Организовав IP-телефонию на базе офисной АТС, можно использовать в работе как обычные городские номера, так и сотовые, и SIP-номера. Такая организация позволяет с легкостью взаимодействовать с сотовой, фиксированной, спутниковой, IP и DECT сетью. Организовав IP-телефонию на базе офисной АТС, можно использовать в работе как обычные городские номера, так и сотовые, и SIP-номера. Компания предлагает своим клиентам и ряд дополнительных услуг, среди которых присутствует возможность привязки прямого телефонного номера, пакетные подключения.
Способы подключения мобильного телефона к облачной АТС
Подключить смартфоны сотрудников компании к единой виртуальной сети можно тремя способами: через мобильное приложение «МТТ Бизнес», переадресацию вызовов и с помощью SIM-карт FMC.
Мобильное приложение скачивается с сайта провайдера и устанавливается на сотовый телефон буквально за пару минут. Оно совместимо со всеми современными операционными системами, в том числе с программным обеспечением Apple.
- Быстрая коммуникация по телефону или через корпоративный чат сокращает время согласования важных вопросов между различными отделами.
- Функция переадресации вызовов на любое устройство гарантирует, что каждый сотрудник будет оставаться на связи даже за пределами офиса.
- Возможность организации онлайн-конференций позволяет проводить совещания из любой точки мира.
- Высокий уровень защиты данных снижает риски утечки деловой информации.
Как подключить IP-телефонию в офисе
- Экономия на телефонных переговорах. За счет бесплатной внутренней связи, дешевых междугородних и международных звонков расходы на телефонные переговоры сократятся в среднем на 40%.
- Легкое управление звонками. Все настройки сети выполняются через личный кабинет пользователя. В нем вы сможете создавать схемы переадресации вызовов, самостоятельно добавлять и удалять абонентов, настраивать интерактивное меню, записывать и прослушивать разговоры, просматривать финансовую отчетность, оплачивать счета.
- Автоматизация бизнес-процессов. SIM-карты FMC интегрируются с CRM-системой, что позволит автоматизировать работу сотен сотрудников компании, повысить уровень обслуживания и увеличить продажи.
- Контроль и статистика. Все входящие и исходящие вызовы фиксируются облачной АТС, поэтому вы сможете лучше контролировать работу сотрудников и оптимизировать расходы на связь.
Переадресация вызовов
Подключить мобильный телефон к корпоративной виртуальной сети можно также с помощью переадресации вызовов. Схема настраивается в личном кабинете пользователя. Большой выбор сценариев переадресации позволяет перенаправлять звонки на различные устройства, в том числе и на мобильный телефон сотрудника компании.
- Перенаправлять звонки на свободные номера. При высокой нагрузке система будет переводить клиента на свободного оператора, поэтому количество пропущенных вызовов сводится к минимуму.
- Отвечать клиентам в выходные и праздничные дни. Переадресация вызовов со стационарных телефонов на мобильные позволит всегда оставаться на связи с клиентами.
- Обеспечить сотрудников на удаленке качественной связью. При удаленном формате работы ваши сотрудники будут работать также комфортно и эффективно, как в офисе.
Между прочим, абоненты Sipnet и Skype (наиболее популярного из представленных сервисов), могут звонить друг другу бесплатно. Как это делать, описано на сайте Sipnet. По нашим подсчетам, Sipnet не является наиболее выгодным сервисом для звонков в дальние страны, однако сервис регулярно предоставляет бесплатные направления, которые частично исправляют положение. Использование IP-телефонии оптимальное решение для офисов, предприятий и организаций именно благодаря последнему пункту о возможностях.
Варианты организации IP-телефонии
Рассмотренные варианты совершения и приема звонков возможны как в случае с офисными, так и с виртуальными АТС.
На базе офисной АТС
Для подключения офисной (аналоговой, гибридной или цифровой) АТС к IP-телефонии потребуются свободные порты FXO, скоростное интернет-подключение, VoIP шлюз с FXS портом, поддерживающий SIP-протокол. Настроенные линии FXS подключают к свободным FXO портам офисной АТС. После производятся настройки маршрутизации одних звонков на городскую АТС, других — через VoIP шлюз в IP-сеть.
Организовав IP-телефонию на базе офисной АТС, можно использовать в работе как обычные городские номера, так и сотовые, и SIP-номера. Такая организация позволяет с легкостью взаимодействовать с сотовой, фиксированной, спутниковой, IP и DECT сетью.
При настройке офисной АТС каждому телефону присваивают номер, который впоследствии связывают с городским, что позволяет без проблем переадресовывать звонки с городских номеров на внутренние без дополнительного перезвона. Для взаимодействия с сотовыми сетями офисные АТС оснащаются GSM-шлюзами. В них устанавливаются SIM-карты.
IP-телефония на базе виртуальной АТС
Для организации виртуальной IP-телефонии в офисе на базе виртуальной АТС не потребуется такого количества оборудования и затрат времени, как в предыдущем варианте, так как ее сервер находится в «облаке» на стороне провайдера. Достаточно будет лишь SIP-телефонов, аналоговых телефонов с SIP-адаптерами, VoIP-шлюзами или софтфонов.
При таком решении все входящие звонки IP-сети или ТСОП поступают на облачный сервер. А уже оттуда через Интернет переадресовываются на SIP-телефоны, софтфоны, мобильные или телефоны фиксированной связи. Подключиться к облачному серверу можно также с помощью планшетов или смартфонов, используя при этом 3G или 4G технологии.
Некоторые провайдеры облачных АТС предоставляют открытый API интерфейс, с помощью которого можно интегрировать CRM-системы и другие собственные или сторонние приложения.
Организовав IP-телефонию на базе виртуальной АТС, можно без лишних забот получить в пользование многоканальные номера, номера в формате 8800, прямые городские номера, а также короткие и красивые номера, которые очень легко запоминаются.
Доступ к виртуальной АТС предоставляют провайдеры, отличающиеся между собой набором предоставляемых услуг и, соответственно, ценой. Поэтому при выборе провайдера следует отталкиваться от желаемого набора функций, постепенно отсеивая тех поставщиков, которые не соответствуют требованиям.
Одно из главных преимуществ в том, что настройку и обслуживание ВАТС полностью обеспечивает провайдер, поэтому не придется содержать в штате грамотного специалиста для ее обслуживания. При этом, многие возможности IP-телефонии уже внедрены провайдером, и для получения необходимой услуги достаточно будет просто заказать ее.
Купить IP SIP VoIP телефоны для офиса | Цена от 2340 | Sip Store
Чтобы прокомментировать или ответить, прокрутите страницу вниз ⤓
Загрузка...