Сборник полезных ссылок для системного администратора: 💫 💫 💫 💫 💫 читайте на сайте

На белом глазу мне затирала, что так и должно быть и что они докажут общественности, что правы! Но самое интересное было совсем недавно, я уже сижу на другом провайдере и у меня по непонятным техническим причинам не было интернета 3 дня, за эти три дня представители Ростелекома позвонили мне 4 раза, чтобы уточнить устраивает ли меня мой провайдер. В документах Роспотребнадзора и открытых ресурсах содержатся сведения о четырёх основных типах нарушений прав потребителей, которые допускал РТК.

Информация от Ростелекома

  1. Покупка сетевого маршрутизатора в личную собственность. Стоимость роутера составляет от 1000 до 3000 рублей на самые популярные модели и может зависеть еще и от региона предоставления услуги. При покупке роутера на него оформляется гарантия соком на один год;
  2. Предоставление роутера в аренду. За такую услугу абонент Ростелеком выплачивает каждый месяц определенный платеж в фиксированной сумме от 40 рублей и до 60. В таком случае предоставляется замена роутера на бесплатной основе при обнаружении какой-либо поломки в нем, либо неисправности. На усмотрение оператора и при наличии технической возможности абоненту могут предоставить как новое, так и бывшее в употреблении оборудование на временное пользование;
  3. Приобретение роутера в рассрочку. Стоимость маршрутизатора делится на ежемесячные платежи одинаковыми долями. Вся сумма может быть погашена либо за 12, либо за 24 месяца.

Все представленные модели обеспечивают широкополосный доступ к сети интернет, что обеспечивает высокую скорость связи. Давайте узнаем, что же говорят абоненты Ростелекома по поводу роутеров.

Вячеслав: «Горе-настройка»

Я купил оборудование, которые специалисты Ростелекома оперативно установили и произвели подключение. Но, как назло, спустя буквально два месяца прибор отказался работать. Начала появляться ошибка «Невозможно установить соединение».

Я позвонил в службу технической поддержки, где мне сказали, что вызов мастера на дом осуществляется на платной основе. Я решил не тратить лишних денег, а настроить оборудование сам.

Толковой и доступной инструкции по поводу настройки не было ни с оборудованием, ни на сайте компании. Как часто бывает в наше время – выручил опять же интернет, которым пришлось пользоваться, правда, уже с телефона. Ну ничего, нашел нужную информацию и решил эту проблему сам.

В итоге роутер работает четко. Только хочется на будущее для таких «мастеров» как я –более подробной инструкции по настройке.

Светлана: «Бессистемные сбои»

Это главная претензия. А вот самый лучший девайс – это аппарат с Wi-Fi. С ним можно подключить сразу несколько устройств – ноутбук, смартфон или планешет и работать одновременно и в интернете и между собой.

Александр: «Купить или аренда – вот в чем вопрос»

К несчастью ошибку стали проявляться все чаще и в один солнечный день модем перестал переливаться своими яркими, зелеными диодами – короче приказал долго жить. Собрав его запчасти, шнуры, зарядку в фирменную коробочку, направился в компанию Ростелеком.

Отстояв очередь, не самый добродушный оператор, сказала, что стоял я не туда – мол, мне к технику, а она не по тем делам. Добрался до техника – тот посмотрел на роутер, потом на меня, написал акт на списание и назад в первое окошко, но уже с актом на руках.

Лена: «Почему так дешево?»

Ростелеком Отзывы Клиентов по Интернету • Информация от ростелекома

Ростелеком Отзывы Клиентов по Интернету • Информация от ростелекома
Мнение эксперта
Логинов Александр Евгеньевич, специалист по вопросам мобильной связи и интернета
Если у вас что-то не получается освоить самостоятельно, задавайте вопросы мне!
Задать вопрос эксперту
На усмотрение оператора и при наличии технической возможности абоненту могут предоставить как новое, так и бывшее в употреблении оборудование на временное пользование;. Если вам нужна дополнительная консультация, пишите мне!

Работа в Ростелеком ᐈ Отзывы сотрудников о работодателе Ростелеком, зарплаты | Отруде

На настоящий момент в компании трудится более 170 тыс. человек в различных регионах страны. Работу в «Ростелеком» предлагают не только опытным соискателям, но и молодым специалистам. Для повышения квалификации персонала создан корпоративный институт и обширная система обучения. Компания — признанный технологический лидер в инновационных решениях в области электронного правительства, облачных вычислений, здравоохранения, образования, безопасности, жилищно-коммунальных услуг. Ну а если борьба результатов не принесла и потребитель проиграл судебную тяжбу, то надо просто менять поставщика услуг, советует Козик.

Комментариев: 38 Ростелеком — Отзывы

Аватар пользователя bsv

Иннокентий, спасибо Вам за теплые слова и отдельное спасибо за то, что не остались в стороне.

Я поддерживаю Ваш отзыв и позицию. Я также убежден, что сознательные граждане — если не останутся в стороне — способны противостоять сложившемуся в нашей стране беспределу.

Опубликовано 01.09.2013 — 23:08 пользователем Кастро Мануэль

Ростелеком — самая поганая быдлоконтора в Питере. Сперва обрезают провода другим провайдерам, а потом обзванивают (и обходят) квартиры с призывом немедленно переподключиться. Грязный развод в стиле 90-х.

​быдло — безликая толпа, люди, покорно подчиняющиеся чьей-либо воле, позволяющие эксплуатировать себя.

Отрадно видеть, что портал взялся за этих умников. С удовольствием следил за тем, как Вы «кошмарите» Сбербанк (впрочем, кто кого первым начал «кошмарить»). Теперь подошла очередь «Ростелекома»! Давно пора. К слову, вот еще любопытный материал: Сутки без интернета. Или зачем Ростелеком зарезал сеть?

Проблемы со связью в апреле-мае были не у одного только автора письма. Без связи остались несколько десятков тысяч абонетов. Я в их числе. Так что буду рад добавить свои 5 копеек желчи.

Опубликовано 03.09.2013 — 06:28 пользователем Иннокентий

Станислав, спасибо Вам за эту тему. Надеюсь, все пострадавшие от действий «Ростелекома» смогут высказаться. А также удастся как-то коллективно выработать стратегию борьбы с этим провайдером. А точнее, не с провайдером — ведь мы боремся не ПРОТИВ, а элементарно ЗА свои права.

Понравилось про «беспринципных людей». Я сам бы на этот Ростелеком переключился, т.к. уже сидел неделю без сети, и, как понимаю, это было не в последний раз. Если у вас у дома магазин, допустим, Окей, разорил, допустим, магазин, Пятерочка, вы будете принципиально за 8 остановок в Пятерочку ездить? Конкуренция, милейший, она такая.

Но вот только проблема в том, что услуги, поставляемые этим провайдером, критики, мягко говоря, не выдерживают.

Уже не говоря про прочие хитрости. Ну, например, заходишь к ним на сайт, видишь скорость 50 мбс, и под зведочкой читаешь: «Указана максимально достижимая скорость приема/передачи данных, которая может меняться в зависимости от технических возможностей сети». А вот про минимальную ни под какой звездочкой нет. А главное-то, как раз, минимальная.

Или обещают интернет за 300 рублей. Сроки акции есть, а вот какая цена будет потом — тоже ни под какой звездочкой не найти.

Так что дело здесь не в принципах, а в элементарном умении думать.

Так что пока сидим на тех проводах, которые могут обрезать в любой момент.

Компания также вправе предлагать потребителям услуг связи свои услуги вне зависимости от того, происходит это до, в процессе или сразу после отключения кабелей компаний конкурентов.

Ростелеком Отзывы Клиентов по Интернету • Информация от ростелекома
Мнение эксперта
Логинов Александр Евгеньевич, специалист по вопросам мобильной связи и интернета
Если у вас что-то не получается освоить самостоятельно, задавайте вопросы мне!
Задать вопрос эксперту
Потребителю нельзя сдаваться, даже если он борется за свои права с таким монстром, как Ростелеком , заявил Лайфу юрист, руководитель общественной организации защиты прав потребителей Потребконтроль Евгений Козик. Если вам нужна дополнительная консультация, пишите мне!

Ростелеком ᐈ отзывы сотрудников о работе в компании 2024-2021 / отзывы о работодателях

Чтобы прокомментировать или ответить, прокрутите страницу вниз ⤓
Оцените, пожалуйста, публикацию:
Загрузка...
Поделитесь с друзьями в социальных сетях: