Сборник полезных ссылок для системного администратора: 💫 💫 💫 💫 💫 💫 💫 читайте на сайте

Код отказа 20998 «МТС Деньги»: почему не проходит платеж?

Сервис «МТС Деньги» позволяет совершать быстрые платежи и переводы. Иногда оплата банковской картой не проходит, система выдает ошибку в виде кода 20998. Цифровая комбинация отображается из-за запрета на проведение операции. Подобная ошибка возникает при переводе средств между счетами, при оплате услуг на мобильном номере или при совершении платежа через интернет-банкинг.

Почему появляется ошибка с кодом 20998?

Установить истинную причину возникновения ошибки непросто. Происходит это при снятии наличных средств с банковской карты, при оплате услуг или совершении переводов. Наличие необходимой денежной суммы на личном счете не защищает от запрета операции.

После отображения кода ошибки 20998 пользователю рекомендуется произвести следующие действия:

  1. Убедиться в достаточной сумме для перевода или платежа.
  2. Повторно ознакомиться с условиями действия тарифного плана.
  3. Позвонить в службу технической поддержки.

К сведению. В некоторых случаях нельзя израсходовать остаточную сумму на счете, если условиями договора предусматривают пункт с обязательным сохранением неприкосновенного остатка. Вполне возможно, что пользователь достиг финансового лимита на совершение операций в текущем месяце.

Ваш Счет в Сети МТС не Авторизован Для Совершения Этой Покупки

Помощь консультанта горячей линии не всегда приносит ожидаемый результат: вероятнее всего будет предложено повременить с перечислением средств или оплатой услуг. Иногда платеж проходит по истечении нескольких часов.

Что делать при возникновении ошибки 20998?

Ошибка 20998 может быть связана с проведением технических работ на сервере, ожидание может растянуться на период до 12 часов. Через некоторое время приложение запросит обновление. Пользователю достаточно скачать новую версию программы из Play Market.

Важно! Обновлять приложение из других источников небезопасно. Мошенники создают программы для кражи денег со счетов пользователей, держатели банковских карт практически дают согласие на проведение преступных операций с их финансами.

Обновление приложения «МТС Деньги» устранит возникающую ошибку и позволит произвести платеж. Если установка новой версии программы не помогла, нужно позвонить в техническую поддержку по номеру 0890. Обращение большого количества пользователей с информацией о возникающей ошибке 20998, позволит специалистам устранить сбой в ускоренном режиме.

Ваш Счет в Сети МТС не Авторизован Для Совершения Этой Покупки

Вывод

Вероятной причиной появления ошибки 20998 являются работы над техническими возможностями ресурса. Подтвердить догадки о произошедшем сбое позволит звонок в колл-центр МТС.

Если ошибка возникает не по вине организации, стоит искать личную причину. Всему виной может быть недостаточное количество средств на счете или неверная интерпретация условий заключенного договора о предоставлении банковских услуг.

Оптимальный алгоритм действий: звонок в службу поддержки клиентов и последующее ожидание результатов работы специалистов.

Услуга «ВСети» МТС – описание и подключение

«В Сети» МТС – это опция для любителей мессенджеров и соцсетей. За ежедневную абонентскую оператор предоставляет безграничный доступ к популярным площадкам и приложениям. Вы можете сидеть во «Вконтакте», выкладывать фото в Instagram, переписываться в WhatsApp или звонить в Skype – и все это без дополнительных расходов на интернет-трафик.

  1. МТС «В Сети»: подробное описание
  2. Список порталов с безлимитом на трафик
  3. Стоимость
  4. Как подключить услугу «В Сети» на МТС
  5. Отключение опции

МТС «В Сети»: подробное описание

В ассортименте оператора опция считается самым выгодным предложением для интернет-общения. Действует на территории России, недоступна только на Чукотке. Предложение позволяет отправлять сообщения, смотреть новости, фотографии и видео на определенных площадках и постоянно быть онлайн. Трафик, предназначенный для списка выбранных приложений и сайтов, не учитывается.

Доступна услуга «ВСети» МТС практически на всех тарифах оператора, за исключением «MTS Планшет» и «Х». На большинство планов добавляется уже после покупки симки, но с «Забугорищем» и «Безлимитищем» с июня 2017 идет как предустановленная. При смене этих ТП так же автоматически отключается вместе с ними.

Условия у опции простые: с наступлением новых суток оплачиваете обязательную абонентскую, а трафик тратите только на выделенных порталах. Другие интернет-опции во время работы с соцсетями и мессенджерами не расходуются. Однако учтите, что в некоторых случаях вы выходите за пределы ограниченной территории ненамеренно:

  1. смотрите в «ВК» или «Одноклассниках» видео, загруженное с RuTube, YouTube, Vimeo и других видео-сервисов;
  2. включаете сжатие данных в браузере;
  3. сидите на страницах в режиме «Инкогнито»;
  4. заходите на сайты через Wap;
  5. подключены к «Общему пакету» или «Единому интернету».

Ваш Счет в Сети МТС не Авторизован Для Совершения Этой Покупки

А еще современные смартфоны часто расходуют трафик в фоновом режиме. Если у вас нет интернет-опций, кроме «ВСети», обновление приложений через мобильные сети и вообще передачу данных на время отдыха от онлайна лучше отключить. Интернет для AppStore или «Play Маркет»придется оплатить.

Список порталов с безлимитом на трафик

В список разрешенных для посещения сервисов опция «В Сети» МТС включает:

  • соцсети – Twitter, Instagram, Facebook, «Одноклассники», «ВКонтакте»;
  • мессенджеры «ТамТам», Snapchat, WhatsApp, Viber, FB Messenger;
  • программы для онлайн-трансляций Twitch и ОК Live;
  • другие сервисы – Skype, МТС Connect.

Все, что сюда не входит, к безлимитному интернету не относится. Если откроете в WatsApp присланное с YouTube видео, за трафик придется платить.

Стоимость

С расценками на услугу больше всех повезло владельцам «Безлимитище» и «Забугорище». Абоненты пользуются перечисленными преимуществами совершенно бесплатно. Для остальных неограниченного трафика составляет 4 руб./сут.

Снимается плата ежедневно. Если к моменту списания средств на счету недостаточно, предоставление услуги блокируется до погашения задолженности. При отсутствии денег на балансе в течение полного дня абонплату или нескольких за прошедший период можно не платить.

Как подключить услугу «В Сети» на МТС

Добавление услуги на счет – платное. В первый раз, кроме абонентской, отдадите еще 4 руб. Чтобы подключить опцию, воспользуйтесь одним из трех способов.

  1. Отправьте короткую команду. Это самый простой и быстрый способ, не требует интернета. Возьмите мобильный, перейдите к набору номера и введите *345#. Инициируйте вызов, во всплывшем окошке при необходимости нажмите дополнительные цифры в ответ на запросы компьютера. После, в течение 1-15 минут придет смс с результатами.
  2. Зайдите в личный кабинет. Откройте сайт MTS. В верхнем правом углу найдите кнопку «Личный кабинет», нажмите и в выпадающем списке выберите «Мобильная связь». Авторизуйтесь на портале со своим номером. Пароль при необходимости можете запросить по SMS.

Ваш Счет в Сети МТС не Авторизован Для Совершения Этой Покупки

Далее в списке разделов отыщите «Управление номером». В третьем столбце, в «Управлении услугами и опциями», вам нужно «Отключение и подключение услуг». В списке часто используемых кликайте на «Добавление».

Ниже «Названия» есть строка поиска – она поможет быстро найти нужную опцию, а не листать до конца. Начните писать первые буквы «Всети», а когда она появится, поставьте рядом галочку и нажмите «Далее». Подтвердите свое желание добавить опцию и ждите ответа в сообщения.

  1. Скачайте приложение. «Мой МТС» удобен и для изменения списка услуг, и для отслеживания состояния счета. Для скачивания доступно в маркетах, распространяется бесплатно.

Как подключить «В Сети» на МТС с помощью приложения? Скачивайте, устанавливайте на смартфон и авторизуйтесь под своим номером. На главной выбирайте «Услуги». Переключитесь на вкладку «Доступные» и ищите нужное предложение в «Интернет» – «Лучший выбор». Перейдите в описание опции, нажмите «Подключить». Еще раз повторите последнее действие для подтверждения и ждите смс с ответом.

Перед подключением убедитесь, что денег на балансе для перехода достаточно.

Отключение опции

Удаляется предложение автоматически и вручную. В первом случае доступ теряют владельцы определенных тарифов при переходе на новый и при несовместимости услуг. Так, «Всети» считается взаимоисключающей с «Социальной сетью».

Ваш Счет в Сети МТС не Авторизован Для Совершения Этой Покупки

Отключить опцию самостоятельно можно с помощью тех же трех способов.

  1. Если решили воспользоваться USSD-командой, введите *111*345*2#. Нажмите кнопку вызова. Дождитесь сообщения, чтобы быть уверенным в успехе операции.
  2. Идите на http://mts.ru. Слева вверху выбирайте «Личный кабинет» – «Мобильная связь» и авторизуйтесь. В ЛК выбирайте «Управление услугами». Найдите в списке подключенных нужную, нажмите на крести справа. О результатах традиционно уведомят по

Скачайте «Мой MTS». В программе авторизуйтесь, зайдите в «Услуги». Разверните список подключенных и отыщите нужное. Нажмите что-то вроде «Удалить». Перед тем как отключить услугу «В Сети» на МТС из-за нестабильной работы, убедитесь, что вы используете ее с официальными клиентами приложений.

Чтобы прокомментировать или ответить, прокрутите страницу вниз ⤓
Оцените, пожалуйста, публикацию:
Загрузка...
Поделитесь с друзьями в социальных сетях: