Сборник полезных ссылок для системного администратора: 💫 💫 💫 💫 💫 💫 💫 читайте на сайте

Ошибка 651: Модем или другое устройство связи сообщило об ошибке

Наверно, не бывает такого, чтобы работа за компьютером или ноутбуком проходила гладко, без каких-либо не очень приятных сюрпризов. В самый неподходящий момент, когда горят все сроки выполнения работы, на экране появляется сообщение » «. Пользователи сразу начинают названивать провайдеру или устанавливать дополнительный Wi-Fi. На самом деле проблема не сложна и вполне поддается самостоятельному исправлению. Далее рассмотрим, почему возникает данная ошибка, и обозначим пути ее решения. Для начала стоит отметить, что с подобной проблемой одинаково часто встречаются абоненты различных операторов мобильной связи.

Ошибка 651 При Подключении к Интернету МТС Через Модем

  1. Почему при попытке интернет-соединения Windows выдает ошибку 651
  2. Стандартная диагностика, если устройство связи сообщило о проблеме
  3. Использование диспетчера устройств при ошибке 651
  4. Что делать, если произошел системный сбой в работе модема
  5. Подключение по ADSL
  6. PPPoE-подключение
  7. Заключение

Почему при попытке интернет-соединения Windows выдает ошибку 651

Номер ошибки с кодом 651 указывает о некорректном подключении модема либо другого устройства связи в ОС Windows.
Среди причин данной проблемы можно назвать:

Ошибка 651 При Подключении к Интернету МТС Через Модем

  • физическую невозможность подключения устройства через wan miniport (вследствие повреждения кабеля, выхода по разным причинам из строя коннектора, сетевой карты, коммутатора либо модема);
  • неправильные настройки сетевого подключения в Windows (из-за невнимательности пользователя либо системного сбоя);
  • проведение технического обслуживания на стороне оператора мобильной связи.

Чаще всего же ошибка с модемом под кодом 651 возникает, когда неискушенный пользователь вмешивается в работу системы. К счастью, наладить работу устройства связи можно несколькими самостоятельными действиями. Своими силами пользователь может решить и проблему, когда компьютеру не хватает свободных ресурсов для работы конкретного устройства.

Прежде чем переходить к более серьезным действиям, проведем стандартную диагностику устройств.

Стандартная диагностика, если устройство связи сообщило о проблеме

Для начала перезагружаем компьютер либо ноутбук. Если данная операция не принесла желаемого результата, делаем следующее:

  1. Минут на 10 отключаем роутер или модем, после чего вновь подключаем устройство к сети и дожидаемся полной загрузки;
  2. Проверяем, нет ли на сетевом кабеле повреждений, и правильно ли он подключен к разъему сетевой карты компьютера;
  3. Псли на ПК установлено несколько сетевых карт (разъемов Ethernet), пробуем поочередно подключаться к каждой из них;
  4. Проверяем, как работает соединение с мобильной сетью на других устройствах – планшетах, смартфонах;
  5. Если на компьютер установлено несколько ОС – пробуем подключиться к интернету из каждой системы.

Также можно попробовать исправить ошибку 651 через диспетчер устройств.

Использование диспетчера устройств при ошибке 651

Необходимо нажать win+r и ввести команду mmc devmgmt.msc. Затем нажать ОК – и перед нами диспетчер устройств.

Ошибка 651 При Подключении к Интернету МТС Через Модем

Кликаем ПКМ по наименованию сетевой карты и удаляем драйвера. После этого устанавливаем их с диска или официального сайта производителя.
Также в диспетчер устройств можно войти через панель управления. Идем «Пуск»→»Служебные – Windows»→»Панель управления». Здесь в строке поиска в правом верхнем углу вводим «Диспетчер устройств» и переходим в нужное меню из списка.

Если стандартная диагностика показала, что модем и остальное оборудование работает исправно, то, значит, все дело в системном сбое, который мы и будем устранять.

Что делать, если произошел системный сбой в работе модема

Модем может быть подключен к ПК при помощи технологий ADSL либо PPPoE. Рассмотрим, как исправить ошибку 651 в обоих случаях.

Подключение по ADSL

Необходимо проверить настройки модема:

  • VPI/ VCI (такие данные предоставит техническая поддержка провайдера);
  • тип подключения Bridge.

Ошибка 651 При Подключении к Интернету МТС Через Модем

Важно! Не нужно соединять кабелем модем с роутером, чтобы создать домашний Wi-Fi, т. к. эти два устройства используют разные протоколы для передачи данных и часто вступают в конфликт между собой.

PPPoE-подключение

Для исправления сбоя подключения необходимо сделать следующее:

    Создать новое подключение. Проходим путь «Панель управления»→»Центр управления сетями и общим доступом»→»Создание и настройка нового подключения или сети». Здесь создаем новое подключение, используя учетные данные из договора, заключенного с провайдером.

Ошибка 651 При Подключении к Интернету МТС Через Модем

  • Обновить raspppoe.sys – системный файл, который управляет подключением PPPoE. Его можно скопировать с другого ПК либо ноутбука (на котором нет ошибки 651). Сам файл находится в директории C:\Windows\System32\drivers . Его необходимо переименовать, чтобы не перепутать, и скопировать в папку новый файл. После перезагрузки компьютера пробуем снова подключиться к интернету.
  • Заключение

    Мы с вами рассмотрели, что означает Ошибка 651 с сообщением «Модем или другое устройство связи сообщило об ошибке». Узнали, что является основной причиной проблемы и рассмотрели пути ее решения. Среди них: стандартная диагностика, удаление и переустановка драйверов сетевой карты, а также самостоятельное устранение системных сбоев при подключении модема. Если же ни один из способов не помог, следует обратиться в техподдержку провайдера.

    Ошибка 651 модем или другое устройство связи сообщило об ошибке

    Пользователи, которым приходится самостоятельно подключать компьютер к интернету часто сталкиваются с различными препятствиями на своем пути в виде ошибок. Одна из них часто встречается «ошибка 651 сетевое устройство связи или модем сообщает об ошибке». Что значат все эти кодовые обозначения, знают только опытные пользователи и сетевые администраторы. Давайте разберемся по порядку с этой проблемой и установим, что делать в этой ситуации.

    Ошибка 651 При Подключении к Интернету МТС Через Модем

    Почему возникает ошибка 651

    Ошибка появляется на следующих ОС: Windows XP, Vista, 7, 8, 10. Ее можно встретить, подключая интернет через WAN Miniport PPPoE, PPTP и другие протоколы. Подключая интернет напрямую через кабель Ethernet или через Wi-Fi роутер. Сбой может возникать в случае, если вы пытаетесь активировать подключение на компьютере, когда у вас подключением управляет роутер. При подключении через роутер вы можете даже удалить ярлык высокоскоростного подключения из рабочего стола компьютера, так как он вам больше не нужен. А также это может быть:

    • неправильные настройки сетевого оборудования или подключения, в этом случае проверьте еще раз введенные вами данные и соответствующие параметры;
    • повреждено сетевое оборудование, например, контакты коннектора были переломлены в результате многочисленных перегибов, в результате физических повреждений вышел из строя роутер и другое;
    • неисправности на стороне серверов провайдера, в этом случае вам остается связаться с лицом, которое представляет компанию-провайдера и уточнить о сроке завершения технических работ.

    Если «ошибка 651 модем или другое устройство не может подключиться к интернету» возникает при подключении через роутер, попробуйте создать его снова на компьютере при помощи кабеля напрямую. Убедитесь в правильной настройке Wi-Fi модуля. Если неполадки возникают на устройстве, которое использует беспроводную сеть – проверьте разрешение на доступ к беспроводной сети в роутере. Беспроводную сеть можно как активировать, так и деактивировать.

    Что делать при возникновении ошибки связи

    Первым способом устранения сбоя и настройки стабильного соединения будет сброс параметров. Это необходимо сделать для протокола TCP/IP. Можно воспользоваться специальной для этого утилитой – MicrosoftFixit. Получить ее можно на официальном сайте Майкрософт http://support.microsoft.com/kb/299357. Для работы с утилитой вам не нужно владеть какими-нибудь знаниям, это простой мастер, которые в пару шагов сделает все самостоятельно. Вам достаточно скачать утилиту, запустить ее и активировать работу мастера. По завершению работы необходимо будет перезагрузить компьютер и снова попытаться установить связь с интернетом.

    Ошибка 651 При Подключении к Интернету МТС Через Модем

    Microsoft-Fix-it-Center
    Если этот способ не принес никаких результатов, попробуйте следующее:

    • откройте раздел «Панель управления» на ПК;
    • затем откройте «Сеть и интернет» и нажмите «Просмотр сети…»;
    • в следующем окне найдите «Изменение параметров адаптера»;
    • выберите ваше текущее подключение и нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите «Свойства» из контекстного меню;
    • в следующем окне найдите «Протокол версии TCP/IPv6» и уберите галочку с этого пункта.

    Далее необходимо попытаться подключиться к сети интернет. Если не произошло никаких изменений, узнайте у своего провайдера, возможно нужно внести изменения в настройки, указать статический IP или т. п.

    Обновляем драйвера на сетевом модуле

    Причиной появления «ошибки 651 устройство или модем сообщают о сбое подключения» может быть отсутствие необходимого драйвера. Чтобы проверить текущее состояние ваших драйверов, в том числе и сетевого, необходимо нажать правой кнопкой мыши по иконке «Компьютер» и выбрать «Управление». После этого в списке слева выберите «Диспетчер устройств». Перед вами откроется список всех установленных на компьютере устройств. Если на одном из них будут проблемы с драйверами, вы увидите специальный вопросительный знак в желтом треугольнике, который захватывает внимание пользователей. В этом случае можно обновить драйвера на месте, нажав правой кнопкой мыши по проблемному устройству и выбрав первый пункт «Обновить драйверы». В этом случае система автоматически попытается отыскать нужное ПО в сети, скачает его и установит. Вам останется только перезагрузить компьютер и устройство снова заработает.

    Драйверы можно обновить и вручную. Для этого необходимо знать фирму производителя вашего устройства (в частности сетевого адаптера) и посетить официальный сайт, где можно найти последнюю подлинную версию программного обеспечения. Часто причиной неполадок с сетью выступает антивирусное программное обеспечение. Попробуйте на некоторое время отключить его и подключиться к интернету. Для этого практически каждая подобная программа оснащена необходимой функцией отключения продукта на определенное количество времени или на всю текущую сессию.

    Чтобы прокомментировать или ответить, прокрутите страницу вниз ⤓
    Оцените, пожалуйста, публикацию:
    Загрузка...
    Поделитесь с друзьями в социальных сетях: