В этой статье выясним, есть ли горячая линия оператора Телетай? Узнаем, как отправить обращение в службу поддержки, в электронном виде?
Персональная учётная запись на официальном сайте компании это неограниченный, круглосуточный доступ к функциональным опциям. Услугой переадресации на Телетай очень часто пользуются абоненты, которым по роду деятельности необходимо часто ездить за рубеж.
Личный кабинет для клиентов компании «Телетай»
Важнейшая функция, которую выполняет личный кабинет Телетай — предоставление клиенту дистанционного доступа к статистике:
- Отображение остатка минут, трафика, смс по тарифу в виде графических схем.
- Детализация с возможностью отправки на email и выгрузки в файл.
- Подбор тарифа или пакета услуг с учетом предпочтений клиента.
Также при работе через персональный сервис у пользователя есть возможность:
- Убедиться в зачислении платежей, отыскав их по номеру квитанции.
- Применить опцию «Обещанный платеж» (стоимость 200 рублей за 4 дня пользования услугой при нулевом балансе).
- Провести анализ расходов на основе онлайн статистики финансовых операций.
- Подключить дополнительные пакеты услуг.
- Выполнить переход с тарифа на тариф или на «пакетное» обслуживание.
- Приобретать софт по подписке.
Таттелеком оплата банковской картой, как оплатить интернет Летай картой онлайн
- посмотреть остатки трафика по интернету, СМС, разговорам и услугам. Они предоставляются цифрами и графическими схемами;
- подключить нужные услуги и отключить ненужные;
- посмотреть все параметры тарифного плана, сменить их при необходимости, подключить другой тарифный план;
- посмотреть свой телефонный номер (вкладка «мой номер»);
- воспользоваться услугой «обещанный платеж» в размере 200 рублей за 4 дня предоставления услуг, если у пользователя баланс ниже нуля;
- посмотреть все зачисления средств на номер, пополнить счет;
- провести анализ расходов с номера (детализация счета, список звонков и их стоимости. Детализацию расходов можно заказать в виде файла или на электронную почту);
- подписаться на обновления программного обеспечения, скачать обновления;
- узнавать обо всех новостях компании, смене тарифных планов, новых пакетах, акциях и скидках.
Функционал личного кабинета
С помощью личного кабинета каждый абонент Телетай имеет возможность пользоваться следующими функциями:
- Получить актуальную информацию о своем балансе;
- Проверить актуальный номер телефона и тарифный план;
- Получить информацию об остатке минут, интернет-трафика, SMS;
- Пополнить счет с помощью банковской карты или электронной платежной системы;
- Заказать услугу Обещанный платеж, при нулевом балансе на счету;
- Получить подробную детализацию по подключению и всем финансовым операциям;
- Узнать информацию о других тарифных пакетах и услугах, а также заказать их подключение;
- Узнать информацию о дополнительных сервисах, акциях и спецпредложениях;
- Купить программное обеспечение.
Услугой переадресации на Телетай очень часто пользуются абоненты, которым по роду деятельности необходимо часто ездить за рубеж. Для установки переадресации можно использовать следующий USSD-запрос: *146*902* вызов. Услугой переадресации на Телетай очень часто пользуются абоненты, которым по роду деятельности необходимо часто ездить за рубеж. Отдел продаж работает без перерывов, праздничных или выходных дней, с 09 00 до 20 00 и принимает заявки по номеру 8-495-125-88-11.
Функции личного кабинета
В персональном кабинете абоненты, подключившие услуги от компании Телетай, получают возможность выполнения таких действий:
- ознакомление с текущим состоянием лицевого счёта;
- проверка действующего телефонного номера и тарифного плана;
- получение уведомления об оставшихся минутах, интернет-трафике, SMS-сообщениях;
- пополнение баланса через банковскую карту либо электронный кошелек;
- заказ услуги «Обещанный платёж», если на лицевом счёте недостаточно денежных средств;
- получение подробной информации о подключении и всех проводимых денежных транзакциях;
- ознакомление с информацией относительно иных тарифов и услуг;
- ознакомление с имеющимися дополнительными услугами, проводимыми акциями и специальными предложениями;
- приобретение программного обеспечения.
Важно! С помощью персонального аккаунта клиент может связаться со службой технической поддержки.
Телетай — вход в личный кабинет клиента на официальном сайте
Отключение личного кабинета
В случае, когда абонент не собирается в дальнейшем использовать личный кабинет либо требуется срочное отключение данного ресурса, нужно посетить филиал компании или позвонить в техническую поддержку по номеру телефона.
Работники компании несут ответственность за сохранность денежных средств на абонентском счёте пользователя и его персональной информации. Самому клиенту следует придерживаться некоторых простых требований во время работы на персональном аккаунте:
- Строго запрещена передача данных и паролей посторонним субъектам, а также хранение их в записанном виде на виду у других людей.
- На компьютере и мобильном устройстве должна быть установлена качественная антивирусная программа.
- Нужно срочно осуществить смену пароля в случае входа на персональную страницу через устройство общего пользования.
Перед входом в персональный аккаунт следует проводить проверку надёжности подключения.
В 2015 году окончил факультет «Финансы и кредит» в НОУ ВПО «Институт Бизнеса и права» по специальности экономист. В настоящее время являюсь онлайн-консультантом на сайте cabinet-bank.ru и с радостью готов Вас проконсультировать. (Страница автора)
Услугой переадресации на Телетай очень часто пользуются абоненты, которым по роду деятельности необходимо часто ездить за рубеж. Для установки переадресации можно использовать следующий USSD-запрос: *146*902* вызов. Чтобы узнать абонентский номер, нужно на телефоне набрать USSD-команду 180 и нажать вызов, затем следует выполнять все действия в соответствии с подсказками в меню. Сегодня приложила карту тройка к валедатору в Лобне, начало поездки зафиксировало списание денежных средств с карты, на савеловском.
Функционал личного кабинета
Персональная учётная запись на официальном сайте компании – это неограниченный, круглосуточный доступ к функциональным опциям. С помощью встроенных инструментов абонент сможет:
- пользоваться услугами связи;
- оформлять красивые номера для себя или родных;
- приобрести соответствующее программное обеспечение для личных потребностей или бизнеса;
- подключить дополнительные услуги;
- обратиться за помощью к службе клиентской поддержки;
- изучить исчерпывающие сведения о деятельности организации.
Функционал личного кабинета Телетай регулярно обновляется, дополняется новыми предложениями, возможностями.
Техподдержка Телетай, как написать в службу поддержки
Чтобы прокомментировать или ответить, прокрутите страницу вниз ⤓
Загрузка...