Что делать с интернетом МТС при переезде
Мтс относится к крупнейшим оператором телекоммуникационных сетей на территории России. Компания развивается, улучшая свои продукты и добавляя новые. Уже сейчас вы можете использовать даже кредитную карту от этой компании. А взаимосвязь МТС и МГТС позволяет получать новейшее техническое оборудование и быстрые скорости при передаче данных в сети интернет. Стоит заметить, что МТС входит в «Большую тройку» операторов, которых выбирает большинство населения страны. На данный момент одной из услуг, которые предоставляет МТС, является «Домашний интернет», а в статье мы разберем, как правильно осуществить переезд с сохранением услуги домашнего интернета.
Услуга «Переезд» от МТС
Если вам потребовалось переехать в другую квартиру в пределах одного города, то вы можете не переживать насчет подключенных услуг от МТС, так как их перенос выполняется довольно просто. Для начала вам следует обратиться к оператору call-центра или в пункт обслуживания, чтобы узнать техническую возможность подключения услуги «Домашний интернет» на новом месте.
Способы связи с оператором call-центра:
- Если вы находитесь на территории России, то бесплатно вы можете позвонить на номер «0890» и уточнить порядок действий при переезде.
- Если вы находитесь в роуминге, звоните по этому номеру — +7 495 7660166.
- Если вы звоните через другого оператора, то для связи с менеджером используйте данный номер — 8 800 250 0890.
Оператор обязательно уточнит адрес на который вы собираетесь переехать и сможет вам сообщить, есть ли в этом месте техническая возможность подключения услуги «Домашний интернет». Рассмотрим два варианта развития событий.
Первый вариант: подключение возможно
Если менеджер сообщил, что переезд на другой адрес сохранит ваш интернет от МТС, то вам потребуется всего лишь написать заявление, чтобы воспользоваться сервисом «Перенос канала». Данная услуга позволяет вам сохранить:
- Все реквизиты, логины и пароли.
- Подписки на услуги.
- Текущий тариф.
Самое главное, что эта услуга абсолютно бесплатна для абонентов МТС, поэтому переезд в другую квартиру не будет обременен для вас доплатой за переподключение интернета.
После того, как вы сообщите оператору новый адрес, вам потребуется уточнить дату, когда вы будете находиться дома, чтобы опытные техники провели вам интернет и проверили его работоспособность. Как только они убедятся что все работает как нужно — они покинут ваш дом. За несколько дней до проведения интернета в любом салоне МТС вы должны будете заполнить заявление на перенос интернета. С собой нужно иметь паспорт, а остальные подробности расскажет консультант. Также вы должны иметь на личном счете сумму, равную и превышающую ваш ежемесячный платеж. Если какая-либо услуга при переносе не может быть сохранена — об этом будет указано в договоре.
Перенос услуги «Домашний интернет» от МТС при переезде на другую квартиру выполняется не более, чем за месяц.
Второй вариант: подключение невозможно
Если вы позвонили оператору, назвали адрес где собираетесь проживать, но там нет технической возможности подключения интернета от МТС, то есть несколько вариантов решения этой проблемы.
Если дом совсем новый, то есть он недавно сдан, то вы можете просто подождать некоторое время, чтобы оператор смог провести свои сети до этого дома, а затем заказать услугу переноса.
Если дом новый, или старый, но уже обжит, то вам следует собрать с этого дома 40 заявок, где будет указано что жильцы квартир хотят подключиться к провайдеру МТС. В некоторых городах условия могут отличаться, поэтому уточните по телефону, сколько именно заявок нужно собрать с дома, чтобы потом отнести их в управляющую компанию. После этого действия управляющая компания самостоятельно выполняет все по предоставлению МТС доступа к дому и проведению интернета. С вашей стороны никаких действий больше не потребуется, кроме ожидания.
Если вы не хотите заниматься сбором заявок, то вы можете отслеживать информацию на сайте МТС, чтобы узнать техническую возможность подключения вашего дома. Также вы можете это сделать, вписав свой адрес в форму ниже.
Чтобы прокомментировать или ответить, прокрутите страницу вниз ⤓
Загрузка...