Для вопросов по мобильной связи нужно обратиться по следующему номеру службы поддержки Ростелекома: 8 800-18-11-888. Даже если неполадка касается технической стороны, по крайней мере, оператор проконсультирует вас и сможет оформить вызов специалиста, если проблема именно в оборудовании Ростелекома. Отделения на карте помечены зелеными отметками, благодаря этому вы можете составить маршрут и просмотреть каким транспортом можно добраться.

Ростелеком телефон технической поддержки: в каких случаях звонить оператору, номера телефонов для регионов, онлайн поддержка

Для того, чтобы связаться с оператором наберите один из номеров телефонов и следуйте подсказкам авто информатора:

• 8-(495) 727-49-77 — информация о тарифах, оказываемых услугах, балансе, способах оплаты. Прием устных претензий. Оформление запросов на направление счета.
• 8-(800) 302-08-00 — горячая линия, телефон техподдержки Ростелеком интернет для физических лиц;
• 8-(800) 1000-800 — техподдержка и прием заявок на подключение услуг.

Московский филиал ОАО «Ростелеком»

Факс (для претензий абонентов), +7 (495) 727-45-21 (общий отдел).

Мнение эксперта

Логинов Александр Евгеньевич, специалист по вопросам мобильной связи и интернета

Если у вас что-то не получается освоить самостоятельно, задавайте вопросы мне!

Задать вопрос эксперту

Компания также является лидером инновационных решений в разных областях кибербезопасности, облачных технологий, образования, здравоохранения и т. Если вам нужна дополнительная консультация, пишите мне!

ОнЛайм (OnLime) контакты: телефон, техподдержка, горячая линия, как позвонить, адреса и офисы провайдера

• 8 1118 09 – справочная служба, предоставляющая информацию обо всех номерах телефона ;
• 8 118 11 – платный номер, информирующий абонента про адреса филиалов компании;
• 8 126 – платный телефон для оперативного приема телеграмм;
• 8 142 – платная справочная служба о тарификации на услуги связи;
• 8 181 – платный номер, где заказываются междугородние звонки;
• 8 191 – платный номер телефона для заказа международных звонков.

Телефон горячей линии Ростелекома

Ростелеком – крупный оператор телекоммуникационных услуг, обслуживающий население России. Абонентам доступно телевидение, Интернет-подключение, сотовая связь. Получение некоторых услуг может вызывать затруднения, потому компания создала единую горячую линию – 8.

Кроме того, работают региональные номера, разгружающие контактный центр. Например, жители Московской области набирают телефон 8. Вопросы, касающиеся заключения договора или подключения интересующего пакета услуг, задавайте по номеру 8.

Метро: Алма-Атинская (Выход 1: Братеевская ул., Паромная ул., Ключевая ул., ТРЦ «Браво», ТРЦ «Ключевой»). Связаться со Службой технической поддержки OnLime в режиме реального времени возможно различными способами, выбирайте самый удобный. Кроме этого, оператор сможет рассказать как управлять услугами, подключать и отключать опции, как через Личный кабинет, так и с помощью пульта интерактивного телевидения.

Офисы техподдержки в Москве

В настоящее время работает 9 офисов продаж и обслуживания абонентов OnLime – 8 из них в пределах МКАД. Все офисы работают без выходных по следующим адресам:

1. ул. Арбат, д. 46, стр. 1 – центральный офис, открыт с 9.00 до 21.00;
2. ул. Сущевский вал, д. 26 – центральный офис, открыт с 9.00 до 21.00, в воскресенье до 19.00;
3. ул. Борисовские Пруды, д. 26, корп. 2 – офис продаж и обслуживания, открыт с 10.00 до 22.00;
4. ш. Головинское, д. 5, корп.1 – центр продаж и обслуживания, открыт с 10.00 до 22.00;
5. Боровское шоссе, д. 51 – офис продаж и обслуживания, открыт с 9.00 до 21.00;
6. Новоясеневский пр-т, д. 2, стр. 2 – офис продаж и обслуживания, открыт с 9.00 до 21.00;
7. Марфино, д. 110 – офис продаж и обслуживания, открыт с 9.00 до 22.00;
8. Котельники, 1-ый Покровский проезд, д. 5 – офис продаж и обслуживания, открыт с 9.00 до 21.00.

При оформлении услуг интернет-провайдера Ростелеком заключается официальный договор. В нем указываются все условия взаимодействия

Немногие знают, но популярный провайдер Ростелеком в некоторых городах предоставляет свои услуги под другим

Как известно, крупный российский провайдер Ростелеком поставляет услуги в Москве и некоторых городах Московской

Добрый день! Вчера подключён интернет лицевой счёт 6270339, ранее уже пользовался вашими услугами, подключена карта , лицевой счёт 3373337, прошу объединить два лицевых счета и оставить только один 3373337 т. к. по этому счёту у меня уже есть личный кабине и на счёте имеются денежные средства. С уважением Солдатов Александр Николаевич.

Договор 20518238
Лицевой счёт 6218976
Прошу вызвать техническую службу для устранения не исправности
Не показывает ТВ
Адрес: Шипиловский проезд корпус 1 дом 43

договор 3493654 заключен на дочь, она переехала. Я хотела бы отключить услуги Винк и Касперского, оставить только интернет. Не получается это сделать, помогите это оформить.

Здравствуйте! Отключить или приостановить услугу можно через личный кабинет, либо же дозвонишься до оператора Ростелеком. Здесь мы более детально описали алгоритм действий: https://lk-rostelecom.ru/otklyuchenie-ot-rt/

Постоянно пропадает интернет!отговорка одна: проблема с общедомовым оборудованием…так поменяйте его или почините! Компенсация интернета (после перерасчёта) не компенсирует финансовых потерь связанных с отсутствием оного!
Такое отношение к клиентам заставляет задуматься о смене провайдера!

Не работал интернет. 27.09.21г.сделала заявку по телефону Ростелекома на вызов мастера. Мастер приехал в назначенное время, оперативно исправил проблему. Работой мастера я осталась очень довольна, к сожалению не спросила его фамилию, но работа была выполнена на отлично. Спасибо мастеру, а Ростелеком прошу отметить отличную работу сотрудника.

Здравствуйте, Валентина! Спасибо большое за ваш приятный отзыв, к сожалению без точного адреса, выявить мастера мы не сможем:)

Мнение эксперта

Логинов Александр Евгеньевич, специалист по вопросам мобильной связи и интернета

Если у вас что-то не получается освоить самостоятельно, задавайте вопросы мне!

Задать вопрос эксперту

Когда решить проблему самостоятельно не получается, наиболее удачное решение получить консультацию специалиста оператора связи. Если вам нужна дополнительная консультация, пишите мне!

Горячая линия OnLime Ростелеком — техподдержка онлайн

Здесь можно получить информацию об акциях и конкурсах провайдера, обсудить его новости, задать вопросы по услугам или сервисам. Много информации содержит официальный сайт и социальные сети, немало возможностей дает личный кабинет и мобильное приложение. 8800-300-1805, 118-05 единая справочная группы продаж можно оставить заявку на подключение или ознакомиться с информацией по тарифам ;.

Номера для юридических лиц

В компании Ростелеком полностью отделены друг от друга две группы клиентов: это физические и юридические лица. Для бизнеса разработаны специальные тарифные планы по каждому направлению. Предоставляются также услуги, не доступные для частных клиентов. Даже личный кабинет работает по другому адресу и имеет иную структуру.

Бизнес нуждается в более оперативном решении возникающих проблем. Поэтому логично, что для организаций и предпринимателей работают отдельные линии техподдержки. Вот основные номера, которые можно использовать.

Мнение эксперта

Логинов Александр Евгеньевич, специалист по вопросам мобильной связи и интернета

Если у вас что-то не получается освоить самостоятельно, задавайте вопросы мне!

Задать вопрос эксперту

Отделения на карте помечены зелеными отметками, благодаря этому вы можете составить маршрут и просмотреть каким транспортом можно добраться. Если вам нужна дополнительная консультация, пишите мне!

Приложения в Google Play и App Store

• Сообщить о неработоспособности подключенной услуге.
• Получить помощь в настройке личного кабинета.
• Оставить заявку на устранение неисправности сети или оборудования.
• Узнать актуальную информацию о текущих тарифных планах.
• Заказать услугу.
• Поменять тариф.

Оцените, пожалуйста, публикацию:

Загрузка...