При серьёзной поломке оборудования, обычный пользователь не сможет осуществить его грамотный ремонт. Но попробовать нормализовать состояние вещания стоит. В том случае, если все вращения антенны оказались бесполезными или вы используете комнатную, которая хуже принимает сигнал, можно задуматься о приобретении усилителя. Если не помогло, то нужно воспользоваться функцией Ручной поиск в меню настроек необходимо выбрать функцию Ручная настройка ввести необходимые данные, а зачем запустить функцию поиск.
Почему в цифровом телевидении пропали 10 каналов
Переход России на цифровое телевещание привел к тому, что на всей ее территории ловятся мультиплексы – комплекты федеральных каналов. Однако случается, что телевизор может показывать только 10, а не 20 бесплатных телепрограмм. Отчего они начинают пропадать и как решить эту проблему?
Введение в России вещания цифрового телевидения началось давно. Оно постепенно распространялось по регионам. Однако на правительственном уровне было принято решение ускорить этот процесс и полностью отказаться от аналоговой трансляции ряда общероссийских каналов.
Каждый из них передается на своей частоте, и из-за этого они не накладываются друг на друга и могут быть разделены цифровым тюнером — встроенным или внешним (приставка-ресивер).
Почему ТВ приставка не находит каналы — что делать
- С помощью дистанционного пульта заходим в раздел меню. (Внимание: нам нужно Меню именно ТВ приставки, а не телевизора).
- Переходим во вкладку с настройками.
- Активируем окно автоматических настроек и запускаем поиск программ.
- По окончании поиска сохраняем изменения.
- Если необходимо – меняем расстановку каналов.
- Тестируем появившиеся каналы и наслаждаемся просмотром.
Симптомы проблемы
Однако, как с любой техникой, с передатчиками и ретрансляторами цифрового ТВ возможны проблемы. И иногда вы можете столкнуться со следующими ситуациями:
Профилактика оборудования на вышке ретранслятора
Если передача не ловится, надо сначала убедиться, что она выходит в эфир в принципе. Как и любая техника, ретрансляторное оборудование на телевышках ломается и нуждается в регулярном техническом обслуживании.
При этом, поскольку оба мультиплекса вещают на разных частотах, для их передачи используются раздельные комплекты оборудование. Из-за этого может сложиться ситуация, когда из эфира исчезают либо только 10, либо сразу все 20 каналов.
- Пообщаться с соседями и знакомыми, живущими в зоне покрытия той же телевышки, что и вы. Если у них тоже исчезли каналы, просто подождите, пока не закончатся работы;
- Посмотреть на карте телевещания. Нужно зайти на страницу, выбрать место своего расположения (ткнув курсором в точку карты) и прочитать сообщение сервиса. Там будет все: расстояния до ближайших вышек, направление на них, частоты, а главное, статусы обоих мультиплексов («Вещает» или «Отключен»).
Важно: если позволяют условия, с помощью той же карты можно попытаться настроиться на другую вышку и до окончания работ ловить недостающие каналы там.
Проверяем антенну
Другой причиной, по которой через приставку ловится только 10 каналов из 20, являются проблемы с антенной . Возможно, из-за неправильной настройки по направлению принимается только самый сильный сигнал, а мощности на второй уже не хватает.
В том случае, если все вращения антенны оказались бесполезными или вы используете комнатную, которая хуже принимает сигнал, можно задуматься о приобретении усилителя.
Важно: предпочтение следует отдавать тем, которые имеют регулируемый коэффициент усиления.
Проверяем настройки
Наконец, проблема может быть не в ретрансляторе и не в антенне, искать ее нужно в настройках самого тюнера . Если он вообще не отрегулирован или ориентирован на другую частоту, то даже исправное устройство не сможет принять сигнал. Причин может быть две:
- С помощью того же картографического сервиса узнаем, на какой частоте вещает мультиплекс. Онлайн-карта показывает его значение в виде ТВК – телевизионного канала как полосы частот. К примеру, ТВК 26 – это 514 МГц, а ТВК 41 – 634 МГц.
- Настраиваем прием каналов вручную.
Процедура ручной настройки зависит от конструкции тюнера и используемого производителем интерфейса, однако общий алгоритм будет выглядеть так:
- Открываем меню телевизора (или приставки).
- Выбираем режим «Настройки».
- В меню настроек приема указываем «Ручное».
- В соответствующем окне указываем значение частоты.
- Начинаем поиск каналов.
Чтобы наслаждаться просмотром любимых фильмов и телепередач, пользователям необходимо выполнить поиск и настройку цифровых каналов. Для осуществления данной процедуры на телевизорах со встроенным тюнером понадобится выполнить несколько простых действий: Пользователи, живущие в многоэтажных домах, могут смело пропускать этот пункт, поскольку установкой антенного оборудования занимаются специалисты. В этом случае необходимо указать границы, в пределах которых будет осуществляться сканирование, и далее управлять процессом поиска.
Цифровая приставка не ловит каналы — Решение
Чтобы решить проблему, проверяйте все возможные причины один за другим. Начни с самых простых.
Погодные условия
Чтобы решить проблему, почему декодер не показывает каналы в плохую погоду, нужен мощный приемник, возможно, с усилителем. В идеале, он должен быть внешним, направленным на телебашню. Вы можете проконсультироваться со своим продавцом электроники или соседом по поводу того, какой тип антенны необходим и решит проблему.
Проверяем покрытие
Если вы обнаружите неисправность, перейдите на www.rtrs.ru. Определите свой регион и посмотрите частоту вещания. Если вы слишком далеко от башни, вам нужен ретранслятор.
Проблема с расположением и подключением антенны
Первое, на что следует обратить внимание — это правильная установка антенны, так как это наиболее важный элемент для доступа к цифровым каналам. Если этот элемент расположен не в том направлении, то ресивер не сможет найти телевизионные программы.
Жители многоквартирных домов могут смело пропустить этап проверки правильности установки антенн, так как в их случае оборудование устанавливают специалисты, занимающиеся установкой кабелей в квартирах. В других ситуациях необходимо проверить несколько условий:
Географическое положение ближайшего грузоотправителя можно узнать на сайте оператора или по телефону.
Если все условия выполнены, или Вы являетесь жителем многоквартирного дома, Вы можете перейти к следующему этапу проверки. Теперь важно тщательно проверить кабельное соединение антенны и приемника. Сам кабель не должен иметь признаков обрыва. Если в какой-то момент кабель ослабел, его необходимо заменить.
Если антенна стоит в правильном направлении, ничего не мешает, и соединительный кабель установлен правильно (если вы используете приставку, подключите к ней антенну, а не телевизор), то эту причину не стоит рассматривать. Тот факт, что ресивер не может найти цифровые каналы, связан с другой проблемой.
Поддерживает ли ТВ цифровое телевидение
Чтобы выяснить, поддерживает ли конкретная модель определенную цифру. Для этого откройте веб-сайт производителя и введите название модели. Телевизионный сериал помечен на задней части гаджета. Эти параметры также могут быть объяснены в руководстве пользователя. Если телевизор поддерживает DVD T2, каналы отображаются благодаря функции автоматического поиска.
Старое программное обеспечение
Хотим еще раз напомнить, что декодер — это интеллектуальное устройство. Его можно сравнить с компьютером или смартфоном, с одним уточнением: функциональность приемника очень ограничена. Однако это не меняет того факта, что декодер требует постоянных обновлений. Обычно они появляются раз в 1 или несколько месяцев. Конкретная частота зависит от модели устройства.
Географическое положение ближайшего грузоотправителя можно узнать на сайте оператора или по телефону.
Почему цифровая приставка не находит каналы и что делать
- Оборудование. Проблемы с правильной работой прибора из-за сбоя или неправильного подключения.
- Программное обеспечение. Неправильные настройки декодера или телевизора. В этом случае проблема пропущенных каналов лежит на пользователе.
- Внешние факторы. Неисправность вызвана причинами, не зависящими от пользователя.
Если нет одного или нескольких каналов
Ранее мы рассматривали причины, по которым телевизор не показывает или не ищет канал. Это означает, что во всех случаях на экране телевизора отображаются волны или черные квадраты. Другой случай — отсутствие одного или нескольких каналов, которые показывались ранее.
Если у вас показывают только 20 каналов вместо полного списка, то вы, вероятно, забыли оплатить свои ТВ-услуги. Кроме того, платеж может просто не быть обработан.
Мы также не можем исключить возможность технической работы. Иногда они затрагивают не все каналы, а определенную группу. В этой ситуации позвоните в службу технической поддержки по телефону для уточнения информации и получения необходимых рекомендаций от специалистов.
Для упрощения поиска можно воспользоваться инструкцией к дистанционному пульту.
Затем переходим в раздел «Настройки», после в «Автоматические настройки» и выбираем их.
Начинается поиск, важно дождаться завершения поиска, и в это время не выключать телевизор. Когда проблема сохраняется, телевизор всё равно не находит и не настраивает бесплатные каналы цифры , есть вероятность, что причина поломки в том, что формат сигнала не соответствует стандартам приставки. Если причина кроется в сбое ПО, но устранить проблему своими руками не удается, целесообразно обратиться в сервисный центр на диагностику.
Если нет одного или нескольких каналов
В отличие от аналогового телевидения цифровое ТВ имеет важную особенность – отсутствие помех. Канали либо транслируются в отличном качестве, либо отсутствуют вообще. Причины и способы устранения этой проблемы были рассмотрены в предыдущих пунктах. Но иногда пользователи замечают, что в списке доступных отсутствуют один или сразу несколько программ.
Факторами влияния в этом случае выступают следующие причины.
- Изменение транслируемого ТВ-пакета. Обычно провайдеры – поставщики услуг цифрового ТВ заключают договора с различными каналами, и стабильно транслируют их в высоком качестве. Однако со временем этот период истекает и, если компания не продлевает соглашение, доступ к программам приостанавливается. Чтобы убедиться в этом, необходимо посетить интернет-портал провайдера, перейти в раздел «Каналы» и просмотреть список программ, входящих в тот или иной пакет.
- Не стоит исключать и проведение технических работ, осуществляемых выборочно на каналах определенной категории. Уточнить информацию и получить рекомендации можно, совершив телефонный звонок в службу поддержки.
Зачастую обнаруженную проблему можно устранить своими силами, не прибегая к помощи специалиста. Для этого нужно по очереди проверить все возможные причины и ознакомиться с порядком действий. Начать целесообразно с наиболее типичных.
Не показывает цифровое телевидение, «нет сигнала» пишет приставка при подключении: почему пропадают эфирные каналы, по каким причинам ТВ плохо работает и что делать?
- Соединить ресивер с антенной и телевизором.
- Подключить оборудование к сети переменного тока.
- Открыть меню и перейти в раздел настроек.
- Выбрать вкладку «Об устройстве» или «Программное обеспечение».
Как самостоятельно решить проблему
В процессе настройки цифрового вещания пользователи сталкиваются не только с отсутствием каналов во время их поиска, но и с рядом других проблем. Несмотря на сложность, решить большинство из них можно своими силами. В таблице собраны наиболее типичные ситуации и возможные способы их устранения.
Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.
Подобное исчезновение может быть вызвано:
Расторжением договора на вещание со стороны провайдера или владельцев каналов;
Перенос части программ из одного пакета в другой.
Для уточнения актуальных списков каналов рекомендуется посетить сайт провайдера.
Подобное исчезновение может быть вызвано:
Расторжением договора на вещание со стороны провайдера или владельцев каналов;
Перенос части программ из одного пакета в другой.
Для уточнения актуальных списков каналов рекомендуется посетить сайт провайдера.
Как и в предыдущем случае, причин может быть несколько:
Антенна направлена в противоположную от ретранслятора сторону. Ее нужно повернуть в нужном направлении и запустить повторный поиск.
Произошел системный сбой, или устарело ПО приставки. Понадобится обновить программное обеспечение или сбросить настройки до заводских параметров.
Причиной подобной проблемы является отсутствие сигнала. Это происходит, когда подключение оборудования было выполнено некорректно, с нарушением инструкции. Исправить недостаток можно самостоятельно или с помощью мастера, после чего повторно запустить процесс сканирования.
Если картинка есть, но приставка пишет «Нет сигнала» — скорее всего не подключена антенна, или в ней не включен усилитель. Ну или она просто отошла или не работает. Проверить антенну и повторить автопоиск. Если совсем ничего не помогает, вы можете обратиться в центр поддержи федеральной программы цифрового ТВ в вашем регионе, там вам помогут и совершенно бесплатно проконсультируют. В процессе настройки цифрового вещания пользователи сталкиваются не только с отсутствием каналов во время их поиска, но и с рядом других проблем.
Автоматический и ручной поиск
Иногда проблема решается исключительно с помощью мастера, но телеканалы можно попытаться настроить самостоятельно. Есть два метода для этой работы:
Для начала рассмотрим автоматическую настройку. Она осуществляется с помощью пульта дистанционного управления и является наиболее простым способом осуществить работу. Итак, принцип работы прост.
Для начала надо найти кнопку на пульте, которая выведет пользователя в раздел «Меню»;
Но перед тем как проводить ручную настройку следует выяснить некоторые данные. В частности:
На каких частотах происходит вещание тех каналов, которые вас интересуют.
Дальнейшая процедура такая же простая, но для неё требуется воспользоваться пультом дистанционного управления:
В выведенном поле нужно ввести данные, которые узнали у провайдера и сохраните их;
Почему не работает цифровое телевидение DVB-T2
- Провести ревизию состояния соединительного кабеля и контактов. При обнаружении замятий кабеля, поврежденных участков и плохого коннекта, следует устранить недочеты.
- Убедиться в исправной работе усилителя сигнала посредством пробной настройки радио и ТВ-сигналов.
- Регулировать положение антенны путем небольших поворотов, добиваясь наилучших показателей индикаторов силы и качества сигнала — от 70% и выше.
Настраиваем цифровое телевидение
Цифровое телевидение стало общедоступным недавно, но технология обретает большую популярность, поскольку пользователь получает высокое качество изображения и звука на мониторе телевизора. Также, подключив функцию, можно просматривать много различных телепрограмм, настраивать дополнительные функции, пользоваться интерактивным ТВ.
Принцип работы цифрового телевидения достаточно прост. Закодированный аудио и видео сигнал передают на телевизоры через антенну по специальному потоку. А уже на самом ТВ устройстве, картинка расшифровывается и человек получает высококачественное изображение.
Если картинка на экране периодически пропадает, это связано не со сбоями цифрового телевидения, проблема в имеющейся аппаратуре. Желательно провести настройку антенны или установить качественный усилитель принимаемого сигнала.
Прием цифрового вещания осуществляется по нескольким каналам:
Используя эфирное телевидение, пользователи получают картинку через вышки ретрансляторы. Чтобы поймать сигнал, достаточно купить необходимую комнатную антенну.
Кабельное телевидение применяют в многоквартирных жилых комплексах. Сигнал передают через коллективную антенну. Обычно услугу предоставляют различные операторы. Такой вид сигнала не показывают в частных домах. И это один из основных недостатков системы.
Для приёма спутникового телевидения потребуется специальная тарелка. Используя этот метод, можно просматривать большое количество телеканалов. К недостаткам стоит отнести довольно большую ежемесячную оплату, а также покупку специального оборудования.
Подобное исчезновение может быть вызвано:
Расторжением договора на вещание со стороны провайдера или владельцев каналов;
Перенос части программ из одного пакета в другой.
Для уточнения актуальных списков каналов рекомендуется посетить сайт провайдера.
При подключении приставки к старому телевизору например, модульному, выпуска в СССР , придется воспользоваться ВЧ-модуляторами или переходниками типа SCART-RCA , F-RCA. Если ТВ пишет нет сигнала , а на экране телевизора полностью отсутствует изображение, необходимо убедиться, что приставку подключили к электросети и выбран правильный видеовход.
Если есть «фризы» (картинка разваливается на кубики)
Смотрим уровень сигнала. Чтобы посмотреть уровень сигнала, найдите на пульте кнопку INFO (или что-то подобное), и нажмите ее три раза: увидите вот такое:
Тоже самое может быть у вас, если вы далеко от вышки, или вокруг множество зданий, мешающих приему.
Важно: если и интенсивность и качество низкие – надо усиливать сигнал.
Либо купить антенну с усилителем, либо выставить имеющуюся на улицу, поднять выше и так далее.
Неисправное оборудование
Как настроить саму антенну
Я так и сделал, купил антенну с усилителем, подключил к приставке. Без усилителя, естественно, уровень сигнала как и у рожек. С усилителем интенсивность выросла до 80%, а вот качество стало прыгать на уровне 20-30%, в зависимости от того, куда направлена антенна. И даже стали проскакивать какие-то картинки, и «фризы»:
Частые «фризы» — верный признак плохого сигнала или изменения состояния атмосферы
В итоге внутри комнаты мне удалось максимум получить 35% качества с антенной на вытянутой руке. Я уж решил, что всё, не будет мне «цифры» и приставку с антенной зря покупал.
Но дальше я поставил антенну на подоконник. И стал настраивать ее там. Поразительно, но я добился качества 50-60% на первом мультиплексе, и 35-45% на втором! Только за счет изменения положения круглой антенны. (Рожки ловят метровый диапазон, а круг – дециметровый, потому регулируем круг).
Рожки вобще не нужны, а вот круг пришлось вертеть весьма долго, пока не нашел нужное положение
При этом я нашел такое положение антенны, при котором ловятся оба мультиплекса. Так как они передаются разными вышками на разных частотах, то и приниматься они могут по-разному. Так что, когда будете крутить антенну, проверяйте сразу канал с одного мультиплекса и канал с другого. Оптимально – Первый и Муз ТВ – переключать удобно)
Ну теперь-то всё хорошо, и 50-60% на первом мультиплексе
Чтобы прокомментировать или ответить, прокрутите страницу вниз ⤓
Загрузка...