Мой Водафон — как пользоваться интернет помощником?
Мой Водафон – это классическая система самообслуживания, работающая через сеть интернет. Абоненты, войдя в личный кабинет Водафон, могут самостоятельно управлять номером, услугами и тарифами. Это быстро, легко и доступно в любое время суток, а также совершенно бесплатно. Рассмотрим, как войти в сервис, какие возможности он предоставляет, и как им управлять.
- Мой Водафон – общая информация по интернет помощнику
- Водафон – вход в мой личный кабинет
- Безопасность и описание разделов
- Заключение
Мой Водафон – общая информация по интернет помощнику
Эту систему можно действительно назвать помощником, поскольку она позволяет:
- проверить состояние счета, а также количество оставшихся услуг;
- заказать список расходов;
- выполнять подключение/отключение услуг;
- пополнять счет и менять тарифные планы;
- участвовать в программе лояльности, обменивая бонусы;
- блокировать номер и многое другое.
Как видим, разнообразие возможностей очень обширное. Если раньше по этим вопросам приходилось звонить оператору Водафон, то сейчас этот функционал доступен каждому пользователю предоплатной связи Vodafone Украина.
Водафон – вход в мой личный кабинет
Чтобы войти в личный кабинет Водафон, нужно пройти процедуру регистрации. Она не сложная и включает в себя несколько шагов. Для начала нужно перейти на страницу интернет помощника https://my.vodafone.ua/ и выбрать раздел регистрация. Заполняя поля, обратите внимание, что те, которые отмечены звездочкой, являются обязательными для ввода. Остальные – по усмотрению клиента.
Зачастую, самым проблемным полем является ввод PUK кода. Его можно посмотреть на пластиковой карте, в которой продавалась SIM карточка. Если он утерян, не отчаивайтесь, – позвоните на 111 и пройдите процедуру идентификации, после чего оператор сообщит заветные цифры.
После заполнения всех полей и нажатия кнопки зарегистрироваться, нужно выполнить вход. Стоит немного подождать, как произойдет автоматическое перенаправление на нужную страницу. И вот, введя номер и придуманный пароль, абонент оказывается на главной странице сервиса самообслуживания.
Безопасность и описание разделов
Для защиты персональных данных, система использует зашифрованный канал связи. 128 битное шифрование ограничивает возможность завладения любой личной информации третьими лицами. Это немаловажно, поскольку безопасность в таких вопросах, должна быть превыше всего.
Другие меры предосторожности включают СМС извещения о выполненных действиях, например, входе в систему, фиксирование и хранение истории посещений, автоматический выход из сервиса в случае бездействия клиента, более 10 минут.
В верхней части личного кабинета Водафон Украина находится меню. Главная страница предназначена для получения сведений о состоянии счета и балансе подключенных услуг.
Статистика позволит заказать детализацию звонков и посмотреть историю денежных зачислений.
Тарифы покажут информацию обо всех ранее менявшихся тарифных планах, а также дадут возможность перейти к любому предложению Vodafon.
Через меню услуги осуществляется их подключение/отключение, а также ставится переадресация на звонки.
Если перейти в программу лояльности, можно увидеть историю зачисления и снятия бонусов, а также осуществить их обмен на выбранные подарки.
Через профиль можно, в случае утраты, заблокировать СИМ карту, а также настраивать сервис «Интернет-Помощник».
Помощь позволит увидеть ответы на часто задаваемые вопросы.
И последнюю возможность, которую предоставляет мой кабинет Водафон, – это пополнение мобильного счета ваучером, или с помощью банковской карты.
Обращаем внимание, что для пользователей смартфонов, существует мобильное приложение My Vodafone. Оно, на ровне с ПК, позволит полноценно пользоваться всеми возможностями сервиса виртуального помощника. А может, просто будет выручать Вас тогда, когда компьютером в данный момент, неудобно воспользоваться.
Заключение
Интернет помощник – это отличный инструмент для использования всех базовых возможностей компании Vodafon. Управляйте абонентским номером, подключайте/отключайте услуги, участвуйте в программе лояльности. Здесь описано подробную инструкцию, как выполнить вход в личный кабинет системы Мой Водафон. Остается лишь воспользоваться этими удобствами для более качественного пребывания в сети.
Чтобы прокомментировать или ответить, прокрутите страницу вниз ⤓
Загрузка...