🗣 Извините Система Временно Недоступна Мтс Что Делать
«Данный вид связи недоступен» и другие автоматические ответы от сети МТС: что они означают
Во время набора мобильного номера время от времени можно услышать автоматический ответ от самой сотовой сети. Ответы бывают разные, и каждый связан с определенной ситуацией. Ниже — самые частые автоответы при звонках на номера МТС — с объяснениями.
А вот если вы слышите при звонке прикольную мелодию, значит, у человека подключена услуга Good’OK. Тоже хотите выделиться? Подключите себе в два счета!
«Неправильно набран номер. Пожалуйста, уточните номер и перезвоните»
Чаще всего можно услышать при ошибке в наборе номера. Другой вариант — адресат звонка установил на своем номере переадресацию вызова и, делая это, указал некорректный номер.
«Абонент временно недоступен, перезвоните позже»
Как правило, такое сообщение вызвано тем, что адресат звонка находится в зоне неуверенного приема. Попасть в такую зону человек может и во время звонка, и тогда для звонящего разговор может прерваться той же фразой.
«Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»
Самая частая причина — адресат сам выключил телефон. Этот же ответ вы услышите, если телефон адресата длительное время не появляется в сети после того, как потерял связь с ней (см. предыдущий автоответ).
«Абонент в сети не зарегистрирован, перезвоните позже»
Можно услышать при звонке на номер МТС, SIM-карта c которым не зарегистрирована в сотовой сети. Как правило, с этим автоответом мы сталкиваемся при звонках людям, которым давно не звонили и которые давно перестали пользоваться записанным у нас номером. После нескольких месяцев неиспользуемые номера отключаются и повторно поступают в продажу. Получается, что мы звоним на существующий, но неиспользуемый номер. Другой вариант — вы попадаете на такой номер, просто ошибившись при наборе. Наконец, кто-то мог сообщить вам только-только купленный номер, телефон с которым еще ни разу не включался.
«Вызов не может быть установлен. Пожалуйста, перезвоните в справочную службу вашей сети»
Человек слышит такое, если по каким-то причинам на его номере стоит запрет на исходящую связь. Самая частая причина — у звонящего нет денег на счету.
«Данный вид связи недоступен. Пожалуйста, перезвоните в справочную службу вашей сети»
Отличается от предыдущего тем, что у звонящего есть запрет на некоторые типы исходящих вызовов. Например, запрет на звонки на международные номера (не подключена нужная услуга).
«Абонент временно заблокирован»
У адресата есть запрет на входящие звонки. Обычно это связано с тем, что у человека образовался очень большой минус на лицевом счету его номера.
«Доступ к данной услуге из сети МТС невозможен»
Бывает, если звонок идет на платный номер (как правило, короткий), по которому предоставляется тот или иной контент, но на номере звонящего есть запрет на использование таких услуг (например, услуга «Запрет контента»).
Как решить все вопросы со связью в приложении Мой МТС
Приложение Мой МТС помогает решать вопросы абонентов не хуже консультантов. Подключить, узнать, изменить, спросить и еще много действий — все это можно сделать в этой бесплатной программе. Разобраться с ней получится за пару минут. А мы поможем.
Прежде всего скачайте приложение на свой смартфон.
В дальнейшем при открытии приложения можно будет вводить четырехзначный ПИН-код — он устанавливается при первом запуске или позднее через раздел «Настройки» и опцию «Код для входа».
При первом же запуске программы она предложит небольшой ознакомительный тур по своим возможностям — посмотрите его, чтобы быстрее освоиться.
Главная страница Моего МТС выглядит так:
Как проверить свои расходы
В верхней трети экрана есть самая важная информация для абонента — баланс и остатки по подключенным пакетам минут, мобильного интернета и SMS. Каждый из блоков на экране — кнопка, которая открывает доступ к дополнительному меню.
Если вы нажмете на баланс вверху главного экрана, попадете в раздел «Счета и оплата», где можно посмотреть свои расходы и историю пополнений.
Строка «Контроль расходов» открывает диаграмму, которая наглядно показывает, сколько и на какие именно услуги связи вы потратили денег. Ниже есть информация о том, на какие номера совершались звонки и отправлялись SMS, причем обозначены они так же, как в вашей телефонной книге. Подробнее обо всех возможностях контроля расходов можно прочитать здесь.
Как пополнить баланс
На главном экране приложения есть кнопка в виде кошелька, которая поможет пополнить счет без комиссии. Нажимайте на нее и увидите экран выбора способа оплаты:
- обещанный платеж
- автоплатеж
- банковская карта
- Google pay
Обещанный платеж
Услуга позволяет пополнить счет на 3 дня на сумму до 1000 рублей, точная сумма будет зависеть от ваших расходов на связь. При этом вы не должны быть в минусе больше чем на 300 рублей.
Выберите строчку «Обещанный платеж», в появившемся окошке введите сумму и нажмите «Подключить».
Автоплатеж
Услуга «» позволяет настроить телефон на автоматическое пополнение счета по порогу или расписанию.
Во вкладке автоплатеж нажмите кнопку «Подключить», затем выберите «Мобильную связь МТС».
Далее — условие пополнения: по порогу или по расписанию.
Заполните критерии пополнения: сумму, порог баланса, лимит пополнения или дату, введите данные карты, с которой будут списываться деньги. И все!
Кстати, автопополнение можно настроить не только на свой номер, но и на номера близких.
Карта
Выбрав оплату по карте, вы попадете на страничку, где потребуется ввести данные платежа, самой карты и свой или номер телефона — на него придет информация о проведенном платеже.
После ввода всех данных нажимайте «Пополнить». На экране высветится информация о совершенной операции, а на электронную почту или номер телефона придет подтверждение. Готово! Баланс пополнен.
Google pay
Оплатить счет за связь можно и с помощью . Выберите этот вариант в списке способов оплаты, укажите сумму платежа, нажмите на кнопку «G Pay», выберите карту, к которой привязана функция Google pay, и нажмите «Продолжить». Через пару секунд вы получите уведомление об успешном платеже.
Как узнать и изменить свой тариф
Информация о вашем тарифе есть сразу на главной странице приложения.
Если нужны детали, необходимо нажать на вкладку «Тариф». Здесь будет вся информация по вашему тарифу. Нужно больше деталей? Нажмите на «Подробное описание тарифа» внизу страницы — приложение предложит открыть ссылку в браузере.
Тут же рядом можно все разузнать о других тарифах: нажмите на вкладку «Доступные» в приложении. Появятся предложения «Для смартфона и телефона», «Для планшета и компьютера» и «Для особых случаев»: изучайте, выбирайте — для себя или близких.
Как отключить и подключить услуги
Подключить или отключить любую услугу просто. Для этого необходимо зайти в приложение Мой МТС. На Главной странице нажать на вкладку «Услуги». Далее выбрать «Подключенные» и решить, что вы хотите отключить. Для этого необходимо нажать на красный бегунок напротив нужной услуги.
Если же вы, наоборот, хотите подключить услугу, то отправляйтесь во вторую вкладку, «Доступные». Среди прочего там найдутся спецпредложения для активных пользователей мобильного интернета, для любителей SMS, для тех, кто собирается пользоваться связью в зарубежных поездках.
Чтобы подключить услугу, выберите ее в списке, нажмите на нее и активируйте с помощью красной кнопки.
Дополнительные возможности
Если вы как глава семейства хотите следить за балансом номеров ваших родных, добавьте их в свое приложение Мой МТС. Чтобы добавить еще один номер в свой аккаунт, нажмите на ваш номер на главной странице. Далее следуйте инструкциям. Потребуется знать пароли от личных кабинетов добавляемых номеров или иметь доступ к самим номерам.
Чтобы прокомментировать или ответить, прокрутите страницу вниз ⤓
Загрузка...