🗣 Где Ввести Код Подтверждения в Мтс Банке
Как получить или рефинансировать кредит через приложение МТС Деньги: пошаговая инструкция
Ставки по кредитам снижаются, банки предлагают все больше продуктов с гибкими условиями, а оформить заем можно не выходя из дома. Рассказываем, как через приложение МТС Банк (МТС Деньги) оформить или рефинансировать кредит, а также получить скидку по процентной ставке. Воспользоваться сервисом могут действующие и новые клиенты МТС Банка.
Шаг 1. Заявка
Чтобы отправить заявку, нужно в главном меню приложения найти вкладку «Кредиты» и нажать на кнопку «Оформить кредит».
После этого вы попадете на вкладку «Продукты МТС Банка», где нужно будет еще раз подтвердить действие.
В следующем пункте необходимо указать цель кредита, срок и сумму, которую вы хотите получить. Здесь же можно воспользоваться онлайн-калькулятором, чтобы рассчитать удобный ежемесячный платеж. Минимальная ставка по кредиту наличными в МТС Банке составляет 8, 4% годовых в рублях. Срок займа — до пяти лет, максимальная сумма — до пяти миллионов рублей. Если вы хотите рефинансировать действующий кредит, в качестве цели кредита выберите «другое» и в открывшейся строке напишите «рефинансирование».
В этой же вкладке ниже заполните: Ф. И. О., мобильный телефон и электронную почту, после чего нажмите «Далее». Если у вас есть аккаунт на «Госуслугах», с его помощью можно автоматически заполнить строки с персональной информацией. Это сэкономит время и поможет избежать ошибок и опечаток.
После того как вы заполнили форму и нажали «Далее», вам придет с кодом подтверждения операции. Введите его в открывшемся окошке — и готово, заявка в банк отправлена.
Шаг 2. Одобрение
О том, что кредит одобрен, вы узнаете из звонка сотрудника банка. Он свяжется по номеру телефона, который указывали в заявке. Во время звонка вы уточните и согласуете условия кредитования или рефинансирования. На этом же шаге вы можете определить другой способ получения денег: в офисе банка, в салоне МТС или с доставкой по указанному адресу. Если до вас банк не дозвонился, придет SMS-сообщение со статусом одобрения.
Шаг 3. Оформление договора
Как только вы согласовали по телефону условия и вас проинформировали о возможности оформления кредита через МТС Банк (МТС Деньги), нужно снова открыть приложение. На главном экране приложения в разделе «Кредиты» отобразится ваша одобренная заявка. Для продолжения оформления кредита вам необходимо будет нажать кнопку «Оформить договор».
Если заявка одобрена, но условия не согласованы по телефону, то при входе в приложение МТС Банк (МТС Деньги) вы увидите напротив заявки статус «Одобрено». В данном случае вам необходимо дождаться звонка сотрудника МТС Банка или самостоятельно позвонить на бесплатный номер контактного центра 8 800 250 05 20.
Шаг 4. Формирование договора
В течение минуты после согласования условий займа с сотрудником банка будет сформирован кредитный договор. В это время вы можете просмотреть сторис с кратким описанием дальнейших шагов.
Шаг 5. Подписание договора
После формирования договора вы попадаете на сам экран с документацией и условиями кредита. На этом этапе автоматически отобразится предоставленная скидка в 0, 5 процентного пункта от согласованной ставки — ее получают те, кто оформил заем через приложение МТС банк (МТС Деньги). Готовый документ можно сохранить на смартфоне, переслать себе на email или в мессенджер. Далее — нажимаем красную кнопку «Подписать».
Шаг 6. Подтверждение подписи
После того как вы нажали кнопку «Подписать», вам придет еще одно с кодом подтверждения. Полученный код необходимо ввести в поле «Подтверждение».
Шаг 7. Получение кредита
После ввода корректного кода договор считается подписанным. Банк перечисляет деньги вам на счет, который автоматически открывается в рамках кредитного договора. Этот счет отобразится в приложении МТС Банк (МТС Деньги) в разделе «Кредиты». С него можно совершить перевод на карту любого удобного банка.
Заемщикам, для которых важно лично пообщаться со специалистом, оформить кредит можно в любом удобном офисе МТС Банка или в салоне МТС. Кроме того, получить кредит можно, отправив заявку на сайте МТС Банка . При этом онлайн-оформление — максимально быстрый способ получения денег. Весь процесс обычно занимает не более десяти минут.
Обман при онлайн заявки на потребительский кредит
На сайте Банка МТС я заполнила заявку на получение потребительского кредита в размере 100 тысяч, предоставила все паспортные данные и дополнительные документы. Сразу после отправления заявки через интернет со мной по телефону связался сотрудник МТС Банка для проверки и уточнения информации по моим данным я ответила на все вопросы и сотрудник МТС Банка все сверил.
Через некоторое время на мой номер телефона поступает сообщение: » ОЛЬГА ВЛАДИМИРОВНА, для получения кредита на сумму 100 000 руб. обратитесь в любой офис Банка или салон МТС с паспортом и одним из следующих документов:
▪ водительское удостоверение;
▪ заграничный паспорт;
▪ СНИЛС. Решение действует 14 дней. Код 736095. Тел. 8 800 250-05-20. ПАО «МТС-Банк». mtsbank.ru, mts.ru)».
Я перезваниваю в МТС Банк для уточнения информации по потребительскому кредиту, что в офисе салона связи я точно смогу получить данный потребительский кредит на что сотрудник Банка мне отвечает да без всяких проблем данную сумму выдадут которая будет на дебетовой карте только нужно сообщить код из смс сообщения и предоставить документы и так же сотрудник МТС мне ответил, что это финальное решение и оно действует 14 дней.
Я, 10 августа в 11 часов дня приезжаю в офис МТС г. Москва ул. Совхозная 41 показываю сотруднику салона связи сообщение с кодом смс о получение потребительского кредита он начинает его вводить в компьютере и начинает объяснять, что мне нужно оплатить 2 тысячи рублей для активации дебетовой карты либо он не может выдать данную карту. Я начинаю ему объяснять, что в клиентской поддержки мне такого не говорили и прошу его выдать потребительский кредит на что он в грубой форме отвечает нет без оплаты 2 тысячи я вам не выдам данную карту! Ее нужно активировать!
Я разворачиваюсь и ухожу, звоню сразу в службу поддержки МТС банка, что мне говорят вы без проблем можете получить потребительский кредит и за активацию дебетовой карты денег платить не нужно, а жалобу на сотрудника офиса МТС мы примем к сведению и передадим руководству.
После рабочего дня я решила повторно поехать в другой офис МТС который находится рядом с моим домом г. Москва, ул. Борисовские пруды 26 ТРЦ Ключевой.
Подхожу к сотруднику салона МТС показываю смс код она начинает выводить его в компьютере, а так же я даю свой паспорт и СНИЛС она продолжает оформление просит меня смотреть в камеру для фотографии с картой и паспортом фотографирует далее отправляет заявку и мне сразу поступает смс сообщение от МТС Банка «Уважаемый клиент, спасибо за обращение в МТС Банк! К сожалению, мы не можем принять положительное решение по Вашей заявке на кредит. Получить информацию по другим продуктам Банка вы можете по телефону 8 800 250-0-520 или на сайте www.mtsbank.ru», я с удивлением сразу спрашиваю почему мне поступило данное сообщение с отказом сотрудник мне отвечает, что не обращайте внимания на это смс сообщение, что эта заявка на отдельный продукт Банка, что данная заявка у нее сейчас в компьютере на рассмотрение и говорит подождите 15 минут.
Ждем 15 минут так и не чего не происходит она начинает звонить и спрашивать кого-то про потребительский кредит, а потом мне отвечает, что давайте занова опять заполним данные и я отправлю. Я отказалась развернулась и ушла!
Отношение БАНКА к клиентам просто отвратительное я только зря потратила свое личное время, банк просто вводит людей в заблуждение и обманывает!
Чтобы прокомментировать или ответить, прокрутите страницу вниз ⤓
Загрузка...