Сборник полезных ссылок для системного администратора: 💫 💫 💫 💫 💫 💫 💫 💫 читайте на сайте

Госуслуги выдает ошибку при проверке паспорта — Причины — Пошаговая инструкция

С появление портала Госуслуг решение многих задач стало доступным, не выходя из дома, не покидая рабочего места. Что необходимо сделать, это зарегистрироваться в личном кабинете и после этого единственный раз посетить МФЦ, или заведение, имеющее такие полномочия, подтвердить личность. Разберем ситуацию почему портал выдает ошибку при проверке паспорта.

Причины возникновения ошибки при проверке паспорта

Мтс Профиль на Госуслугах Заполнен не Полностью Паспорт может не пройти проверку из-за технических работ на сайте

Но иногда возникает проблема при проверке заполненных сведений сайтом государственных услуг. Достоверность СНИЛС или паспорта не подтверждается.
Паспорт может не пройти проверку по нескольким причинам. Часто возникающие причины это:

  • технические работы на сайте;
  • документ не действителен;
  • отсутствие сведений в реестре ответственного ведомства;
  • неисправности выполнения запроса при проверке порталом.

Рекомендации, что делать для решения проблемы на портале Госуслуги

Мтс Профиль на Госуслугах Заполнен не Полностью Чтобы исключить сбой в работе портала нужно выждав более часа, зайти на сайт и попробовать заказать проверку паспорта еще раз

Для начала необходимо применить простые варианты решения проблемы.

Шаг 1

Исключить технические работы на сайте или сбой в работе. Для этого подождав некоторое время, не менее одного часа зайти на сайт и попробовать заказать проверку еще раз. Если время терпит, попробовать попытку стоит на следующий день. Если ничего не вышло, переходим к следующим действиям.

Мтс Профиль на Госуслугах Заполнен не Полностью Если система информирует, что имеющийся документ не действителен, нужно зайти на сайт МВД и проверить документ удостоверяющий личность гражданина РФ

Шаг 2

Система может указать, что имеющийся документ не действителен. В таком случае целесообразно зайти на сайт министерства внутренних дел и проверить документ удостоверяющий личность гражданина РФ. Перейти на сайт МВД можно через сайт государственных услуг.

Выбираем раздел «как зарегистрироваться»; Мтс Профиль на Госуслугах Заполнен не Полностью

Листаем страницу вниз до раздела «Почему паспортные данные и ИНН не проходят проверку», нажимаем на вкладку; Мтс Профиль на Госуслугах Заполнен не Полностью

На страничке появляется ссылка на сайт МВД, где можно проверить подлинность паспорта. Мтс Профиль на Госуслугах Заполнен не Полностью

На сайте МВД нужно заполнить в специальной форме только серию и номер паспорта. Мтс Профиль на Госуслугах Заполнен не Полностью В течении нескольких секунд на странице появиться результат проверки. Мтс Профиль на Госуслугах Заполнен не Полностью

Если после проверки сайт министерства внутренних дел подтвердить подлинность паспорта, написать на сайте Госуслуг обращение через форму обратной связи.
Мтс Профиль на Госуслугах Заполнен не Полностью

В случае, если система выдаст после проверки, что документ не существует, возможно, данные отсутствуют в реестре ответственного ведомства. Все системы баз данных взаимодействуют между собой. Необходимо будет написать письменное заявления, с просьбой провести проверку по этому факту. Для этого придется лично посетить отделение МВД.

Шаг 3

Отсутствие данных, подтверждающем личность в реестре ответственного ведомства. В этом случае придется лично посетить миграционную службу по месту жительства, либо то подразделение, где был выдан паспорт. Если в базе документ будет числиться, то опять же целесообразно обратиться в поддержку граждан на сайте государственных услуг.

Мтс Профиль на Госуслугах Заполнен не Полностью При отсутствии данных, подтверждающем личность в реестре ответственного ведомства, придется лично посетить миграционную службу по месту жительства

Шаг 4

Для граждан в социальной сети «вконтакте» создано сообщество «Портал Госуслуг РФ». Там можно задать вопросы и по данной проблеме. Администратор дает четкие и подробные указания. Объясняет алгоритм действий государственных служб, уточняет сроки исполнения запросов. Среди обращений в группе соц. сети можно попробовать найти ответ на подобное обращение и скорректировать свои действия, не обращаясь к администратору группы. Мтс Профиль на Госуслугах Заполнен не Полностью

Как видно из обращений некоторым лицам не удается пройти регистрацию и в течении года. В ФМС и прочих учреждениях работают сотрудники, не отличающиеся хорошей скоростью выполнения должностных обязанностей.
Процедура хождения по различным инстанциям не из приятных. В любом случае придется искать причину отрицательной проверки, которая в дальнейшем всплывет в неподходящий момент.

Мтс Профиль на Госуслугах Заполнен не Полностью Стоит проявить настойчивость и терпение и получить заветное подтверждение личности на сайте Госуслуг, чтобы потом экономить массу времени

Устранив все препятствия на пути пользования всеми опциями сайта государственных услуг гражданин РФ получает много свободного времени и хорошего настроения. Отпадет необходимость ездить по государственным учреждениям, в которых заряд положительных эмоций не получить.

Стоит проявить выдержку, терпение и получить заветное подтверждение личности на сайте Госуслуг. Затраченное время и неприятные воспоминания компенсируются в дальнейшем при использовании услуг сайта, позволяющих делать большинство дел удаленно.

Госуслуги. Какие возникают проблемы и как их решить.

Регистрация, ошибки, подтверждение учетной записи, тонкости в работе. Вот такие вопросы будут рассмотрены в этой статье.

Госуслуги программа далеко не из легких. Она не совсем логична, с не очень удобным интерфейсом, она абсолютно не имеет подсказок и инструкций. Тем самым, вызывая множество вопросов и негодование. Вы слышали такой анекдот: «Американские хакеры решили испортить результаты выборов в России, но не смогли зарегистрироваться на сайте Госуслуг». Так вот в нем есть доля правды. У 8 из 10 человек эта программа вызывает трудности в работе.

Тем не менее, через эту программу проходит все больше и больше возможностей. Сейчас именно на портале Госуслуг можно оформить выплаты для детей до 3-х лет, выплату для детей с 3 до 16 лет, встать на учет в Центр Занятости Населения . И еще множество услуг из самых разных ведомств. Регистрация на этом портале вам точно пригодится, рано или поздно. Даже при смене прав, госпошлина через Госуслуги меньше, чем оплачивая в банке.

В этой статье мы рассмотрим лишь несколько, самых наболевших тонкостей оформления.

Регистрация.

Это, пожалуй, самая легкая ступень из всего списка. Вы заходите на портал Госуслуг, нажимаете кнопку зарегистрироваться и вносите свои данные. При регистрации программа предложит внести вам номер телефона и СНИЛС. Также вам нужно будет придумать пароль. Вы заполняете необходимые графы, получаете смс с кодом на свой телефон, вводите его и готово! Далее вы заполняете свои паспортные данные. Первичная регистрация на этом заканчивается. Но. В таком виде, вы не сможете подать ни одного заявления. И нигде в программе подробных объяснений «Почему?» вы не увидите. Объясняю. Нужно подтвердить электронную почту. Заходите в личный кабинет, справа видите квадратик, который вам сообщает: «Введите адрес эл. почты». Вы вводите, на эл. почту приходит ссылка. Переходите по ней и почта подтверждена. И это еще не все. Теперь необходимо «Подтвердить учетную запись».

Здесь уже не все так просто. Есть два варианта, как это сделать.

Подтверждение учетной записи.

▪ Через «Сбербанк Онлайн». (Сразу предупреждаю, этот вариант получается не у всех). Вам нужно зайти в Сбербанк Онлайн, выбрать вкладку «Платежи» и «докатиться» до самого низа, нажать «Гос. услуги». Там выбрать кнопку «Регистрация на Гос. услугах» и нажать «Подтвердить учетную запись». Если у вас все получилось, поздравляю! Вы счастливчик!

▪ Если пункт 1 по какой-то причине невозможен, то подтвердить учетную запись можно в МФЦ. Звоните в МФЦ своего города, записываетесь на прием и приходите к назначенному времени с документами. Процедура подтверждения занимает не более трех минут.

Когда ваша учетная запись подтверждена, вы смело можете пользоваться порталом Госуслуг в полном объеме.

Повторная

Одна из самых встречающихся ситуаций сейчас выглядит вот так. Родитель хочет оформить полагающуюся ему выплату на ребенка. Но на этом сайте не зарегистрирован. Начинает процесс регистрации и выясняется. Что когда-то давно он уже все таки регистрировался. Но пароль за ненадобностью забыл, а номер давно сменил и получить код доступа сейчас нереально. В такой ситуации скажу. Программа в принципе не позволяет повторной регистрации. Нет там такой функции. И все, что вы можете сделать в сложившейся ситуации, это позвонить в МФЦ, записаться на прием с целью восстановления учетной записи и подойти в нужное время. Сотрудникам МФЦ эта функция доступна, они вам помогут. Самостоятельно вы эту проблему не решите.

Что делать, если заполняя заявление на выплаты, программа пишет, не найден СНИЛС ребенка?

Это еще одна из самых актуальных проблем. Как же ее решить? Здесь МФЦ вам не нужен. Вы выходите из всех заявлений и нажимаете на свою фамилию в правом верхнем углу. Заходите в личный кабинет. Опускаетесь вниз и видите кнопку «Семья и дети».

Туда вносите все данные на своих детей, в том числе и СНИЛС. По окончанию заполнения этих пунктов, нажимаете кнопку сохранить. И ждете. Программа не работает молниеносно. Возможно придется подождать 30 минут, а возможно сутки. Ваши действия при этом. Вы полностью обновляете страничку, заходите в нужное вам заявление и проверяете. Данные по детям, в том числе СНИЛС, должны быть выставлены программой автоматически. Как только вы их увидели, можете продолжать заполнять заявление.

Что делать, если программу не устраивает написанный адрес оформителя?

Например, заполняете, вносите адрес, а программа выделяет его желтым или красным цветом. Или просто не дает заявление отправить. Действия те же, что и со СНИЛС. Заходите в личный кабинет и вносите там свой адрес. ВАЖНО. Если адрес прописки и фактического проживания у вас совпадает, то после указания адреса по прописке, поставьте внизу галочку «Совпадает с фактическим местом проживания». Это значительно облегчит работу в будущем. Сохраняете и ждете. Обновляете. Строчки с адресом заполнены автоматически? Продолжаете заполнять заявление. Нет? Ждете еще.

Что делать, если программа не принимает серию свидетельства о рождении?

Обратите внимание, когда вы вносите в сведения о детях номер и серию свидетельства о рождении, на каком языке вы пишите. Фишка в том, что первые две буквы нужно вписать, стоя на английском языке, потом переключиться на русский и продолжить написание серии русскими буквами. Если вы все буквы будете писать на английском, программа не пропустит. Хотя выглядеть это может абсолютно одинаково.

Как облегчить оформление услуг через портал Госуслуг?

У Госуслуг есть свое приложение, которое можно скачать на свой телефон и пользоваться им. В каких то моментах, это очень удобно. Но вот конкретный пример. Президент распорядился по поводу новых выплат. Люди начинают оформлять, но через приложение не идет. Ну никак! А потому что выплаты новые и приложение еще не обновлено. Потому, мой вам совет, старайтесь работать с этим порталом с компьютера. Если нет возможности, с телефона, но с компьютерной версии. Это касается особенно каких-то нововведений. Если услуга предоставляется уже давно, можно воспользоваться и приложением.

И последнее в этой статье. Если вы начали заполнять заявление по только что введенным выплатам или пособиям, не удивляйтесь, что не все идет по плану. Представьте, сколько еще россиян сейчас занимаются тем же самым. Программа просто перегружена. Она может не дать зайти в личный кабинет, некорректно отображать данные, не отправлять заявления и еще кучу подобных действий. Не надо нервничать и грызть компьютер зубами, поберегите свои нервы, подождите. Ажиотаж пройдет и вы без проблем все оформите. Если же, по каким-то причинам ждать нет возможности, попробуйте оформить нужную услугу ночью или рано утром. На рассвете. Часов в 5 или немного раньше. Как показывает практика, в это время программа менее загружена.

Удачи вам в освоении этого нелегкого портала! Все вопросы можете смело писать в комментарии, будем разбираться вместе!
Подписывайтесь на мой канал, здесь много полезной и нужной информации!

Чтобы прокомментировать или ответить, прокрутите страницу вниз ⤓
Оцените, пожалуйста, публикацию:
Загрузка...
Поделитесь с друзьями в социальных сетях: