Сборник полезных ссылок для системного администратора: 💫 💫 💫 💫 💫 💫 💫 💫 💫 читайте на сайте

Восстановить сим-карту МТС? Легко! Сможет даже ребенок.

АКТУАЛЬНО ДЛЯ КРЫМА.
Потеряли телефон? Украли? А может быть Ваша сим-карта сломалась, размагнитилась? Или же Вы ее неправильно подрезали под новый телефон.

В своей работе с такими проблемами мы сталкиваемся ежедневно. Особенно актуален этот вопрос для жителей Крыма. На данный момент салонов связи ни одного Российского оператора связи на полуострове нет. МТС не исключение. Оператор работает, большинство пользуются его услугами, но ближайшие салоны находятся в Краснодарском крае.

Таким образом, для большинства простых абонентов, которые далеки от технической стороны работы мобильной связи, решение вопросов обслуживания номера становится проблемой. Нет возможности прийти в центр обслуживания и напрямую обратиться к сотруднику, чтобы получить ответы на возникшие вопросы. Человек незнающий бегает от одного магазина, где видит аббревиатуру «МТС», к другому в надежде на помощь, однако, не все вопросы может решить, продавец, который занимается только реализацией сим-карт, и полномочия которого заканчиваются на правильном оформлении договора с абонентом. Набегавшись впустую, большинство просто покупают новую сим-карту с новым номером. Но на сегодняшний день это не есть решение проблемы. Такой способ выхода из ситуации для многих только порождает дополнительные трудности. Ведь телефонный номер для современного человека это не просто набор цифр. Сегодня это ключ к банковским счетам, регистрационным данным в различных учреждениях, интернет-аккаунтам и так далее.

Так что, если у Вас все также сложно, тогда будем учиться восстанавливать утерянный номер вместе.

Благо, оператор МТС заботится о своих абонентах и предлагает не один способ восстановления. Кроме личного посещения центра обслуживания, есть, так же, дистанционный вариант обращения.

Первым шагом оператор предлагает заблокировать номер, чтобы до его восстановления никто другой, кроме Вас не мог им воспользоваться. То есть, если телефон был украден или потерян, тогда следующая информация будет важна . Если же сим-карта не утеряна и Вы просто решили ее заменить — шаг с блокировкой можно пропустить. Вторым шагом будет восстановление.

Мы не будем усложнять и описывать все возможные варианты этого процесса. Это все есть на сайте оператора . Для большинства абонентов только дочитать до конца инструкцию, описанную там, будет затруднительно. Мы же предлагаем проверенные на личном опыте способы и без лишних сложностей: обращение в центр обслуживания лично и обращение в службу поддержки дистанционно.

Прежде чем обращаться к оператору необходимо точно быть уверенным, что номер оформлен на Ваши паспортные данные. Иначе Вам откажут в услуге. Также, если Вы просто хотите заменить сим-карту, необходимо перенести с нее все важные контакты на телефон, так как эта информация при восстановлении (замене) будет утеряна. Новый номер Вы получите со своим тарифом, услугами и опциями, которые были подключены на нем, баланс тоже останется прежним.

Способ первый.

Личный визит в центр обслуживания. Самый простой вариант, когда Вы приходите, обращаетесь к сотруднику, предоставляете документы, пишите заявление, получаете новую сим-карту и счастливые уходите.

Способ второй.

Дистанционное обращение. Если Вы живете в Крыму или по другим разным причинам нет возможности посетить офис оператора лично, тогда читайте дальше и запоминайте.

Приготовили свой паспорт и звоним оператору.

Общеизвестные номера службы поддержки оператора МТС: 0890 или 8 800 250 0890 . Звонок бесплатный. Дозвониться по этим номерам сложно, но возможно. Учтите, этот процесс может занять длительное время. Необходимо по пунктам голосового меню дойти до предложения связи с сотрудником и дождаться соединения. После чего Вы излагаете суть вопроса, отвечаете на вопросы представителя оператора, он регистрирует заявку на восстановление номера и на этом все.

Более быстрый способ дозвониться это воспользоваться платным номером +7 495 766 0166 . Звонок оплачивается согласно Вашему тарифу. Здесь не придется долго ждать соединения.

Кроме обращения по телефону Вы можете воспользоваться онлайн-чатом на сайте МТС. Там необходимо переписываться, но также все происходит достаточно быстро.

Также на сайте МТС есть форма для самостоятельного заказа сим-карты.
При дистанционном обращении по вопросу восстановления (замены) сим-карты необходимо также учитывать следующие нюансы:

  • При регистрации заявки на восстановление (замену) сим-карты кроме паспортных данных необходимо будет указать почтовый адрес с индексом почтового отделения, а также контактный номер телефона.
  • Восстановление (замена) сим-карты, а также ее доставка абоненту осуществляется в течение 15 рабочих дней.
  • Способ доставки выбираете Вы. От этого будет зависеть и ее стоимость. Если это Почта России- 115 руб, если курьерская доставка — дороже, но и быстрей. Сумма на балансе номера, который Вы восстанавливаете должна быть больше стоимости доставки, ее спишут. Само восстановление номера — бесплатно.

Вот так все просто на самом деле.
А если что-то не получилось или Вы не хотите этим заниматься, мы готовы помочь Вам.

Все о мобильной связи в Крыму: terminalua.jimdo.com
Тарифы МТС для Крыма и всей России: vip-simka.jimdo.com

Ставьте лайки! Подписывайтесь!

МТС в Деле. Мошенничество с сим картами. Как уводят деньги. Часть 1

Ниже будет история о том, как засветив где то свои данные можно постоянно попадать на деньги. Не поленитесь прочитать, будет интересно всем, кто пользуется электронными кошельками и банковскими картами

В октябре 2014 года сижу на работе, собираюсь домой. Вдруг приходит смс по вашему номеру производиться замена сим карты. Оператор у меня, кстати, замечательный – МТС. Я не придал этому особого значения, мне скоро на тренировку. Оказавшись дома, даю отцу паспорт и прошу сходить в салон МТС выяснить, в чем дело.

По приезду домой после тренировки спрашиваю у отца, выяснил ли он в чем дело. Оказалось в салоне с ним не стали разговаривать, мол, нужен паспорт и сам человек владелец номер, для того, что бы, что-то сделать с номером.

На следующий день я спокойно иду с паспортом меняю сим карту. После замены на телефон полетели смски.

Оказалось на телефоне у меня лежит около 15.000 рублей. Стал разбираться, в чем дело, проверил свой кошелек вебмани. На нем было пусто. Мошенники увели 80.000 рублей.

Далее была паника. Бегом в милицию, составили заявление(В дальнейшем делом естественно ни кто не занимался), обещали возбудить дело.(Хотя по словам лейтенанта, который брал заявление я был 7 за две недели). Потом посетил салон МТС. Рассказал продавцам о своем горе, мы подружились, составили обращения в компанию и начали думать, что можно сделать. В итоге благодаря ребятам я узнал адрес салона, где была произведена замена(метро Тульская), получил ксерокопию паспорта афериста, заявление на замену сим карту и о чудо –доверенность.

Доверенность стоит отдельного разговора. Это был обычный кусок бумаги, где были паспортные данные мои и получателя – афериста. Этот клочке был нотариально заверен у нотариуса, который находился в городе(ВНИМАНИЕ!) Екатеринбурге. Самое интересное, что клочек был без гербовой печати и других замечательных атрибутов настоящего нотариального заверения.

Все эти документы и данные оказались в милиции. Хотел сам посетил салон на Тульской, но дядя милиционер строго на строг запретил. Говорит, сам поеду, пообщаюсь с продавцом, изыму записи видеокамер.

Вот теперь самый главный вопрос, как сотрудники МТС не могут помочь человеку с двумя паспортами, где понятно, что это отец и сын, но при этом выдают сим карту третьему лицу, которое предъявляет совершенно непонятные документы.

Интересный момент как выводили деньги с вебмани. Денежные средства выводили на три номера мобильных телефонов, один из которых мой. Далее с них средства шли на киви кошелек. Что интересно, один из киви кошельков(а мы знаем, что номер киви кошелька = равен номеру телефона) был создан на моей номер и на него тоже приходили транзакции. Далее с киви кошелька деньги ушли в неизвестном направлении.

Украденные деньги для меня не маленькие. Углубился в тему. Подобных рассказов в интернете очень много. Смысл один и тот же, по липовой доверенности меняется сим карта. Далее дело техники. А техника может быть разной. Так уходят деньги и с банковских карты, и с самих номеров телефонов, и даже с электронных кошельков.

Переписка с МТС, где главным вопросом было, «как и почему третье лицо получило мою сим карту», ни к чему не привела. Наше общение длилось месяца три, потом надоело. В милиции вроде как даже возбудили уголовное дело, но ответа на почту или на телефон я так и не получил до сих пор.

Для защиты была активирована какая то опция, что при запросе на замену сим карты выходит окошко с предупреждением – «Только по паспорту»

Сегодня 21.12.2016 спустя два года ситуация повторилась. Я опять лишился крупной суммы денег. В 20-53 приходит смс о том, что по вашему номеру произведена замена сим карты. СМС я увидел в 21-05. Беру телефон у товарища, набираю 0890. Прошу заблокировать симку. Девушка, говорит, что блокирует. Узнаю, что на Киевской есть салон МТС который работает до 23-00. С собой паспорта нет, мчу домой. Параллельно звоню в банк и прошу заблокировать карту. Взяв паспорт, рву на Киевскую. Опять начинаются странности, девушка оператор – говорит, что в компьютере не видно, что бы по вашему номеру сегодня была замена. Показываю смс, вместе удивляемся. Составляю претензию, получаю сим карту и довольный еду домой. По приезду обнаруживаю, что с яндекс денег уведена крупная сумма денежных средств…Вот такая вот печальная история.

Интернет с 2012 года завален подобными рассказами. У людей уводят самые разные суммы, начиная от 300 р, заканчивая цифрами с шестью нулями. Попадались даже депутаты. Но ни кого это не беспокоят.

Почему операторы меняют сим карты по доверенности?
Почему не отвечают на вопросы своих клиентов?

Почему в интернете существует десятки мошеннических форумов, где за 1000 рублей можно купить любые данные о любом человеке?

Раз существует практика замены сим карт по доверенности и людям это действительно нужно, то почему в салонах сотовых операторов нет стенда, на котором бы висели образцы документов?

Со своим рассказом в 2014 году звонил в крупные федеральные СМИ – ни кому не было это интересно(В одном открыто сказали, у нас МТС спонсор мы про него плохо писать не можем). Потом на одном Федеральном канале показали маленький репортаж. Но он был, просто ужасный. Позвонил на канал, предложил доснять репортаж, сказал, что есть замечательные переписки, более глубокое понимание темы – не интересно.

Сегодня у меня начинается новая серия. Надеюсь получиться довести дело до суда и получить свои денежные средства назад.
Уважаемые коллеги, я написал это потому что такому ужасу пора положить конец. Прошу Вас помочь распространением информации

Заявление в ОВД написал. В МТС, РТК, написал, на имя президентов компаний. В обычном салоне оформил обычную претензию.
Денег не вернуть, но я искренне надеюсь, что таких аферистов может стать меньше.

Чтобы прокомментировать или ответить, прокрутите страницу вниз ⤓
Оцените, пожалуйста, публикацию:
Загрузка...
Поделитесь с друзьями в социальных сетях: