Не могу сделать покупку в google play.
Итак, если при попытке произвести оплату покупки на Google Play со счета мобильного оператора вы видите сообщение «Не удалось подтвердить аккаунт. Повторите попытку позже. Код ошибки [OR-DVASA2-02]», прежде всего, проверьте, сможете ли вы приобретать контент в Google Play с использованием других способов оплаты?
Если вы можете совершать платежи в Google Play с использованием других способов оплаты, но не с помощью прямого выставления счетов мобильного оператора, стоит попробовать удалить и повторно добавить прямой биллинг оператора в качестве способа оплаты и посмотреть, поможет ли это.
Чтобы удалить прямой биллинг оператора:
Войдите в аккаунт на странице payments.google.com;
Нажмите «Способы оплаты» на боковой панели;
Нажмите «Удалить» в поле номера телефона.
После удаления вы можете добавить прямой биллинг оператора в качестве способа оплаты в свой профиль платежей Google во время совершения покупок в приложении Play Маркет. Для этого:
Подтвердите подключение к требуемой сети;
Откройте приложение Google Play;
Выберите элемент приложения или цифровой контент;
Коснитесь цены;
Рядом с ценой нажмите стрелку вниз;
Нажмите «Способы оплаты»;
Нажмите «Включить биллинг оператора»;
Просмотрите информацию об учетной записи и нажмите «Сохранить»;
Примите Условия предоставления услуг и завершите покупку обычным способом, чтобы завершить добавление биллинга оператора
После этого платеж должен пройти, а ошибка OR-DVASA2-02 или OR-DVASA2-03, соответственно, исчезнуть.
Можно также попробовать применить для исправления ошибки OR-DVASA2-02 (03) классический способ, часто помогающий решить проблемы с работой Google Play — очистку данных и кэш с удалением и повторным вводом своего Google-аккаунта. В этом случае сначала проверьте, можете ли вы войти в свою учетную запись Google и получить доступ к своим почтовым ящикам.
Если да, то можете попробовать выполнить следующие действия на своем Android-устройстве:
Принудительно остановите работу Google Play, а затем очистите его данные («Настройки» —> «Приложения» —> «Google Play Маркет» —> «Принудительно остановить», а затем очистить данные);
Очистите кэш для сервисов Google Play (выберите «Настройки» —> «Приложения» —> «Сервисы Google Play» —> «Очистить кэш» —> «ОК»);
Очистите данные для сервисов Google Play (выберите «Настройки» —> «Приложения» —> «Сервисы Google Play» —> «Очистить данные» —> «ОК»).
Удалите свою учетную запись Google:
Откройте приложение настроек вашего устройства;
В разделе «Аккаунты» нажмите «Google», а затем на учетную запись, которую вы хотите удалить;
Нажмите значок меню в правом верхнем углу экрана;
Нажмите «Удалить учетную запись»
Добавьте свою учетную запись Google:
Откройте «Настройки устройства»;
В разделе «Аккаунты» нажмите «Добавить аккаунт» —> «Google»;
Следуйте инструкциям, чтобы заново добавить свою учетную запись.
Надеюсь, Вам это поможет решить проблему. Успехов !
Какими способами можно оплатить покупки в Google Play
В Google Play вы можете приобретать приложения и цифровой контент с использованием форм расчетов, установленных в вашем аккаунте Google. Если вы делаете покупки впервые, способ оплаты будет добавлен в ваш аккаунт Google.
Поиск способа оплаты, который можно использовать
Кредитные и дебетовые карты
В аккаунт можно добавить следующие :
- American Express
- MasterCard
- Visa
- Visa Electron
Примечание: тип карт, принимаемых через Google Play, зависит от различных факторов. Если карта не работает, несмотря на то, что должна, попросите о помощи у банка или эмитента. Если вы пользуетесь кредитной или дебетовой карты, на вашем счете могут появиться временные платежи.
Оплата счета за телефон
Некоторые мобильные устройства и подписки позволяют совершать покупки с использованием счета у мобильного оператора.
В России это позволяют сделать следующие операторы:
- Билайн
- Мегафон
- МТС
- Tele2
Когда вы что-то покупаете, информация о платеже вы увидите на вашем счету у оператора через 15 минут.
Примечание: когда вы выбираете опцию платежей со счета телефона, вы можете получать SMS от DCB или DCB_Association. Они генерируются автоматически и нужны для завершения регистрации оплаты.
Устранение неполадок с платежами со счета телефона
Если вы не видите варианта оплаты через оператора, примите во внимание, что:
- Платежи в рамках вашего счета телефон доступны только в приложении «Play Маркет». Вы не можете использовать их на странице в Google Play на вашем компьютере или в браузере на мобильных устройствах.
- Ваш аккаунт должен иметь хорошую репутацию у оператора.
- Если вы используете устройства, позволяющего одновременное использование двух SIM-карт, не забудьте установить карту своего оператора в слот № 1, а слот № 2 оставить пустым.
- Платежи в рамках вашего счета телефона не доступны на устройствах с root-доступом.
Свяжитесь с оператором и убедитесь, что:
- вы не превышаете месячный лимит расходов
- ваше устройство и тарифный план позволяют покупать премиум-контент
- на вашем устройстве вы можете использовать для оплаты счет телефона
Покупки, которые не удастся оплатить со счета телефона будут сразу же отменены.
Оплата со счет PayPal
За приложения и цифровой контент в Google Play можно расплатиться с помощью PayPal.
Важно: если у вас включен ключ безопасности PayPal, вам нужно добавить сервис PayPal к своей учетной записи в Google Play в браузере на компьютере или мобильном устройстве.
Чтобы добавить сервис PayPal, скопируйте адрес play.google.com/store/account и вставьте его в адресную строку браузера, например Chrome, а потом нажмите Добавить новый способ оплаты . Когда вы добавите сервис PayPal, вы сможете с его помощью делать покупки в онлайн-магазине Play.
Неподдерживаемые способы оплаты
В Google Play вы не можете использовать эти способы оплаты:
- электронный перевод денежных средств
- банковский перевод
- Western Union
- Money Gram
- виртуальные кредитные карты (VCC)
- медицинские сберегательные счета (HSA)
- карты проезда в общественном транспорте
- платежи с блокировкой средств на карте
Загрузка...