🗣 Как Поменять Тариф на Корпоративной Симке МтсКак управлять номерами компании самостоятельно без обращения в службу поддержки — виртуальный менеджер МТС
У корпоративных клиентов МТС есть особый сервис для управления номерами компании — виртуальный менеджер. Он доступен через сайт оператора и позволяет быстро формировать отчеты, получать финансовые документы и многое другое. Основные возможности — в нашей небольшой инструкции.
Получение финансовых документов
Виртуальный менеджер предоставит вам доступ к различным финансовым документам без необходимости обращаться к сотрудникам МТС.
1. Зайдите в свой кабинет на сайте lk-b2b.mts.ru, введя логин и пароль. Если это первый ваш вход на страницу сервиса, потребуется регистрация.
▪ Выберите вкладку «Заказать счет».
▪ Перед вами появятся все номера, которые привязаны к вашей компании. Выберите нужный. Чтобы перейти к формированию документа, нажмите кнопку «Далее».
▪ В открывшемся окне нужно выбрать один или несколько видов документации. Сформированные файлы придут на электронную почту.
Предоставление аналитической отчетности
По каждому номеру можно получить отчет о статистике потребления услуг, платежах, подключенных опциях и многое другое. Перейдите во вкладку «Отчеты» внизу главной страницы.
▪ Выберите один или несколько номеров. Нажмите кнопку «Далее».
2. Выберите тип отчета и нажмите кнопку «Отправить отчет».
▪ Готовый отчет можно просмотреть в разделе «Результаты операций».
Работа с услугами, блокировками и тарифами
С помощью виртуального менеджера МТС можно подключать и отключать услуги, блокировать номера, создавать лимиты на услуги связи, менять тарифные планы. Для этого на главной странице кабинета созданы специальные вкладки: «Тарифные планы», «Услуги», «Блокировки», «Добавление и удаление лимитов».
▪ Чтобы воспользоваться любой из этих функций, достаточно кликнуть по ее названию.
2. Потом следует выбрать нужный номер телефона и нажать кнопку «Далее».
▪ В открывшемся окошке вы сможете воспользоваться нужной функцией. Скажем, поменять тариф.
Работа с обращениями
Вы сможете отслеживать обращения к оператору по привязанным к кабинету телефонным номерам и следить за историей их рассмотрения.
1. Для того чтобы просмотреть обращения, на главной странице кабинета кликните по соответствующей вкладке.
▪ Вам откроется список всех обращений, по которым вы можете проследить историю любого запроса.
Перенос денежных средств
Очень часто нужно перенести средства с одного лицевого счета вашей компании в МТС на другой. Это быстро позволит сделать виртуальный менеджер.
1. Нажмите на строку «Перенос средств с ЛС донора».
▪ Далее необходимо выбрать счет-донор, на котором есть средства, и перевести их.
Автоматический доступ в сервис
Зайти в личный кабинет можно с любого устройства.
1. Введите логин (это главный номер телефона предприятия) и пароль.
▪ Если нет пароля, то нажмите «Регистрация», подтвердите корпоративный номер и e-mail (войти в ВМ возможно в онлайн-режиме без подписания дополнительных заявлений).
▪ Вы можете изменить пароль доступа, нажав на кнопку «Мои настройки».
Дополнительные возможности
В личном кабинете пользователь может настроить интерфейс, вынеся на главный экран те услуги, которыми он пользуется чаще всего. Также у сервиса есть функции отправки SMS, установки и снятия переадресации, замены SIM-карты и многое другое.
Фактически виртуальный менеджер — простой и эффективный инструмент для администрирования телефонной связи внутри одной компании. Воспользоваться им легче, чем каждый раз звонить в контактный центр и решать появившиеся задачи. Для подключения сервиса нужно оставить заявку на сайте оператора.
Как изменить тарифный план?
Изменение тарифного плана необходимо, если поменялись потребности бизнеса в функциях сервиса МТС Касса. Обращаем внимание, что в зависимости от подключаемого тарифного плана меняются не только возможности сервиса МТС Касса, но и сумма абонентской платы.
- При смене тарифного плана до окончания оплаченного периода, денежные средства за неиспользованый период времени не возвращаются, и дата списания абонентской платы меняется на новую. Каждый раз при смене тарифного плана необходимо оплачивать полную стоимость абонентской платы.
- Корректировки по ТП «Касса напрокат» (изменение, расторжение) осуществляются через письмо в свободной форме на адрес tarif@litebox.ru.
Как работает
Изменить тарифный план можно одним из трех способов:
1 . На нашем сайте нажмите кнопку Личный кабинет ;
▪ Введите логин и пароль, которые были сформированы при регистрации в сервисе и нажмите кнопку Войти ;
3. Откройте Главное меню Профиль пользователя Тарифы ;
▪ Выберите тип оплаты лицензий:
— Годовая оплата;
— Ежемесячная оплата.
▪ Ознакомьтесь с описанием и выберите необходимый тарифный план:
— «Базовый»;
— «Лайт»;
— «Профи».
▪ При необходимости включите модули для работы с ЕГАИС и маркировкой, а также укажите количество лицензий;
7. Пополните баланс лицевого счета в разделе «Оплата и финансы», если на нем недостаточно денежных средств для перехода на выбранный тариф;
▪ Нажмите кнопку Подключить ;
9. В открывшемся окне отрегулируйте параметры тарифа и установите дату подключения;
▪ Нажмите кнопку Подключить ;
11. Готово! Тарифный план подключится в установленную дату.
Расширить количество лицензий при подключении новых касс, а также активировать дополнительные модули для работы с ЕГАИС и маркировкой можно в разделе «Настройка тарифа».
▪ Откройте Меню Информация о кассе и нажмите Ваш тариф ;
2. В кассе откроется раздел Настройка тарифа ;
▪ Нажмите кнопку Изменить ;
4. После чего откроется раздел Тарифы ;
▪ Нажмите кнопку Подключить ;
10. В открывшемся окне отрегулируйте параметры тарифа и установите дату подключения;
▪ Нажмите кнопку Подключить ;
12. Готово! Тарифный план подключится в установленную дату.
Расширить количество лицензий при подключении новых касс, а также активировать дополнительные модули для работы с ЕГАИС и маркировкой можно в разделе «Настройка тарифа».
▪ Откройте Меню и нажмите кнопку Оплатить кассу ;
2. Нажмите кнопку Перейти к оплате ;
▪ В окне браузера откроется раздел «Оплаты и финансы» личного кабинета;
4. Выберите раздел «Тарифы»;
▪ При необходимости включите модули для работы с ЕГАИС и маркировкой, а также укажите количество лицензий;
8. Пополните баланс лицевого счета в разделе «Оплата и финансы», если на нем недостаточно денежных средств для перехода на выбранный тариф;
Расширить количество лицензий при подключении новых касс, а также активировать дополнительные модули для работы с ЕГАИС и маркировкой можно в разделе «Настройка тарифа».
Чтобы прокомментировать или ответить, прокрутите страницу вниз ⤓
Загрузка...