Мтс Банк Ярославль Официальный Сайт Номер Телефона

Переводом с карты стороннего банка на карту МТС Деньги Weekend через сайт МТС Банка, сайт МТС, в Интернет-банке, в мобильном приложении МТС Банка
В Кошельке МТС Деньги:

В кассах салонов-магазинов МТС
Ближайший адрес салона-магазина МТС можно уточнить:

  • отправив SMS с текстом «МТС» на номер 6677
  • по телефону 8 800 250 08 90 (звонок бесплатный)
  • здесь

В кассах дополнительных офисов МТС Банка, предъявив кассиру карту МТС Деньги Weekend и паспорт;
Адрес ближайшего отделения МТС Банка можно найти:

  • в мобильном приложении МТС Банка
  • отправив SMS с текстом «МТС Банк» на номер 6677
  • на сайте МТС Банка

В банкоматах МТС Банка с функцией приема наличных
В терминалах «Элекснет», «Киберплат», «TelePay»

Через платежную систему «Золотая корона»
В сети терминалов самообслуживания Московского Кредитного Банка

С помощью Интернет-банка или мобильного приложения МТС Банка

Безналичным перечислением со своего банковского счета в МТС Банке или в другом банке на свой карточный счет МТС Деньги Weekend. Платежные реквизиты можно найти на сайте www.mtsbank.ru

Оплачивайте покупки одним касанием вашего любимого гаджета, подключив карту МТС Деньги Weekend к приложению:
Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay

Используя эти платежные сервисы вы можете оставить карту дома, сохранив возможность расплачиваться в своих любимых местах при помощи смартфона, планшета или часов

Данные вашей карты надежно защищены, поскольку они не хранятся на устройстве и никуда не передаются при оплате
Все преимущества карты сохраняются, в том числе и получение кэшбэка

Подробнее о сервисах и о том, как они работают узнайте здесь
Совершайте безопасные покупки в Интернете. Каждый платеж в Интернете вы подтверждаете вводом пароля, который получаете в SMS-сообщении

Настройте «Автоплатеж» — удобный способ автоматически и своевременно оплачивать Интернет, ЖКХ, кабельное телевидение, кредиты и многие другие услуги. Подробнее об услуге здесь

В рамках услуги SMS-Банк-Инфо предоставляется два сервиса:

  • Информирование об авторизациях и операциях по счету
  • Интерактивный SMS-сервис

Интерактивный SMS-сервис

Информация о состоянии счета карты в режиме реального времени
Запросы направляются в виде шаблонных SMS-сообщений на номер 2121 для абонентов МТС, Мегафон, Билайн и Теле2, на номер +7(916) 777 33 31 для абонентов других операторов

Основные шаблоны SMS-сообщений

Совершаемые операции Шаблон SMS-сообщения
Совершаемые операции: Список коротких команд Шаблон SMS-сообщения: СПРАВКА
Совершаемые операции: Информация о доступном платежном лимите по карте Шаблон SMS-сообщения: БАЛАНС 1234
Совершаемые операции: Мини-выписка по карте Шаблон SMS-сообщения: ВЫПИСКА 1234
Совершаемые операции: Приостановление расчетов по карте Шаблон SMS-сообщения: СТОП 1234
Совершаемые операции: Отмена приостановления расчетов по карте Шаблон SMS-сообщения: СТАРТ 1234
Совершаемые операции: Предоставление справки о статусе карты Шаблон SMS-сообщения: СТАТУС 1234
Совершаемые операции: Подключение услуги «Автоплатеж» Шаблон SMS-сообщения: AVTOMTS 1234 n s
Совершаемые операции: Пополнение номера мобильного телефона Шаблон SMS-сообщения: 1234567890 1234 n

1234 — последние 4 цифры номера твоей карты
n — сумма пополнения

s — номер телефона абонента МТС в формате 9161234567
1234567890 – номер телефона

Следуй рекомендациям, которые ты получишь в ответных SMS
Услуга предоставляется бесплатно

Управляйте своей картой МТС Деньги Weekend, а также совершайте переводы и платежи с помощью приложения для мобильного телефона или Интернет-банка из любой точки мира в любое время суток

С помощью Интернет-банка и мобильного приложения вы можете:

  • Оплачивать интернет, телефон, штрафы, ЖКХ, услуги других поставщиков и провайдеров, а также пополнять электронные кошельки
  • Получать полную информацию по счету карты
  • Обменивать валюту онлайн
  • Мгновенно и без комиссии переводить деньги между своими счетами и картами, а также другим клиентам МТС Банка
  • Самостоятельно блокировать и разблокировать карту
  • Подключить услугу «Автоплатеж»
  • Совершать переводы на счета и карты любых банков РФ

Как пользоваться услугой:

Для входа в Интернет-банк и мобильное приложение используйте логин и пароль, полученный в SMS-сообщении после оформления карты
В Интернет-банк можно войти здесь

Мобильное приложение «МТС Банк» можно установить одним из следующих способов:

  • перейти с телефона по ссылке, направленной в SMS-сообщении после оформления карты МТС Деньги Weekend (при условии подключения услуги)
  • скачать приложение «МТС Банк» в AppStore (для Apple), PlayMarket (для Android), Windows Phone Market
  • через QR сканнер в вашем телефоне

Горячая линия МТС банка

Мтс Банк Ярославль Официальный Сайт Номер Телефона

Клиенты МТС банка могут получить консультации по банковским продуктам и быструю помощь по телефонам горячей линии. Для снижения запросов операторам действует система голосового меню. Следуя подсказкам автоинформатора клиенты могут совершить ряд действий самостоятельно, не привлекая сотрудников кредитной организации.

  1. Телефон горячей линии МТС банка
  2. Бесплатная горячая линия 8800
  3. по кредитам
  4. Горячая линия для звонков из Москвы
  5. Горячая линия для абонентов МТС
  6. Телефоны для операций в системе ЦТО
  7. Что можно выяснить по телефону?
  8. В каком случае поддержка не сможет помочь?
  9. Другие способы связи
    1. Электронная почта
    2. Обращение на сайте
  10. Компетентность операторов МТС банка

Телефон горячей линии МТС банка

Для удобства клиентов в МТС банке реализована возможность звонить на телефон горячей линии бесплатно в пределах страны. Нужно лишь выбрать нужный номер. Выделено три многоканальных номера:

+7 (495) 777-000-1 для москвичей и жителей Подмосковья;
8-800-250-0-520 для жителей регионов;

0512 для абонентов МТС, Билайн, Мегафон, Теле2.

Основное предназначение горячей линии — обслуживание владельцев банковских карт. Но граждане могут получить информацию и по другим продуктам МТС банка. Телефоны работают круглосуточно, обеспечивая доступ к банковским услугам 24 часа в день, 7 дней в неделю.

Специальная линия выделена для борьбы с мошенничеством, нарушениями и злоупотреблениями. Проинформировать банк о таких событиях клиенты могут по телефону:

Бесплатная горячая линия 8800

Телефон 8-800-250-0-520 позволяет связаться с банком жителям из любого уголка России. Звонки по нему в пределах страны совершенно бесплатны. Чтобы получить информацию или совершить необходимое действие нужно следовать подсказкам голосового меню.

Зная комбинацию пунктов меню можно быстро совершить ряд действий без прослушивания автоинформатора. Для набора команд телефон должен работать в тональном режиме. Переход в тональный набор — нажатие на клавишу звездочка «*». Набирать команды следует после прослушивания приветствия.

Горячая линия МТС Банка по кредитам

У кредитной организации отсутствует отдельная линия по кредитным продуктам. Информацию можно узнать по основным горячим телефонам. Команды голосового меню по кредитам:

4+2 — информация по ипотечным продуктам;
3+2 — сумма и дата минимального платежа по кредитной карте;

3+3 — информации о сумме задолженности;
0 — связаться с оператором.

Горячая линия для звонков из Москвы

Для жителей столицы России и Московской области бесплатный номер горячей линии:
+7 (495) 777 000 1

Граждане из других регионов РФ и из-за рубежа оплатят звонок в соответствии с тарифами оператора связи.

Горячая линия для абонентов МТС

Абоненты МТС могут круглосуточно связаться с Центром поддержки по короткому номеру:
Для них разработано быстрая система команд по телефону:

1 — уточнить баланс карты;
2 — узнать сумму минимального платежа;

3 — получить минивыписку;
4 — пополнить баланс телефона;

5 — блокировка карты;
6 — разблокировка карты;

7 — узнать список всех доступных команд.
Звонки и операции по номеру бесплатны. Также короткий номер доступен для абонентов Билайн, Мегафон, Теле2

Телефоны для операций в системе ЦТО

Центр телефонного обслуживания предназначен для обеспечения круглосуточного банковского обслуживания клиентов по телефону через оператора или в автоматическом режиме с использованием системы предварительно записанных голосовых сообщений, выполняющей функцию маршрутизации звонков Банка (IVR).

При обращении Клиента в ЦТО используется телефонный Ткод. Ткод передается с предоставлением специальных конвертов или направляется Банком Клиенту в SMS-сообщении по основному номеру мобильного телефона, указанному клиентом в Заявлении. Ткод является аналогом собственноручной подписи Клиента.

Совершение действий, требующих подтверждения пут? м проставления аналога собственноручной подписи в рамках системы ЦТО доступно только в рамках договоров на выпуск и обслуживание банковских карт.

Что можно выяснить по телефону?

По телефонам горячей линии МТС Банка клиент может совершать следующие операции и получать доступ к следующим банковским услугам в автоматическом режиме:

  • информирование о платежном лимите карты;
  • мини-выписка по Карте;
  • блокирование/разблокирование Карты;
  • замена Ткода;
  • а также к другим услугам, перечень которых устанавливается Банком по своему усмотрению.
  • Через оператора ЦТО Клиент может:
  • заблокировать Карту;
  • заказать замену Ткода;
  • получить информацию о Платежном лимите Карты;
  • подать заявление на подключение/отключение дополнительных опций;
  • подать заявление об изменении номера телефона для начисления вознаграждений (при наличии технической возможности).

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Банк может приостановить операции по счетам и банковской карте при возникновении подозрения о мошеннических действия и нарушения правил обслуживания. В этом случае разблокировать карту можно только после выяснения всех обстоятельств. Для чего владельцу придется посетить отделение банка или центр обслуживания клиентов.

Невозможно по телефону закрыть банковские счета, дебетовые и кредитные карты, расторгнуть договор. Для осуществления этих операций необходимо посетить офисы МТС Банка.

Другие способы связи

Обращение на сайте

Подать заявление через форму обращения на официальном веб-сайте можно, нажав кнопку «Связаться с нами» в верхней информационной панели, а затем ссылку «Написать нам». Форма обращения включает информацию об отправителе и контактные сведения. Ответ будет сообщен заявителю по телефону или электронной почте.

Компетентность операторов МТС банка

Многие владельцы банковских карт МТС банка жалуются на работу центра телефонного обслуживания. Операторы выполняют лишь одну задачу — информируют клиентов о продуктах банка. Однако более сложные вопросы, возникающие в процессе обслуживания зачастую невозможно решить. Затягивают сроки ответов и при направлении обращений через сайт кредитной организации. Клиенты вынуждены обращаться в отделения. Если офиса нет — остаются со своими проблемами один на один, что порой ведет к начислению незаконных комиссий и потере средств.

Чтобы прокомментировать или ответить, прокрутите страницу вниз ⤓
Оцените, пожалуйста, публикацию:
Загрузка...
Поделитесь с друзьями в социальных сетях: