Конференц-связь, перевод вызова
Услуга «» работает при наличии активации услуги «Ожидание/удержание вызова». Услуга «Конференц-связь, перевод вызова» представляет собой выполнение двух режимов: конференц-связь и перевод вызова.
Конференц-связь
Режим «Конференц-связи» позволяет объединять до 6 телефонных разговоров, включая инициатора конференции.
Абоненты, участвующие в конференции, имеют возможность одновременно разговаривать между собой. Участниками конференции могут быть абоненты, как фиксированных, так и мобильных сетей. Во время конференции мобильным абонентам доступен режим «Ожидание/удержание вызова».
При подключении услуги «» необходимо активировать режим «Ожидание вызова», путем набора на клавиатуре мобильного телефона *43# и нажатием клавиши (посыл вызова). Если режим не активировать, инициатор конференции сможет делать только исходящие вызовы, т. к. режим «Ожидание вызова», в отличие от режима «Удержания вызова», без активации не работает.
Инициатор конференции имеет возможность:
- Переводить текущую конференцию в режим ожидания.
При этом участники конференции будут продолжать телефонное общение. Для того, чтобы перевести конференцию в режим удержания необходимо на клавиатуре мобильного телефона набрать 2 и затем нажать клавишу (посыл вызова).
Совершать исходящие вызовы (см. услугу «Ожидание/удержание вызова»)
Отвечать на входящие вызовы (см. услугу «Ожидание/удержание вызова»)
Присоединять новых участников к конференции.
Для присоединения входящего звонка к конференции, необходимо сначала ответить на входящий звонок, а затем на клавиатуре мобильного телефона набрать 3 и нажать клавишу (посыл вызова)
Для присоединения исходящего звонка к конференции, необходимо сначала, перевести текущую конференцию в режим ожидания, набрав на клавиатуре мобильного телефона 2 и нажав клавишу (посыл вызова). Затем набрать номер телефона абонента, которого хотим присоединить к конференции. Для присоединения абонента к конференции необходимо набрать на клавиатуре мобильного телефона 3 и нажав клавишу (посыл вызова).
Исключать участников из конференции, набрав 1Х и нажав клавишу (посыл вызова), где Х — порядковый номер присоединения участника.
Для того, чтобы исключить участника из конференции, следует помнить порядковый номер его присоединения. Кроме того, режимом «Конференц-связь» можно воспользоваться через меню телефонного аппарата (смотрите инструкцию к телефону).
Для того, чтобы воспользоваться режимом «Конференц-связь», необходимо иметь не менее трех участников, включая инициатора конференции.
Перевод вызова
Режим «» позволяет соединить активный (первый) и удерживаемый (второй) вызов между собой с отключением инициатора разговора. Режимом можно воспользоваться, только присоединив не более двух вызовов. Причем необходимо, чтобы хотя бы один из них являлся исходящим.
Активировать режим «Перевод вызова» необходимо только при разговоре, с помощью специального управляющего кода GSM набрав на клавиатуре мобильного телефона *70# и нажав клавишу (посыл вызова).
Внимание!
Активировать перевод вызова с помощью меню телефона невозможно.
Как добавить услугу?
Услугу «Конференц-связь, перевод вызова», можно добавить при заключении контракта, либо к ранее заключенному контракту:
Сколько стоит?
Тарификация
- В режиме «Конференц-связи» инициатор оплачивает только исходящие соединения с каждым из ее участников, в соответствии с тарифным планом;
- При переводе вызова имеет свои особенности.
Инициатор перевода вызова оплачивает исходящий разговор с каждым из своих собеседников (в том числе, после того, как он сам выйдет из разговора).
Например, абонент А звонит абоненту В и разговаривает с ним, затем абонент В, переведя абонента А в режим удержания, инициирует второй вызов абоненту С. После разговора с абонентом С, абонент В активирует режим перевод вызова при этом сам абонент В автоматически отключается. Далее абоненты А и С разговаривают между собой, а абонент В не принимает участие в их разговоре.
Абонент А оплачивает исходящий вызов абоненту В, с момента соединения с абонентом В до окончания своего разговора с абонентом С.
Абонент В оплачивает 2 звонка:
- Исходящий вызов абоненту С до момента перевода вызова;
- Исходящий вызов абоненту С продолжительностью от момента перевода вызова до окончания разговора между А и С.
Подробности
Когда необходимо, чтобы в беседе участвовало несколько человек, а встретиться и обсудить возможности нет, – соберите всех на конференцию. Ваши собеседники могут присоединиться как с мобильных, так и с фиксированных номеров.
Максимальное количество участников – 6, включая инициатора конференции.
- Разговор с каждым из своих собеседников оплачивает инициатор «Конференц-связи в соответствии с тарифным планом.
- Ежемесячная плата за пользование услугой «Конференц-связь» не взимается.
- Для других участников конференции разговор оплачивается в соответствии с их тарифным планом.
Прежде чем подключить услугу «Конференц-связь», убедитесь, что Ваш телефон поддерживает режим «Конференц-связь» и активируйте режим «Ожидание и удержание вызова» (для этого наберите со своего мобильного телефона: *43#).
Подключить услугу «Конференц-связь»:
- набрав с телефона *111*48# ;
- через «Личный кабинет»;
- через приложение «Мой МТС»
Если вы хотите воспользоваться услугой «Конференц-связь», наберите номер абонента, дождитесь установки соединения, затем при установленном соединении войдите в меню мобильного и следуйте указаниям инструкции к телефону или наберите следующие команды:
3 — присоединить нового участника (перед этим нужно перевести текущую конференцию в режим ожидания, набрав на клавиатуре мобильного телефона 2);
2 — изменить статус конференции (перевести ее из активного режима в удерживаемый или наоборот);
1X — исключить из конференции участника с порядковым номером Х.
Если вы инициатор конференции, то вы можете:
- подключать к разговору абонентов как фиксированных, так и мобильных сетей;
- переводить текущую конференцию в режим ожидания (при этом участники будут продолжать телефонное общение);
- совершать исходящие вызовы, отвечать на входящие звонки, присоединять к беседе или исключать из нее участников.
- Эти действия можно производить через меню телефона или с помощью набора специальных команд с клавиатуры.
Участники конференции могут:
- совершать исходящие и принимать входящие вызовы, не прерывая конференции;
- выходить из конференции, не прерывая общение других участников (в случае выхода инициатора остальные участники будут автоматически отключены).
Загрузка...