Чтобы отключить ТВ окончательно, придется посетить офис Ростелеком или отправить по почте сканы всех документов (заявление, чеки, паспортные данные): Подключить и отключить, помимо личного кабинета, можно позвонив на горячую линию 8 800 707 12 12 или сходив в офис Ростелекома. Нажать кнопку Отменить подписку после этого появляется заявка на отключение, может обрабатываться от минуты до пары часов ;.
Как отключить Ростелеком полностью или приостановить обслуживания?
Каждый абонент должен знать, как отключить Ростелеком — и навсегда, и временно. Самое простое — зайдите в Личный кабинет — Мои услуги — Домашний интернет и уберите ненужную опцию.
Процедуры обычно совсем не сложные и, чаще всего не требуют личного обращения в офис, но, чтобы исключить недоразумения, следует знать нюансы. Ведь вряд ли кому-то захочется спустя полгода обнаружить о накопившейся задолженности за опции, которыми он не пользовался.
Любую услугу в Ростелеком можно отключить навсегда или временно, то есть, сделать добровольную блокировку. Последняя опция предоставляется на платной основе и на конкретный промежуток времени.
Желание абонента отключить Ростелеком может возникнуть в связи с разными обстоятельствами:
- Снизилось качество предоставляемой связи;
- Человек хочет сменить провайдера по личным причинам;
- Переезд в другой населенный пункт или район города;
- Нужно отключить только некоторые опции: домашний телефон, телевидение, домашний Интернет, мобильный трафик;
- Отключить связь требуется временно, на период отъезда.
Давайте рассмотрим, как выполнить отключение услуг Ростелекома в каждой из указанных ситуаций.
Как отключить услугу Ростелеком лицей? Ваша онлайн энциклопедия
- Чтобы приостановить услуги Ростелекома через личный кабинет, авторизуйтесь в системе и перейдите в пункт «Управление». Найдите нужную команду и подтвердите действие. К слову, здесь тоже есть возможность отключить Интернет временно, на аналогичных предыдущим условиях.
- Можно отказаться от сотрудничества посредством команды *104# + кнопка с зеленой трубкой.
- Как вариант, позвоните на горячую линию или сходите в офис продаж.
Как отключить домашний Интернет
Первым делом найдите свой договор и изучите пункт «Расторжение контракта». Будьте готовы к сюрпризам, особенно, если при заключении вы не потрудились его хорошенько изучить.
- Если тариф был со скидкой, наверняка его сопровождают особые условия. Чаще всего – это обязательный период использования, причем в практике Ростелекома он почти всегда равен 12-18 месяцам. Это значит, вы обязаны пользоваться услугами Компании указанный период времени, в противном случае придется выплатить разницу между полным тарифом и акционным за весь период сотрудничества.
- Бывают тарифы еще хуже – по их условиям абонент не имеет права отказаться от услуг компании, пока не закончится действие контракта. В случае расторжения все равно придется оплатить неиспользованное время.
- Если компания предоставила вам роутер, скорее всего эта услуга также имеет свои условия. Возможно, вам придется выкупить модем (цена от 4-6 тысяч рублей). Если имеет место аренда, вас могут заставить заплатить за неиспользованный период (высчитывается до даты окончания действия договора);
Внимательно читайте свой контракт, особенно разделы «Расторжение договора» и «Условия возврата оборудования». Сопровождающие их подводные камни часто приводят абонентов в негодование, но юридически провайдер всегда оказывается прав.
- Погасите все задолженности, включая штрафные санкции по условиям договора;
- Если расторгаете контракт в середине расчетного периода, оплатите фактически использованные дни. Цена высчитываются по формуле «Стоимость тарифа/30*кол-во дней»;
- Посетите офис провайдера. С собой возьмите документы, договор, оборудование (если оно есть), чеки об оплате задолженностей. Менеджер попросит вас заполнить заявление на отключение, после чего внесет в систему заявку. В течение 3-5 дней ваши «отношения» с Ростелекомом будут закончены.
Если вас интересует, как отключиться от Ростелекома в личном кабинете, мы заранее предупреждаем – это возможно лишь абонентам крупных городов России, да и то не всех. К тому же, если вам нужно вернуть роутер, посетить офис все равно придется.
Также, чтобы обезопасить себя в будущем, мы рекомендуем попросить документ, свидетельствующий о полном погашении имеющихся задолженностей по счету, а также справку, что контракт расторгнут. Разумеется, сделать это можно только при личном обращении к менеджеру.
Если все же вы хотите отключить Интернет Ростелекома онлайн, сделайте следующее:
- Перейдите в раздел «Управление услугами»;
- Выберите пункт «Заявка на отключение»;
- Заполните электронное заявление;
- Дождитесь уведомления об успешном завершении процедур. Оно придет вам на электронную почту, а также в виде СМС на привязанный номер мобильного.
Обратите внимание! Обязательно до конца проведите процедуру отключения в ЛК, если вы не подтвердите свое действия, подписка не отменится, а средства спишут.
Если выяснится, что у вас есть дополнительная подписка, которой вы не пользуетесь, прекратить списания поможет ее деактивация. В личном кабинете Ростелеком можно отключить услугу временно для этого выберите в разделе Управление услугами пункт Добровольная блокировка.
Как отключить подписку Ростелеком в личном кабинете: описание процесса, способы
- Выполните вход в личный кабинет на сайте ЛитРес с вашим логином и паролем.
- В правом верхнем углу сайта кликните на имя вашего аккаунта.
- На открывшейся странице выберите раздел Мои способы оплаты.
- В строке с нужным счетом нажмите на крестик.
Это действие также доступно в двух вариантах – полный отказ от услуг провайдера, либо временное отключение. Мы расскажем, как отказаться от услуг Ростелекома онлайн и при личном обращении, но имейте ввиду, указанные выше подводные камни присутствуют и здесь. Мы расскажем, как отказаться от услуг Ростелекома онлайн и при личном обращении, но имейте ввиду, указанные выше подводные камни присутствуют и здесь. Отдельно поговорим о том, каким способом можно получить информацию о действующих подписках, если в этом возникает необходимость.
Обратите внимание! При любом способе обращения, отключение подписок осуществляется в течение 24 часов после оставленной вами заявки.
Ростелеком книги: как отключить услугу или оформить подписку Литрес
Чтобы прокомментировать или ответить, прокрутите страницу вниз ⤓
Загрузка...