Call-центр
«» от МТС – это удобно и просто!
С опцией «Call-центр» от МТС вы в максимально короткие сроки получите высокопроизводительный центр обработки вызовов без капитальных затрат и привлечения сторонних специалистов, перейдете на максимальную эффективность обслуживания вызовов!
- Разработка приложения для работы оператора под запросы заказчика, с возможностью привлечения электронных источников информации и фиксирования данных, необходимых клиенту
- Анализ входящих вызовов по базе данных с возможностью мгновенного редактирования
- Создание отдельных квалифицированных групп операторов
- Распределение ресурсов по группам
- Документирование разговоров операторов с клиентами, возможность их воспроизведения при разрешении конфликтных ситуаций
- Просмотр качественных отчетов (тематика обращений)
- Просмотр технических отчетов (данные по вызовам)
- Предоставление различных уровней доступа, например: редактирование, просмотр, просмотр отчетности
- Новостная строчка – мгновенное оповещение операторов
- Получение полной функциональности центра обработки вызовов без покупки дорогостоящего оборудования
- Экономия за счет оптимизации работы оператора, в том числе с использованием сторонних операторов
- Отсутствие капитальных затрат и необходимости технической поддержки сложного оборудования
- Создание сценариев обслуживания, распределения и обработки вызовов индивидуально в соответствии с потребностями клиента
- Обучение специалистов клиента
Для получения консультации по услуге и для ее подключения, Вы можете:
- обратиться к своему персональному менеджеру
- позвонить в круглосуточный Центр обслуживания корпоративных клиентов МТС по телефону 8 800 250 0990
- если Вы только собираетесь стать корпоративным клиентом МТС или за вашей компанией не закреплен персональный менеджер позвоните по телефону: 8 800 250 2000
- Отправить онлайн-заявку.
Тарифы для клиентов, которые используют собственных операторов
| Опция | Ежемесячная плата за предоставление доступа на одно рабочее место, руб. |
Стоимость соединения с оператором, руб./мес. |
|---|---|---|
| Call-центр | 11 500 | 0 |
Пакеты для клиентов, которые используют сторонних операторов
| Call-центр. Оператор пакет 1000″, руб. |
Call-центр. Оператор пакет 3000″, руб. |
Call-центр. Оператор пакет 5000″, руб. |
|
|---|---|---|---|
| Количество (пакет) минут, включенных в ежемесячную плату |
1000 | 3000 | 5000 |
| Ежемесячная плата за пакет | 16 800 | 44 100 | 57 750 |
| Стоимость 1 минуты сверх пакета | 15, 75 | 13, 65 | 10, 5 |
Все цены указаны с учетом НДС.
Опция «Call-центр» не может предоставляться отдельно от услуги «@втосекретарь» или услуги «Бесплатный вызов 8-800».
МТС в Крыму 2024 г.: стоимость звонков, смс и трафика
Дата: 12 января 2018 » Обновлено: 27 мая 2024 » Автор: Moblie-man
Официально МТС в Крыму и Севастополе не работает, справедливо опасаясь санкций со стороны меджународных компаний. А как быть абонентам, которые в большом количестве ездят в Крым на отдых и по работе, какая стоимость звонков, смс и трафика на полуострове и какие опции нужно подключать при поездках я расскажу в материале.
Не могу в начале материала не написать об отвратительной политике МТС не давать своим абонентам ясной и точной информации на своем сайте и в описании тарифов. У всех операторов, кроме МТС, в описании условий в тарифах четко прописано, что и где действует и абонент, который внимательно прочитал условия на 100% знает, какие цены его ждут в Крыму и Севастополе.
У МТС же «особое» отношение к абонентам и информации никакой нет. Попробуйте на сайте МТС найти информацию о стоимости услуг в Крыму или найти «сноску» в описании любого тарифа, что он в этом регионе не работает. Этой информации не найдете. Почему? Потому что МТС «любит» своих абонентов и «заботится» о них.
Тарифы МТС в Крыму и г. Севастополе в 2024 г.
Стандартные цены на связь в Крыму от МТС (без подключения опций):
- Все входящие звонки — бесплатно и безлимитно.
- Исходящие звонки в Россию на любые номера телефонов (мобильные или городские) стоят 3, 00 за минуту разговора.
- Входящие sms-сообщения — бесплатно, безлимитно.
- Мобильный интернет — трафик стоит 1, 00 ₽/Мб.
- Отправка SMS на мобильные номера РФ — 2, 00 ₽/сообщение.
Тарифы МТС, которые действуют в Крыму
О хорошем: абонентам, которые используют тарифы «Смарт Забугорище», «Наш Смарт» (версия 042018), «Смарт ТОП», «Smart+ 102014», «Smart+ 022015» и «Ultra» ничего подключать дополнительно не нужно, эти тарифы «работают» в Крыму и Севастополе на стандартных условиях.
Опции для экономии на связи в Крыму от МТС
«Домашний пакет» или «Домашний пакет+»
Суть опций простая: при подключении одного из «Домашних пакетов» минуты и SMS из вашего тарифа действуют так же, как будто вы находитесь в своем домашнем регионе. Разница только в оплате: «Домашний пакет» стоит 10, 50 в сутки, деньги снимаются только в те сутки, когда вы совершаете звонки или отправляете смс, а «Домашний пакет +» стоит 104 за месяц использования.
Интернет в Крыму при подключении опций «Домашний пакет» или «Домашний пакет +» предоставлется безлимитно, но после израсходования 500 Мб. трафика в сутки скорость ограничивается до 128 Кбит/с. до начала следующих суток. При этом трафик из вашего тарифа не расходуется.
Чтобы прокомментировать или ответить, прокрутите страницу вниз ⤓
Загрузка...