Перед рассмотрением причин, которые привели к трудностям и отсутствию показа регионов на Триколор ТВ, важно произвести осмотр после смены ресивера. Начав применять новое и современное оборудование, вы в любом случае столкнётесь со сложностями при настройке техники и поиске сигнала. Если же каналы сбились по причине того, что у вас не обновлено ПО, рекомендуется произвести эту процедуру через подключение к спутнику или к интернету. Не отключайте питание приёмника во время установки обновления, это приведет к слету его прошивки и восстановить его самостоятельно уже не получиться.
Как настроить каналы Триколор ТВ самостоятельно: советы настройки каналов
Кроме того, клиентам спутниковой компании необходимо знать телефон контактного центра. В ситуациях, когда разобраться с возникшими затруднениями самостоятельно не удаётся, именно операторы службы поддержки помогут восстановить вещание и вернуть трансляцию.
Впервые столкнувшись с проблемами, пользователям стоит не только задумываться о том, как настроить каналы Триколор ТВ самостоятельно, но и попытаться разобраться в причинах происходящего. Именно поэтому начать стоит с проверки качества принимаемого сигнала и положения антенны.
Если тарелка повёрнута правильно, а сигнал на достойном уровне, следует заняться поиском телеканалов. В 2024 году оператор предусмотрел 2 основных способа поиска:
После Обновления Триколор Пропали Каналы Что Делать
- Следующий шаг выбор раздела “Установки”.
- Для открытия следующего окна потребуется ввести пин-код.
- После подтверждения открывается страничка, на которой высветиться таблица где нужно будет выбрать строку под названием “Заводские установки”.
- В качестве подтверждения нажимается красная кнопка на пульте дистанционного управления.
- После выполнения данной процедуры на экране должно появиться предупреждающее текстовое сообщения.
- После нажать повторно красную кнопку на пульте.
Восстановление пропавшего вещания
Если восстановить полный список каналов Триколор ТВ с помощью сброса настроек не получилось, тогда можно попробовать обновить настройки антенного оборудования. Этот метод применяется для телевизоров со встроенным ресивером.
Провайдер проводит вещание с четырёх спутников (Eutelsat 36B и Eutelsat 36C, Экспресс-АТ1, Экспресс-АТ2) на 21 частоте, с двумя вариантами поляризации на разных спутниковых транспондерах. Каждый телеканал имеет свои эфирные параметры. Перечень всех каналов транспондеров и частот телеканалов Триколора приведены в таблице:
В тех случаях, когда ничего не получается вам необходимо обратиться в службу технической поддержки абонентов Триколор ТВ. Сделать это можно как по телефону, так и написать онлайн обращение на странице контакты. Когда автоматический поиск не приносит желаемых результатов, пользователям приходится выяснять, как настроить бесплатные спутниковые ТВ каналы на ресивере Триколор. В некоторых моментах могут происходить сбои, из-за чего пользователи временно теряют возможность просмотра передач, а на экране высветится сообщение каналы не настроены.
Основные причины
С отсутствием показа возможных регионов Триколор ТВ сталкиваются не только те, кто владеют техникой более нового формата. Рассмотрим, почему это может происходить, и основные нюансы, приводящие к проблемам.
Самым распространённым источником того, что пропадает список возможных регионов Триколор ТВ, следует в 2019 году считать спутниковую тарелку.
Возникновение проблем может происходить по следующим причинам:
Помимо всех этих факторов, возникновение трудностей может быть вызвано неверным положением карты в приёмнике ресивера. Помимо этого, сложности могут быть вызваны элементарным системным сбоем. Зачастую исправить ситуацию поможет простая перезагрузка приставки.
Не работает Телегид на Триколор ТВ? что делать, настроить, включить на всех каналах
Устраняем проблему: рекомендации
С учётом вышеперечисленных ситуаций, если приемником Триколор ТВ на экран выводится сообщение о недоступности списка регионов, последующие меры будут вполне логичными.
- Очень важно учитывать положение смарт-карты устройства. Возможно, причина отсутствия загрузки канала именно в этом.
- Обязательно проверьте поворот антенны. Для этого необходимо уточнить правильность азимута и угла наклона. Для этого поинтересуйтесь о положении тарелки у проживающих рядом соседей.
- Проверьте контакты и восстановите целостность кабеля при необходимости. Следите за тем, чтобы оплёткой не задирались жилы проводов и обеспечивалась надёжность соединений.
Как в большинстве других компаний, Триколор ТВ использует для трансляции телеканалов спутник и сложнейшее оборудование. Предварительно убедитесь в наличие положительного баланса, активации конкретного пакета, установке smart-карты, из-за чего также может не показывать каналы. Если же сигнал все-таки больше 70 процентов, убедитесь, что антенне ничего не мешает, после чего можно попробовать запустить автоматическую настройку каналов.
Как обновить приёмник на Триколор ТВ
Чтобы получить обновление на большинстве приёмников необходимо выполнить следующую инструкцию.
- Отключите, затем включите приёмник.
- Переключите приёмник на 333 канал.
- Через минуту на экране телевизора появится сообщение с доступным обновлением.
- Подтвердите намерения скачать обновления нажав на кнопку «ОК».
- Начнется установка обновлений.
В зависимости от модели приёмника вам необходимо дождаться автоматической перезагрузки, или перезагрузить его самостоятельно.
Внимание! Не отключайте питание приёмника во время установки обновления, это приведет к слету его прошивки и восстановить его самостоятельно уже не получиться.
Триколор не показывает программу передач почему
- включить информационный канал провайдера (обычно № 333);
- подождать несколько минут появления сообщения с предложением обновиться;
- запустить процесс и дождаться его полного завершения (прерывать нельзя).
Загрузка...