Салон связи МТС на Фрунзе 58 отзывы
Доброго времени суток!
31.01.2024 пришлось обратится в данный салон МТС.
Первый минус-электронная очередь, нужно пробить талон, аппарат еще где такой нужно было найти, жует всю бумагу, талоны выдает не с первого нажатия, ни кто не отслеживает, что бумага в аппарате заканчивается.
Второе сотрудники одна. Круче. Другой. Сидят с, короной. На голове. Все, что спрашивают, отвечают не охотно, с напрягом. Устали бедные.
Оператор Марина вообще все операции с клиентами проводит в считанные минуты. На вопрос почему не предложили другие варианты, отвечает, я ваши мысли не читаю. Ни каких советов, предложений, работают, чтобы время убить. Или не хотят работать
Когда задала вопрос, кто должен при подключении новой симки отключить абоненту все другие не нужные функции. Ответ по желанию.
УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО САЛОНА МТС!
ПРОШУ ВАС ПРОВЕСТИ РАЗЪЯСНИТЕЛЬНУЮ РАБОТУ В ДАННОМ САЛОНЕ МТС И НАУЧИТЬ СВОИХ СПЕЦИАЛИСТОВ, ВЕЖЛИВОМУ! КОРЕКТНОМУ ОБРАЩЕНИЮ С ЛЮДЬМИ И ПОВЫСИТЬ ИХ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ!
ПОХОЖЕ ОБЕ СОТРУДНИЦЫ УСТАЛИ ОТ РАБОТЫ И ЛЮДЕЙ, ОТПРАВЬТЕ ИХ ОТДОХНУТЬ И ПРИОБРЕСТИ ЗНАНИЙ ОБЩЕНИЯ С ЛЮДЬМИ!
Первый раз сталкиваюсь с такой работой операторов МТС, что не скажешь о других салонах в городе.
Хороший сервис. Мне там сделали что я смотрел целый месяц интернет.
Очень радует график работы, плюс ко всему есть терминал оплаты МТС, который принимает любую наличку. Вежливые сотрудники, очередь в электронном порядке. Можно приобрести телефон, в наличии широкий выбор.
Электронная очередь порадовала, раньше не было! Обслуживание быстрое, подбирают лучшие варианты подключения.
Есть электронная очередь, а обслуживают без нее, по живой. Очень жарко и душно в помещении. Сидят три работника, а по сути работает только один. Не рекомендую.
Приобрела в данном салоне телефон в рассрочку. По истечении 9 месяцев телефон пришлось сдать по гарантии, в виду заводского брака экрана. В акте случайно указала на замену товара надлежащего качества. Дефект подтвердился и я решила забрать выплаченную мной сумму, на что работники салона неоднократно мне отказалии, ссылаясь на акт, при этом убеждая меня в том, что я могу забрать ТОЛЬКО телефон. Я добросовестный покупатель, который потратил свои деньги на товар ненадледащего качества и больше не желаю связываться с данным салоном. Далее, на мои неоднократные требования о том, что я не желаю ничего приобретать и хочу забрать СВОИ деньги мне предложили, точнее я предложила написать заявление о возврате потраченных мною средств, при этом работники сделали недоумевающий вид, но все же пообщавшьсь за ширмой с кем-то позволили мне это сделать, при этом указав на то, что на рассмотрение заявления уйдет месяц! Таким образом о данном салоне остались лишь отрицательные эмоции, потраченное время и испорченное настроение, а о компитенции работниковя лучше промолчу. Подождем месяц и посмотрим чем закончится эта история. В такой крупной компании не ценят клиентов, и больше в «МТС» я не ногой!
Салон сотовой связи МТС / MTC на Строителей 8к2 отзывы
Большой офис оператора. Модно получить услуги связи и купить оборудование. Обслуживают физических и юридических лиц. Всегда очереди, мое время ожидания в среднем
Постоянно очереди, но это естественно в таком месте, временами попадаются сотрудницы которым там не место, постоянно не довольны, как будто заставляешь делать их же работу
Всегда большие очереди, поэтому операторы разговаривают, как роботы — — быстро и нечленораздельно. Если бы пришел человек, который не очень понимает в телефонах, ему было бы сложно. Думаю, что это проблема не людей, а организации.
Странная политика для неабонентов компании. Приносишь деньги, хочешь взять телефон, и оказывается, что для тех, кто не является абонентом МТС цены на технику резко возрастают до невменяемых. «Полная цена» в 1, 5 раза выше чем в среднем в обычных магазинах по стране.
Отгрохали себе громилу! Фунциональность помещения для работы с людьми маленькая. Народу всегда полно! Нужна перепланировка!
Отвратительное обслуживание, И. О. Ярош А. В. При обращение клиентов данного салона не может ответить ни на один вопрос, предлагает сразу писать в книгу замечаний и предложений (книга порваная с выподающими листами), предложений по урегулированию спорных вопросов нет и рабочий день у данной особы по ее словам закончился 16 00.
Хорошие специалисты, которые помогут разобраться несведущему человеку в сложном устройстве.
Центр МТС, приятный обслуживающий персонал, всегда помогут вам, в трудных ситуациях всегда ищут компромисс. Быстрое обслуживание, широкий круг товаров (мобильные телефоны, планшеты)
Только бывают долгие ожидания очереди. А так отличное обслуживания, все доходчиво ипонятливо обьясняют
Неплохой выбор телефонов. Адекватные цены. Но, что лично мне больше всего нравится, что персонал не пытается «втюхать» тебе дорогую вещь или тариф, как правило советы по выбору модели и тарифа адекватные.
Детский уголок для вида, бумаги нет, карандаши не точены. Очереди вечером как при ссср за водкой. Зато консультанты девушки толковые, особенно одна. Поэтому четыре, а не три.
Хорошее, грамотное обслуживание. Удобно оплачивать за телефон с помощью монетного терминала.
Хороший салон но очереди большие долго надо ждать обслуживание хорошие понимают все расскажут и объяснят это очень удобно
Достаточно быстрое обслуживание. Приветливый персонал. Но цены на смартфоны слишком высокие.
Как всегда очередь, и работает 2-3 специалиста которые как всегда чем-то заняты только не работай
Удобное расположение, вежливые и толковые консультанты. Одно «но» — очереди большие.
Гоамотное и быстрое обслуживание, но всегда большие очереди. Один раз пришлось ждать свою очередь больше часа.
Ужасно, хотели приобрести телефон, не могли определиться с моделью, консультант подошел только с 4 раза просьбы, и то с таким видом, что напрочь отбило желание что то покупать, рассказать толком ничего не смог и, по всей видимости, просто не захотел, в итоге поехали в мтс на Ленина
Спасибо большое оператору. Не было нужного цвета телефона, брали в рассрочку. Девушка посмотрела, нигде в городе в наличии тоже не было, только розовые (покупала сыну). Нашла в отделе обслуживания корпоративных клиентов. Вошла в положение, сделали переброску, сын доволен и мы тоже. Огромное спасибо! Супер обслуживание!
Радушный персонал, всегда готовый помочь. В тоже время не навязчивый. Широкий ассортимент техники.
Чтобы прокомментировать или ответить, прокрутите страницу вниз ⤓
Загрузка...