Как Отключить Доступ Мой Контент на МТС

Интернет-подписки: МТС рассказывает о правилах активации контент-услуг

25.05.2018

Компания МТС предлагает своим абонентам много удобных и полезных сервисов. Один из них — интернет-подписки: популярная услуга, позволяющая получить неограниченный доступ к контенту разной тематики: видео, играм, музыке, фильмам, сайтам знакомств и ЗОЖ. О том, как получить доступ к услуге и как происходит ее подключение/отключение, читайте в нашей статье.

Как происходит подключение к интернет-подписке

Посещая тематические сайты, абоненты нередко видят рекламные материалы (например, баннеры). После клика на баннер происходит переход на страницу услуги.

Для того чтобы воспользоваться услугой, абоненту необходимо выполнить два обязательных действия:

▪ Поставить галочку в чек-боксе – окне с текстом «Я согласен с правилами предоставления услуги», – тем самым подтверждая, что он ознакомлен и согласен с установленными правилами. Ссылка на правила размещена на той же странице. Если абонент не желает воспользоваться услугой, необходимо покинуть страницу или воспользоваться кнопкой «Выйти/Назад».

Без этих двух действий абонент не получит доступ к ресурсу.
При успешном подключении услуги абонент сможет без ограничений просматривать тематический контент.

Информирование об интернет-подписках

После подключения услуги абонент получает SMS со ссылкой на сайт и информацией о стоимости и способе отключения. При этом каждые две недели посредством SMS абонент дополнительно информируется о подключенной услуге.

Как отключить интернет-подписки

Для самостоятельного отключения услуги необходимо отправить SMS на короткий номер, который указан в сообщении. Для того чтобы узнать о наличии платных услуг на своем телефоне и о том, как их отключить, обращайтесь в контактный центр МТС по бесплатному номеру 0890.

Узнать подробности, уточнить наличие понравившейся модели и совершить покупку вы можете как в наших салонах связи, так и в интернет-магазине, как online, так и по телефонам +375(29)545-00-00 или по короткому номеру 210.

Как отключить «Мой контент» на МТС?

Как отключить Мой контент МТС? Нередко пользователи задают подобный вопрос. Давайте рассмотрим, что это за услуга, какие возможности она предоставляет, как подключить и отключить ее.

«Мой контент» МТС – что это?

В современном ритме жизни у людей не остается свободного времени для поиска различной информации. Компания MTS учла данный факт и создала особую опцию – Мой контент.

Идея услуги – формирование рассылок. Клиент может выбрать, какую информацию он хочет получать в дальнейшем. Данные будут приходить в виде СМС, вам не придется самостоятельно искать их.

Перечислим некоторые категории подписок:

• Спорт.
• Музыка и видео.
• Новости.
• Бизнес.
• Развлечения.
• Информирование абонентов и т. д.

Преимущества и недостатки

Услуга Мой контент у МТС имеет ряд преимуществ:

1. Можно получить доступ к различному контенту.
2. Всегда быть в курсе последних событий в интересующей сфере.
3. Сэкономить время на самостоятельном поиске информации.
4. Сформировать перечень своих подписок с учетом интересов.
5. Количество доступных вариантов со временем только увеличивается.

• Высокая стоимость, она зависит от условий по конкретным подпискам.
• Не всегда качество предоставляемого контента соответствует ожиданиям клиентов.
• Нередко подписки подключаются без ведома абонентов.
• Этой услугой могут пользоваться мошенники для списания средств со счетов клиентов компании.

Как проверить, подключена ли услуга?

Наличие подписок можно проверить в личном кабинете. В разделе «Мой контент» удается просмотреть активные подписки и сразу выполнить их отключение. Вся процедура займет несколько минут у абонента.

Также можно воспользоваться приложением. Программа позволяет полноценно управлять счетом, просматривать информацию по услугам, подключать опции и отключать ненужные. Скачать приложение можно в официальном магазине на вашей операционной системе.

Еще один доступный способ – сервис Контроль расходов. Вам необходимо:

1. Набрать запрос *152# .
2. Выбрать в меню пункт под номером 2 .
3. Просмотреть активные подписки.

Как отключить услугу «Мой контент» на МТС?

Как отключить Мой контент на МТС и отказаться от платных подписок? На сегодня клиентам доступно несколько способов:

• По запросу USSD.
• В приложении для смартфона.
• В личном кабинете.
• Позвонить в контактный центр.
• В офисе компании.

О возможности использования голосового меню никакой информации нет. Поэтому вам придется выбрать один из доступных методов для отключения этой услуги.

USSD-запрос

Можно воспользоваться командой для отключения. Этот способ довольно прост, вам не нужно иметь доступ в интернет для управления счетом. Схема деактивации подписок проста:

1. Наберите запрос *152# и нажмите на кнопку вызова.
2. В меню выберете раздел под номером 2 .
3. Затем введите цифру 3
4. для отказа от всех подписок.

Звонок оператору МТС

Можно позвонить в контактный центр и обратиться за помощью к специалисту. Вам потребуется:

• Набрать телефон
• Выбрать соединение со специалистом.
• Дождаться ответа от сотрудника и попросить его помочь.
• Специалист вручную отключит все подписки на вашем номере.

Этот метод подойдет для людей, которые не хотят выполнять процедуру самостоятельно. Недостаток данного способа – высокая нагрузка на контактный центр. Нередко приходится ждать ответа по 5-15 минут, терять большое количество времени. Поэтому проще и быстрее отключить опцию своими силами.

В личном кабинете

Личный кабинет – удобный инструмент для самостоятельного управления счетом. С его помощью можно получить полный контроль, отслеживать все услуги, подключать и отключать их. Как в ЛК отказаться от опции Мой контент?

1. Зайдите на сайт оператора.
2. Проследуйте в раздел личного кабинета.
3. Пройдите авторизацию.
4. В меню выберете пункт для управления услугами.
5. Найдите среди них Мой контент.
6. Откажитесь от ненужных подписок.

Также можно воспользоваться приложением Мой МТС. Оно является альтернативой для личного кабинета и предоставляет те же функции. Процесс отписки от платных сервисов в приложении происходит примерно по той же схеме.

• Не надо посещать сайт компании.
• В приложении можно выполнять те же манипуляции, что и на портале.
• Программа имеет стильный дизайн.
• Разобраться в ней удается в течение нескольких минут.
• Приложение распространяется через официальные магазины.
• Оно предоставляется бесплатно для клиентов компании.

В одном из офисов МТС

Последний способ – посетить один из офисов оператора. Вам необходимо:

1. Зайти на сайт компании.
2. Найти на нем карту салонов.
3. Выбрать ближайший офис для посещения.
4. Прийти в салон в рабочее время и обратиться к специалисту за помощью.
5. Сотрудник запросит паспорт для идентификации личности.
6. Он получит доступ к счету абонента и самостоятельно деактивирует все платные подписки.

Оцените, пожалуйста, публикацию:

Загрузка...