🗣 Мтс Списывает Абонентскую Плату Два Раза
Компьютерная программа Мой МТС — отзыв
Как МТС обманывают.. Двойное списание абонентской платы в один момент времени. Я ЗЛА!
_______________________________Всем привет!_______________________________
Сегодня хочу вам рассказать о мобильном приложение на Android- Мой МТС.
Данное приложение можно бесплатно скачать в Play Маркете.
Но, начну я с не большого предисловия.
Так как, еще осенью прошлого года, я приобрела телефон Huawei P10 со слотом на две sim-карты, решила поставить sim-карту МТС, «на всякий случай».
При этом пользоваться sim-картой на постоянной основе я не планировала, поэтому в салоне связи я уточнила все подробности об условиях тарифа.
Мой тарифный план Смарт Безлимитище. По его условиям предусмотренна ежедневная абонентская плата в размере 12 руб. 90 коп., т. е. 387р. в месяц.
Сотрудник салона связи уверила меня в том, что 12, 90 это максимальная сумма, на которую счет может уйти в минус. Но как бы не так..
Итак, предисловие закончилось, теперь переходим к рассмотрению мобильного приложения Мой МТС, и к тому, как я выявила несоответствие слов сотрудника салона МТС и ситуацию происходящую на деле.
Так выглядит значок приложения в программах моего телефона. Иконка всем давно знакомая, белое яйцо на красном фоне.
Но, если честно, все достаточно запутанно, слишком всего много. Помимо основного набора разделов тут вам и викторины, и игры, и кэшбек, все в куче.
Нажимая на кнопку «контроль расходов» можем просмотреть расходы за последние дни и установить период, за который требуется отчет.
Вот отсчет по моим расходам за последние 30 дней.
А вот отчет за текущий июнь.
Отчеты формируются быстро, буквально за секунды. Так же есть возможность просмотреть расходы не в денежном эквиваленте, а в процентах, но я сей возможностью не пользуюсь.
Ну, а теперь снова вернемся к моему случаю.
Баланс моего счета на 17 июня: -9.35р. (скрин не сохранился)
Пополнила счет 18 июня на 15р. Баланс: 5, 65р. Удобно то, что в приложение отражается даже время зачисления средств.
19 июня, вместо -7, 65, баланс счета изменился на -20, 15.
Оператор в салоне связи МТС уверяла меня, что счет не может уйти в минус более чем на 12, 90.
И снова я открываю приложение Мой МТС и вижу вот какую картину:
Опять же с помощью приложения, я решила позвонить на горячую линию МТС. Ответа оператора пришлось ждать более 10 минут.
В приложении есть возможность написать в МТС, но только через почту, что не удобно. Почему нет онлайн чата?!
И, как оказалось, ждала 10 минут я зря.
МТС молодец! Так у них все устроено здорово, аш тошно иногда!
Все дело оказалось в том, что я (18 июня) слишком поздно пополнила счет (в 18:22) и оператор списал текущий минус со счета + плату за 18 число и + плату за 19 число.
Итого, за пользование услугами МТС с 18:22, 18 июня по 02:12, 19 июня, т. е. не полных 8 часов, я заплатила 35, 15 АБОНЕНТСКОЙ платы.
И спасибо за дельное приложение, которое позволяет отследить движение средств на счете.
На скринах выше видно, что вместо 387р. в месяц, я заплатила всего 129р. (за дни пользования), так МТС «навариться» решил.. Выгоду упущенную вернуть..
Приложению ставлю трояк, за кучу всего лишнего и рекламного, если я более-менее разобралась что и к чему, то моя мама там сразу «потеряется» и понажимает всего подряд. Но к использованию буду рекомендовать, поскольку с помощью приложения Мой МТС можно отследить детально моменты и суммы списания средств.
Чтобы прокомментировать или ответить, прокрутите страницу вниз ⤓
Загрузка...