Крым Комбинация Цифр

Как перейти на Волну Мобайл с МТС с сохранением номера

Номер телефона стал чем-то вроде идентификатора человека. Если потерять свою СИМ-карту, можно утерять на время связь со всеми людьми, с которыми раньше вы связывались по телефону. Узнайте о том, как сменить оператора МТС на Волна Мобайл с сохранением своего номера.

• Способ №1. Переход на сайте Волна Мобайл
• Способ №2. Как перейти с МТС на Волна через Центр обслуживания клиентов
• Почему пришел отказ в трансфере номера

Способ №1. Переход на сайте Волна Мобайл

Существует 2 способа, как вы сможете «безболезненно» сменить своего оператора. О первом из них мы сейчас поведаем. Переход на Волну Мобайл с МТС основан на взаимодействии с официальным сайтом мобильного оператора — https://volnamobile.ru.

Посетив его, нужно перейти в соответствующий раздел для продолжения подключения.

Выберите на главной странице раздел «Тарифы и опции»;

Ссылку на переход со своим номером можно также найти на главной странице сайта.

• Стоимость данной услуги составляет 0 рублей.
• При переходе на новый тариф оператора Волна на балансе у вас будет также 0 даже в том случае, если на номере МТС ваш баланс был пополнен.
• Все средства остаются с нынешним оператором.
• Можно перенести только свой номер, если раньше 60 дней вы не осуществляли переезд на других мобильных операторов.
• Также трансфер возможен только в случаях, когда баланс в предыдущей сети положительный или нулевой. У вас нет задолженностей перед предыдущим оператором.

О скрытии номера при звонке на популярных операторах можно узнать в нашем материале.

Способ №2. Как перейти с МТС на Волна через Центр обслуживания клиентов

У каждого абонента есть возможность перейти в сеть Волна Мобайл при помощи отделений обслуживания и продаж. Она расположены в большинстве населенных пунктов Крыма. Адрес в своем можно найти на карте сайта по адресу: https://volnamobile.ru/about/contacts/.

Эта форма позволяет искать по названию населенного пункта. Введите его в пустой строке выше карты. В отделе продаж вы получите пустой бланк на заявление, который необходимо заполнить личными данными. Условия и требования для переноса номера с сохранением с МТС на Волну такие же, как для предыдущего способа.

Список дополняется тем, что перенос возможен только для номеров МТС, которые были оформлены на одно и то же лицо, а также в одном домашнем регионе. Срок переноса номера телефона составляет от 8 дней с момента подачи заявки. Но пользоваться СИМ-картой Волна абонент может уже после подачи заявления. Необходимо перед использованием услуг активировать стартовый пакет. Позвоните мобильному оператору с данного номера на 555. Он должен оповестить о дальнейших действиях для активации.

После переноса номера возможны технические сбои, относительно номера. Например, в течении определенного времени на номер не поступают СМС сообщения или звонки. Это связано с тем, что технические базы данных задействованных в переносе мобильных операторов обновляют информацию о телефоне. Обычно, это непродолжительные неполадки, которые могут продолжаться несколько часов.

Если уже второй день подряд вы не можете пользоваться услугами оператора Волна Мобайл, обратитесь в поддержку по номеру: 8 800 505 03 87.

Почему пришел отказ в трансфере номера

Иногда абоненты не могут перейти со своим номером на оператора Волна. Это связано с отказом в услуги. Причин может быть сразу несколько:

На номере МТС у абонента есть долги. Заявка будет одобрена, как только абонент расплатиться;

Для любых вопросов есть также страницы социальных сетей мобильного оператора Волна. Решить любую ситуацию можно по ссылкам:

Перейти в Волна мобайл со своим номером

Услуга «Переход со своим номером» (MNP — Mobile Number Portality) позволяет абоненту менять оператора мобильной связи, оставляя за собой существующий мобильный номер

Вы можете перейти в «Волна мобайл», следуя инструкции переноса номера.

Часто задаваемые вопросы

Вариант №1. Подать заявку в разделе «Тарифы», нажав на ссылку «Перейти со своим номером» под названием тарифа, который вы выбрали.

Вариант №2. Подать завяку, посетив с паспортом один из Центров обслуживания и продаж

• Вы являетесь владельцем данного номера (т. е. Договор оформлен на вас) или у вас есть нотариально заверенная доверенность от владельца номера на право переноса номера;
• паспортные данные в договоре с мобильным оператором соответствуют текущим паспортным данным;
• на момент переноса на номере нет задолженности;
• номер не заблокирован;
• номер имеет федеральный формат, а не городской;
• ваш номер ранее не переносился или с момента последнего переноса прошло более 60 дней.
• Перенос номера возможен только в том регионе, где был заключен Договор по вашему номеру.

Услуга переноса номера является бесплатной.
Срок переноса номера от 8 дней. Срок вступает в силу с момента подписания заявления на перенос номера и заключения Договора на временный номер.

Пользоваться SIM-картой Волна мобайл можно сразу с момента заключения Договора. Для этого необходимо активировать SIM-карту — позвонив на бесплатный номер 555. Активация является обязательной для осуществления процедуры MNP.

Нет, средства, имеющиеся на балансе вашего номера у прежнего оператора, переносу не подлежат.

В момент фактического переноса номера возможно ограничение связи: исходящие связь и SMS могут быть недоступны на период до 30 минут, все входящие звонки и SMS — на период до 6 часов. Это происходит из-за обновления баз данных операторов, участвующих в процессе переноса номера. Если технологический перерыв сохраняется дольше указанного срока, обратитесь в службу поддержки Волна мобайл по бесплатному номеру 8 800 505 03 87.

У банков и сервисов предусмотрено автоматическое обновление информации о смене мобильного оператора по абонентским номерам их клиентов. В некоторых случаях этот процесс может занять некоторое время. Рекомендуем Вам уведомить банки и сервисы о смене оператора связи на Волна мобайл.

Если вы получили отказ в переносе номера, мы уведомим вас в SMS указав причину отказа. Далее, действуете в зависимости от причины отказа:

1. Данные в заявлении не совпадают с данными у текущего оператора. Необходимо обратиться к своему оператору, чтобы исправить данные: ФИО, сведения о паспорте, номер. Как только данные исправят, отправьте к нам заявление повторно;
2. Есть задолженность у текущего оператора. Погасите задолженность у своего оператора и повторно отправьте заявление;
3. Номер нельзя переносить в этом регионе. Возможно, вы пытаетесь оформить заявление на перенос номера из другого региона. Необходимо оформить заявку на подключение временного номера, соответствующему региону переносимого номера.
4. Номер заблокирован у текущего оператора. Возможно, в следствии утери SIM-карты. Обратитесь к своему оператору, чтобы разблокировать номер, и повторно отправьте заявление;
5. С момента последнего переноса номера прошло менее 60 дней. Скорее всего, вы переходили к другому оператору недавно, а номер нельзя переносить чаще одного раза за 60 дней. Дождитесь, когда пройдут 60 дней с момента последнего переноса, и повторно отправьте заявление.

Оцените, пожалуйста, публикацию:

Загрузка...