Сборник полезных ссылок для системного администратора: 💫 💫 💫 💫 💫 💫 💫 💫 читайте на сайте

Почему не работает ТВ МТС

Перестал поступать сигнал

В случае использования кабельного телевидения — проблема с кабелем (поврежден или не подключен), в случае спутникового ТВ — проблема либо с кабелем, либо с настройкой антенны на спутник.

Проблема с оборудованием (приставкой, CAM-модулем, телевизором)
Работы на стороне провайдера

Плановый технический перерыв либо изменение канального плана.

Мтс Пакет Базовый Показывает не Все Каналы

  • Если у вас не работает кабельное ТВ МТС, работы по устранению неисправностей — бесплатные. Для этого нужно позвонить по номеру 88002500890.
  • Если сложности возникли со спутниковым телевидением — мастера можно вызвать, заполнив заявку на сайте sputnikmts.ru. Все работы платные, стоимость согласовывается непосредственно с мастером. Вы также можете устранить проблему самостоятельно, получив рекомендации по телефону техподдержки.

Если вы хотите диагностировать и исправить проблему самостоятельно, ниже перечислены основные неполадки телевидения МТС, их возможные причины и способы исправления.

Тариф «Весь МТС»

На экране надпись «AV» или «НЕТ СИГНАЛА»

Приставка не подключена, либо подключена к другому входу, либо кабель поврежден.

Телевизор не видит приставку. То есть он понимает, что к нему что-то подключено, но меню приставки на экран не выводится

Отсутствие меню приставки на экране может быть по следующим причинам:
– у ТВ выбран не вход, а выход,
– неправильно подключен видео-кабель,
– в меню ТВ не выбран тот вход, к которому подключена приставка,
– от приставки не идет сигнал.
Попробуйте проверить приставку на другом ТВ. Если сигнал будет выведен, то проблема в настройках и подключении, если нет, то необходимо обратиться в сервисный центр на предмет проверки работоспособности приставки.

На экране надпись «НЕТ КАНАЛОВ»

Если подключена приставка, то произведите сброс настроек на заводские и запустите поиск каналов заново. Если вы используете CAM-модуль — запустите автопоиск каналов.

Изображение рябит, распадается на кубики или нечеткое

Вероятно, поврежден кабель, особенно тщательно нужно проверить места его соединения, делители и штекер. В случае использования спутникового ТВ — проверьте точность настройки антенны, ее могло сместить ветром.

Звук на английском
Звук и изображение не совпадают (звук запаздывает)

Если подключена приставка, то произведите сброс настроек на заводские и запустите поиск каналов заново. Если вы используете CAM-модуль — запустите автопоиск каналов. Также необходимо проверить качество сигнала, и если оно низкое — вероятно, имеются проблемы с кабелем или, в случае использования спутникового ТВ, точностью настройки антенны.

Черный экран
Канал пропал из списка

Вероятнее всего, сменился канальный план. Вам нужно запустить автопоиск каналов, если используется CAM-модуль, либо сбросить настройки приставки на заводские. На спутниковом телевидении канал может быть переведен в систему кодирования HEVC, и если ваша приставка ее не поддерживает, то проблему решит только замена приставки.

На некоторых каналах выскакивает надпись «прием канала не поддерживается вашим оборудованием»

Возникает на спутниковом ТВ. Требуется замена приставки на модель, поддерживающую систему кодирования HEVC. Если используется модуль, то данная система кодирования должна поддерживаться вашим телевизором.

Не показывают некоторые каналы, надпись на экране требует пин-код либо надпись «Заблокировано возрастным рейтингом».

Каналы для взрослых по умолчанию защищены пин-кодом 1111. При желании, вы можете его сменить на свой.

На каналах для взрослых появляется сообщение «превышено максимальное количество ввода»
Нет звука

Проверьте, подключены ли все провода приставки, проверьте громкость на приставке, проверьте систему звука у телевизора. Если приставка подключена по кабелю hdmi — подключите ее другим способом, т. е. через разъемы «тюльпаны».

На экране надпись «Сверхток на антенне» или «Большой ток на антенне»

Только на спутниковом телевидении. Проверьте кабель на предмет повреждений, т. к. произошло короткое замыкание.

Подключено два телевизора через делитель. На одном или на обоих телевизорах — плохой сигнал, помехи и т. п.

Делитель часто приводит к потере качества сигнала, когда сигнал изначально не очень хороший или сам делитель не качественный. Если смотрите кабельное ТВ — вызовите мастера МТС для проверки контакта в распределительной коробке в подъезде, также может потребоваться замена кабеля и делителя в квартире. На спутниковом ТВ в 99% случаев проблема решится, если телевизоры подключить к антенне, используя конвертер с двумя выходами.

Приставка не реагирует на пульт
Приставка при каждом включении ищет каналы

Частая жалоба абонентов спутникового ТВ. Дело в том, что приставка так запрограммирована, в противном случае при изменении списка каналов у вас они не будут показывать. Чтобы избежать такой перезагрузки, попробуйте не выключать приставку, а выключать только телевизор (в таком состоянии энергопотребление приставки минимальное).

Приставка сильно греется

Небольшое нагревание оборудования нормально. Но если греется до состояния горячей, необходим ремонт или замена оборудования.

Приставка каждые 5 минут перезагружается
Пропало цифровое кабельное тв мтс, но появилось аналоговое

Если у вас CAM-модуль, то вы переключились между цифровыми и аналоговыми каналами. Например, на телевизорах Самсунг, если смотреть 1 канал в цифре, то при нажатии цифры 1 еще раз, вам будет показан тот же канал в аналоговом качестве. Если подключена приставка, то нужно выбрать в настройках вход, к которому подключена приставка. Если все подключено и настроено правильно, то, скорее всего, закончились средства на лицевом счете, вам требуется внести абонентскую плату.

Список каналов спутникового ТВ МТС

На спутниковом ТВ МТС есть несколько базовых пакетов — один из них нужно подключить в любом случае: Базовый, Базовый Плюс, Расширенный и Расширенный плюс. Все они включают в себя нижеприведенный список каналов, однако пакеты Базовый Плюс, Расширенный и Расширенный плюс содержат дополнительные каналы: детские, взрослые или фильмовые. Подробнее об этом можно узнать на странице ТАРИФЫ.

Мтс Пакет Базовый Показывает не Все Каналы

Базовый

175 р/мес или 1800 р/год

Только пакет.

Мтс Пакет Базовый Показывает не Все Каналы

Базовый плюс

250 р/мес или 2000 р/год

Базовый пакет + доп. пакеты «Детский» и «Взрослый».

Мтс Пакет Базовый Показывает не Все Каналы

Расширенный

Базовый пакет плюс 22 премиальных каналов.

Мтс Пакет Базовый Показывает не Все Каналы

плюс

Базовый пакет каналов

Федеральные
Первый канал
Россия 1
Матч ТВ
НТВ
Пятый канал
Культура
Россия 24
Карусель
ОТР
ТВ Центр
РЕН
Спас
СТС
Домашний
ТВ-3
Пятница!
Звезда
Мир
ТНТ
МУЗ-ТВ
Первый HD
Россия 1 HD
Первый канал (MSK+2)
Россия 1 (MSK+2)
НТВ (MSK+2)
Пятый канал (MSK+2)
Культура (MSK+2)
ТВ Центр (MSK+2)
РЕН (MSK+2)
СТС (MSK+2)
Домашний (MSK+2)
ТВ-3 (MSK+2)
Пятница! (MSK+2)
Звезда (MSK+2)
Мир (MSK+2)
ТНТ (MSK+2)
Первый канал (MSK+3)
Россия 1 (MSK+4)
НТВ (MSK+4)
Пятый канал (MSK+4)
Культура (MSK+4)
Карусель (MSK+4)
ТВ Центр (MSK+4)
РЕН (MSK+4)
СТС (MSK+4)
Домашний (MSK+4)
ТВ-3 (MSK+4)
Пятница! (MSK+4)
Звезда (MSK+3)
Мир (MSK+4)
ТНТ (MSK+4)
Первый канал (MSK+6)
Россия 1 (MSK+6)
НТВ (MSK+7)
Пятый канал (MSK+7)
Культура (MSK+7)
Карусель (MSK+7)

ТВ Центр Дальний Восток (MSK+7)
РЕН (MSK+7)
СТС (MSK+7)
Домашний (MSK+7)
ТВ-3 (MSK+7)
Пятница! (MSK+7)
Звезда (MSK+7)
Мир (MSK+7)
ТНТ (MSK+7)

Новостные
МТС-Инфо
РБК ТВ
Мир 24
Евроновости
ВМЕСТЕ-РФ
RT HD
Deutsche Welle
France 24

Познавательные
Союз
National Geographic HD
National Geographic Wild HD
History HD
HISTORY2 HD
Viasat Explore
Discovery Ultra
Доктор
Здоровое ТВ
English Club TV
365 дней ТВ
Еда
Телекафе
HDL HD
Travel+Adventure HD

Кино и сериалы
Ю
Супер
СТС love
San Porto
Ю (MSK+7)
KinoJam 1
KINOJAM 2
Победа HD
Дом Кино
ULTRA HD CINEMA
Cinema
Кино ТВ
НТВ Сериал
КИНОКОМЕДИЯ
КИНОМИКС
КИНОСЕРИЯ
КИНОСВИДАНИЕ
МУЖСКОЕ КИНО HD
НАШЕ НОВОЕ КИНО
РОДНОЕ КИНО
ИНДИЙСКОЕ КИНО

Zee TV
ЕвроКино
Fox HD
Fox Life HD
Paramount Channel HD
Paramount Comedy
Русский Иллюзион
КиноСат
НТВ-ХИТ

Детские
Канал Disney
О!
Мульт
В гостях у Сказки
Мультиландия
Cartoon Network
Nickelodeon
Nick Jr.
Nicktoons
TiJi
Gulli Girl
Канал Disney (MSK+4)
Канал Disney (MSK+7)
Шаян

Спортивные
Матч ТВ HD
ЖИВИ!
Матч! АРЕНА HD
Матч! Игра HD
Матч! СТРАНА
Eurosport 1 HD
Eurosport 4K
Russian Extreme HD
Матч! БОЕЦ
Бокс ТВ
M1 Global
КХЛ
КХЛ HD
Старт HD

Документальные
Совершенно секретно
Ретро

Музыкальные
MTV Россия
RU.TV
Bridge TV
BRIDGE TV РУССКИЙ ХИТ
BRIDGE TV HITS
Europa Plus TV
Музыка первого
Жара
Mezzo Live HD
Шансон

Ля-Минор
9 волна
TMTV (MSK+1)

Региональные
Москва 24
Телеканал 360° HD
ЧГТРК «Грозный»
ННТ — Наше Национальное Телевидение8
СВОе ТВ
НТРК «Ингушетия» (MSK+4)
Енисей (MSK+4)
Югра (MSK+2)
ТНВ Планета (MSK+1)
БСТ
БелРос (ТРО)
Дон 24

Хобби и досуг
2х2
Че
ТНТ 4
8 канал
Че (MSK+4)
2х2 (MSK+4)
КВН ТВ
Сарафан
Кухня ТВ
TLC HD
Бобер
HGTV HD
ПОЕХАЛИ! HD
Усадьба
Авто Плюс HD
Драйв
Дикая Охота HD
Дикая Рыбалка HD
Охота и рыбалка
Время: далекое и близкое

Магазин на диване
Leomax24
Leomax+
Shopping Live,
Shop&Show
Ювелирочка

Для взрослых
Шалун HD

Радиоканалы
Вести ФМ
Маяк
Радио России
Радио России (MSK+2)
Радио России (MSK+4)
Радио России (MSK+7)
Радио Шансон

Чтобы прокомментировать или ответить, прокрутите страницу вниз ⤓
Оцените, пожалуйста, публикацию:
Загрузка...
Поделитесь с друзьями в социальных сетях: