Сборник полезных ссылок для системного администратора: 💫 💫 💫 💫 💫 💫 💫 💫 💫 читайте на сайте

🗣 Телевизор Самсунг не Находит Цифровые Каналы Мтс

Почему не работает ТВ МТС

Перестал поступать сигнал

В случае использования кабельного телевидения — проблема с кабелем (поврежден или не подключен), в случае спутникового ТВ — проблема либо с кабелем, либо с настройкой антенны на спутник.

Проблема с оборудованием (приставкой, CAM-модулем, телевизором)
Работы на стороне провайдера

Плановый технический перерыв либо изменение канального плана.

Некоторые Каналы Плохо Показывают а Другие Хорошо МТС

  • Если у вас не работает кабельное ТВ МТС, работы по устранению неисправностей — бесплатные. Для этого нужно позвонить по номеру 88002500890.
  • Если сложности возникли со спутниковым телевидением — мастера можно вызвать, заполнив заявку на сайте sputnikmts.ru. Все работы платные, стоимость согласовывается непосредственно с мастером. Вы также можете устранить проблему самостоятельно, получив рекомендации по телефону техподдержки.

Если вы хотите диагностировать и исправить проблему самостоятельно, ниже перечислены основные неполадки телевидения МТС, их возможные причины и способы исправления.

Тариф «Весь МТС»

На экране надпись «AV» или «НЕТ СИГНАЛА»

Приставка не подключена, либо подключена к другому входу, либо кабель поврежден.

Телевизор не видит приставку. То есть он понимает, что к нему что-то подключено, но меню приставки на экран не выводится

Отсутствие меню приставки на экране может быть по следующим причинам:
– у ТВ выбран не вход, а выход,
– неправильно подключен видео-кабель,
– в меню ТВ не выбран тот вход, к которому подключена приставка,
– от приставки не идет сигнал.
Попробуйте проверить приставку на другом ТВ. Если сигнал будет выведен, то проблема в настройках и подключении, если нет, то необходимо обратиться в сервисный центр на предмет проверки работоспособности приставки.

На экране надпись «НЕТ КАНАЛОВ»

Если подключена приставка, то произведите сброс настроек на заводские и запустите поиск каналов заново. Если вы используете CAM-модуль — запустите автопоиск каналов.

Изображение рябит, распадается на кубики или нечеткое

Вероятно, поврежден кабель, особенно тщательно нужно проверить места его соединения, делители и штекер. В случае использования спутникового ТВ — проверьте точность настройки антенны, ее могло сместить ветром.

Звук на английском
Звук и изображение не совпадают (звук запаздывает)

Если подключена приставка, то произведите сброс настроек на заводские и запустите поиск каналов заново. Если вы используете CAM-модуль — запустите автопоиск каналов. Также необходимо проверить качество сигнала, и если оно низкое — вероятно, имеются проблемы с кабелем или, в случае использования спутникового ТВ, точностью настройки антенны.

Черный экран
Канал пропал из списка

Вероятнее всего, сменился канальный план. Вам нужно запустить автопоиск каналов, если используется CAM-модуль, либо сбросить настройки приставки на заводские. На спутниковом телевидении канал может быть переведен в систему кодирования HEVC, и если ваша приставка ее не поддерживает, то проблему решит только замена приставки.

На некоторых каналах выскакивает надпись «прием канала не поддерживается вашим оборудованием»

Возникает на спутниковом ТВ. Требуется замена приставки на модель, поддерживающую систему кодирования HEVC. Если используется модуль, то данная система кодирования должна поддерживаться вашим телевизором.

Не показывают некоторые каналы, надпись на экране требует пин-код либо надпись «Заблокировано возрастным рейтингом».

Каналы для взрослых по умолчанию защищены пин-кодом 1111. При желании, вы можете его сменить на свой.

На каналах для взрослых появляется сообщение «превышено максимальное количество ввода»
Нет звука

Проверьте, подключены ли все провода приставки, проверьте громкость на приставке, проверьте систему звука у телевизора. Если приставка подключена по кабелю hdmi — подключите ее другим способом, т. е. через разъемы «тюльпаны».

На экране надпись «Сверхток на антенне» или «Большой ток на антенне»

Только на спутниковом телевидении. Проверьте кабель на предмет повреждений, т. к. произошло короткое замыкание.

Подключено два телевизора через делитель. На одном или на обоих телевизорах — плохой сигнал, помехи и т. п.

Делитель часто приводит к потере качества сигнала, когда сигнал изначально не очень хороший или сам делитель не качественный. Если смотрите кабельное ТВ — вызовите мастера МТС для проверки контакта в распределительной коробке в подъезде, также может потребоваться замена кабеля и делителя в квартире. На спутниковом ТВ в 99% случаев проблема решится, если телевизоры подключить к антенне, используя конвертер с двумя выходами.

Приставка не реагирует на пульт
Приставка при каждом включении ищет каналы

Частая жалоба абонентов спутникового ТВ. Дело в том, что приставка так запрограммирована, в противном случае при изменении списка каналов у вас они не будут показывать. Чтобы избежать такой перезагрузки, попробуйте не выключать приставку, а выключать только телевизор (в таком состоянии энергопотребление приставки минимальное).

Приставка сильно греется

Небольшое нагревание оборудования нормально. Но если греется до состояния горячей, необходим ремонт или замена оборудования.

Приставка каждые 5 минут перезагружается
Пропало цифровое кабельное тв мтс, но появилось аналоговое

Если у вас CAM-модуль, то вы переключились между цифровыми и аналоговыми каналами. Например, на телевизорах Самсунг, если смотреть 1 канал в цифре, то при нажатии цифры 1 еще раз, вам будет показан тот же канал в аналоговом качестве. Если подключена приставка, то нужно выбрать в настройках вход, к которому подключена приставка. Если все подключено и настроено правильно, то, скорее всего, закончились средства на лицевом счете, вам требуется внести абонентскую плату.

Аналоговое телевидение МТС

Распространение ТВ-сигнала МТС осуществляется через кабельные сети. Ранее по ним передавался только аналоговый сигнал (известное всем кабельное телевидение), сейчас по этим же сетям идет и сигнал цифрового телевидения, требующим установки у абонента специального оборудования (ТВ-приставка или CAM-модуль).

Однако в некоторых городах аналоговое ТВ в качестве отдельной услуги продолжает действовать.

Тарифы

На данный момент на подключение аналогового ТВ на первый телевизор действуют только в нижеперечисленных населенных пунктах.
Однако абоненты по всей России, которые смотрят цифровое кабельное ТВ, могут подключить к аналоговому вещанию второй телевизор в квартире, это совершенно бесплатно.

регион нас/п руб/мес каналов
Владимирская обл. Бавлены 240 29
Владимирская обл. Вольгинский 240 29
Владимирская обл. Лесной 240 31
Владимирская обл. Петушки 240 31
Владимирская обл. Суздаль 260 45
Владимирская обл. Энергетик 240 33
Ивановская обл. Шуя 180 37
Татарстан Актюба 145 25
Татарстан Бавлы 120 28

Отличие аналогового от цифрового ТВ

Кабельное Цифровое
Среднее качество изображения Отличное качество изображения, в т. ч. HD и UHD формата.
От 25 до 45 каналов До 130 каналов в базовом пакете + тематические пакеты.
Оборудование не требуется, кабель подключается напрямую к телевизору. Необходимо использовать ТВ-приставку или CAM-модуль.
Нет личного кабинета. Доступен личный кабинет для управления подпиской: можно подключать доп. пакеты, делать Обещанный платеж, включать Добровольную блокировку и т. д.

Переключение с аналогового на цифровое ТВ МТС

На данный момент повсеместно ведется отключение аналогового вещания на территории России. Это относится только к тем, кто смотрит эфирное телевидение (через антенну).

Абонентов аналогового кабельного ТВ МТС централизованное отключение не коснется. Вы можете перейти на цифровое ТВ только на добровольных началах.

До 31 декабря 2016 г. МТС проводили масштабную акцию по льготному переключению всех абонентов аналогового кабельного телевидения на цифровое, предоставляя оборудование для цифрового телевидения бесплатно. На данный момент акция прекращена, и переход с аналогового на цифровое вещание возможен на общих условиях: ежемесячное внесение абонентской платы и аренда либо покупка оборудования.

При переходе с кабельного на цифровое ТВ вы получаете:

  • комплект оборудования для цифрового телевидения (аренда или покупка),
  • бесплатную настройку оборудования на вашем телевизоре,
  • бесплатную замену кабеля/штекера/делителя (при необходимости),
  • возможность перехода на социальный тариф для льготных категорий граждан при наличии такого тарифа в вашем городе.

И, конечно, все плюсы современного цифрового ТВ от МТС:

  • более 130 цифровых ТВ-каналов в базовом пакете,
  • дополнительные тематические пакеты ТВ-каналов,
  • управление телевизором с помощью одного пульта,
  • поддержку Full HD,
  • запись эфира, чтение с USB-носителя,
  • программу передач на экране вашего телевизора,
  • удобный Личный кабинет.

Как происходит переключение с аналогового на цифровое вещание?

  1. Оставьте заявку на этом сайте либо по тел. 88002500890, либо в салоне МТС.
  2. Дождитесь звонка и договоритесь с оператором о времени визита мастера.
  3. Мастер МТС придет в назначенное время, подключит к вашему телевизору специальное оборудование и подпишет новый договор.
    При необходимости мастер заменит старый кабель (штекер, делитель).
  4. Мастеру ничего оплачивать не нужно!
  5. Процедура не требует ремонтных работ, используется имеющийся кабель.

Технические работы проводятся бесплатно и занимают не более 20 минут.

Чтобы прокомментировать или ответить, прокрутите страницу вниз ⤓
Оцените, пожалуйста, публикацию:
Загрузка...
Поделитесь с друзьями в социальных сетях: