Как управлять номерами компании без обращения в службу поддержки?
У корпоративных клиентов МТС есть особый сервис для управления номерами компании — виртуальный менеджер. Он доступен через сайт оператора и позволяет быстро формировать отчеты, получать финансовые документы и многое другое. Основные возможности — в нашей небольшой инструкции.
Получение финансовых документов
Виртуальный менеджер предоставит вам доступ к различным финансовым документам без необходимости обращаться к сотрудникам МТС.
▪ Зайдите в свой кабинет на сайте https://lk-b2b.mts.ru, введя логин и пароль. Если это первый ваш вход на страницу сервиса, потребуется регистрация.
▪ Выберите вкладку «Финансовые документы».
▪ Перед вами появятся все номера, которые привязаны к вашей компании. Выберите нужный. Чтобы перейти к формированию документа, нажмите кнопку «Далее».
▪ В открывшемся окне нужно выбрать один или несколько видов документации. Сформированные файлы придут на электронную почту.
Предоставление аналитической отчетности
По каждому номеру можно получить отчет о статистике потребления услуг, платежах, подключенных опциях и многое другое. Перейдите во вкладку «Отчеты» внизу главной страницы.
▪ Выберите один или несколько номеров. Нажмите кнопку «Далее».
2. Выберите тип отчета и нажмите кнопку «Выполнить».
▪ Готовый отчет можно просмотреть в разделе «Результаты операций».
Работа с услугами, блокировками и тарифами
С помощью виртуального менеджера МТС можно подключать и отключать услуги, блокировать номера, создавать лимиты на услуги связи, менять тарифные планы. Для этого на главной странице кабинета созданы специальные вкладки: «Смена тарифного плана», «Подключение и отключение услуг», «Установка и снятие блокировки», «Установка и удаление лимитов».
▪ Чтобы воспользоваться любой из этих функций, достаточно кликнуть по ее названию.
2. Потом следует выбрать нужный номер телефона и нажать кнопку «Далее».
▪ В открывшемся окошке вы сможете воспользоваться нужной функцией. Скажем, поменять тариф.
Работа с обращениями
Вы сможете отслеживать обращения к оператору по привязанным к кабинету телефонным номерам и следить за историей их рассмотрения.
1. Для того чтобы просмотреть обращения, на главной странице кабинета кликните по соответствующей вкладке.
▪ Вам откроется список всех обращений, по которым вы можете проследить историю любого запроса.
Перенос денежных средств
Очень часто нужно перенести средства с одного лицевого счета вашей компании в МТС на другой. Это быстро позволит сделать виртуальный менеджер.
1. Нажмите на строку «Перенос средств с ЛС донора».
▪ Далее необходимо выбрать счет-донор, на котором есть средства, и перевести их.
Автоматический доступ в сервис
Зайти в личный кабинет можно с любого устройства.
1. Введите логин (это главный номер телефона предприятия) и пароль.
▪ Если нет пароля, то нажмите «Регистрация», подтвердите корпоративный номер и e-mail (войти в ВМ возможно в онлайн-режиме без подписания дополнительных заявлений).
▪ Вы можете изменить пароль доступа, нажав на кнопку «Мои настройки».
Дополнительные возможности
В личном кабинете пользователь может настроить интерфейс, вынеся на главный экран те услуги, которыми он пользуется чаще всего. Также у сервиса есть функции отправки SMS, установки и снятия переадресации, замены SIM-карты и многое другое.
Фактически виртуальный менеджер — простой и эффективный инструмент для администрирования телефонной связи внутри одной компании. Воспользоваться им легче, чем каждый раз звонить в контактный центр и решать появившиеся задачи. Для подключения сервиса нужно оставить заявку на сайте оператора.
Способы входа в личный кабинет МТС без пароля
В этой статье я расскажу вам как зайти в личный кабинет МТС без пароля. Нам понадобиться сим-карта, по номеру которой мы будем заходить в личный кабинет. Номер обязательно должен иметь доступ в мобильный интернет, положительный баланс и не иметь блокировку.
Существуют несколько способов входа в личный кабинет без пароля: Вы можете скачать и установить приложение «Мой МТС» на свой смартфон и зайти в личный кабинет, или также при включенном мобильном интернете перейти на страницу pda.mts.ru и там нажать на красную кнопку «Личный кабинет». В обоих случаях пароль для входа не требуется, но давайте поговорим про каждый способ подробнее.
Через мобильное приложение «Мой МТС»
У всех крупных операторов мобильной связи существует приложение для входа в личный кабинет. У МТС – это «Мой МТС». Скачать его можно из Google Play, если вы обладатель устройства под управление Android, или же с AppStore, если вы обладатель устройства под управлением IOS. И так, запускаем смартфон, с уже вставленной сим-картой. После чего заходим в приложение (Google Play для Androidили AppStore для IOS). В моем случае IOS, поэтому я запускаю AppStore. В строке поиска вводим «Мой МТС» и скачиваем приложение. Перед запуском нужно обязательно отключится от домашнего WI-FI и перейти на мобильный интернет, иначе приложение потребует пароль. Если вы все сделали правильно, то приложение определит номер и пропустит вас в личный кабинет без пароля.
Через страницу pda.mts.ru
В этом способе все немного проще. Тут, как и в прошлом способе необходимо отключится от WI-FI и перейти на мобильный интернет, в противном случае у вас ничего не выйдет! И так, переходите на страницу pda.mts.ru . Там на странице в правом верхнем углу вы найдете красную кнопку «Личный кабинет» Нажав на нее номер автоматически идентифицируется и вы попадете в личный кабинет.
Я подготовил для вас еще один бонусный способ. Подойдет не всем, но он имеет право на существование.
Через сохраненный пароль в браузере
Сейчас большое количество браузеров поддерживает сохранение пароля. Это работает очень просто, если вы когда либо заходили в свой личный кабинет и согласились с сохранением пароля, то при следующем входе пароль будет введен в нужное поле и остается только нажать кнопку «Войти». Важно понимать, что если вы зайдете с другого браузера, то не факт, что у вас что-то получится.
Попробуйте зайти в свой браузер и проверить, не сохранен ли пароль. На тот случай, если у вас несколько браузеров, то пробуйте заходить с каждого из них.
Чтобы прокомментировать или ответить, прокрутите страницу вниз ⤓
Загрузка...