Возможно ли дозвонится до службы поддержки МТС?
Всем, привет! ��
Уж не знаю, как обстоят дела с другими сотовыми операторами, но в МТС реально не дозвонится. В Кремль, наверное, проще дозвонится, чем им.
У меня есть 3 сим-карты: 2 моих и одну я покупала для дочери. Все симки принадлежат оператору МТС.
Так вот, у дочки начало что-то странное творится с тарифом, деньги списывают каждый день, хотя должны списывать раз в месяц. И из-за этого, на ее балансе начал часто мелькать минус . А это значит, что связи с ребенком — нет.
Решила я тут уточнить, что это за странные списания.
Набрала телефон службы поддержки МТС 8-800-250-08-90 и стала ждать. Кстати, звонить я начала со своей сим-карты, которой практически не пользуюсь. Редко пополняю ( потому, что там деньги почти не тратятся ) — она у меня для всевозможных регистраций на сайтах и для всего такого, откуда можно ждать звонков со всевозможными предложениями. И да, именно на нее мне часто мошенники звонят)))
Сначала робот мне озвучил ожидание более 10 минут. Решила дождаться. В итоге, через 40 минут звонок сбросился.
Я все-таки решила дозвониться. Звонила раз 8, наверное. В итоге, робот начал говорить про 5 минут ожидания, но на последней минуте — ожидание растягивалось на пол часа и снова через 40 минут все звонки сбрасывались.������
В итоге, уже сегодня, позвонив им снова и снова не получив ответа, решила позвонить со своей основной сим-карты, которую я регулярно пополняю и всегда ее использую.
И, вы не поверите! Дозвонилась моментально! ��
Ждала меньше минуты. Сразу ответили и все разрулили с тарифом дочки.
Могу сделать вывод, что МТС как-то не хорошо подразделяет своих пользователей на тех кто будет ждать и неизвестно дозвонится ли. А может и сам сходит в салон и там все выяснит.. И, на тех, кто у МТС в приоритете, кто может дозвонится на линию сразу и решить все вопросы не выходя из дома.
Так что, имейте в виду, когда будете звонить на горячую линию МТС : если дозвониться с 1, 2 или 3-ей попытки не смогли. Скорее всего, у вас это и не получится. Лучше сразу идти в салон МТС и решать вопрос там. Вероятнее всего, что ваш номер — не в приоритете у МТС.
Как связаться с оператором МТС?
Интересно 1 2 6
Отправить экспертам 6
1 0 3 Хороший ответ
Номер для абонентов на территории РФ, Украины и Беларуси — 0890,
для международного роуминга — +7 495 7660166,
для звонков с городских и телефонов других операторов — 8 800 250 0890.
1 9 7 Хороший ответ
Мтс хрень полная деньги уходят только так
Никак ребята вы с ними не свяжетесь. Хочу положить деньги им на счет-видимо зажрались и работать не хотят. Автомат трепется ни о чем: т к ничего не работает у них по подсказке автомата. Это ужас.
3 3 4 Хороший ответ
Связаться с «живым» оператором можно по номеру 0890, после ответа голосового помощника, набрать 1 затем 0. И ожидать, уже не быстро, ответа оператора.
7 Хороший ответ
Прекрасный оператор. ожидание на линии сказали более 10 минут. 30 минут ждали
и вот когда осталось одна минута! вуа-ля! погнали заново.
МТС( Медлительные тупые Собаки)
2 2 8 Хороший ответ
Не зря я ушел с мтс на билайн, не зря)
Очень паршивый сервис на МТС. подключают платные услуги от которых хрен отпишется. Связаться с оператором большая проблема. А если и свяжешься то он находит причину, что мол идет обновление по региону и он ничего не может сделать. Вот так нас грабят нас грабят нагло и открыто.
1 3 0 Хороший ответ
Ответьте пожалуйста:Если убрать симку из телефона продолжится снятие спедств
По короткому номеру 0890, впрочем каки по длинному номеру — 8 800 250 0890, доступно только голосовое меню. Поговорить с живым консультантом невозможно.
6 6 Хороший ответ
Вообще не удобно, отстой
Ушли со счета 400 руб. куда. 26 декаб. 350р. положила и 29 декаб. 100р. на счете говорят осталось 12. 59 руб. кто стащил деньги . будет заявление в прокуратуру
5 7 Хороший ответ
Пора уходить с ИТС дурят а с оператором можно часами звонить кроме робота никто не ответит
В общем, дозвониться до этих . с номера МТС просто нереально. Зато если позвонить с номера другого оператора, то соединение происходит сразу же. Вывод — звоните с номеров других операторов, чтобы решить проблемы с номером МТС, а в дальнейшем не пользуйтесь услугами МТС, если это возможно.
5 0 Хороший ответ
Нормально дозвонилась до короткого номера 0890. Буквально в течении 3ех минут. девушка быстро мне все сделала! спасибо! молодцы!
Загрузка...