Как перейти на Волну Мобайл с МТС с сохранением номера
Номер телефона стал чем-то вроде идентификатора человека. Если потерять свою СИМ-карту, можно утерять на время связь со всеми людьми, с которыми раньше вы связывались по телефону. Узнайте о том, как сменить оператора МТС на Волна Мобайл с сохранением своего номера.
- Способ №1. Переход на сайте Волна Мобайл
- Способ №2. Как перейти с МТС на Волна через Центр обслуживания клиентов
- Почему пришел отказ в трансфере номера
Способ №1. Переход на сайте Волна Мобайл
Существует 2 способа, как вы сможете «безболезненно» сменить своего оператора. О первом из них мы сейчас поведаем. Переход на Волну Мобайл с МТС основан на взаимодействии с официальным сайтом мобильного оператора — https://volnamobile.ru.
Посетив его, нужно перейти в соответствующий раздел для продолжения подключения.
- Выберите на главной странице раздел «Тарифы и опции»;
Ссылку на переход со своим номером можно также найти на главной странице сайта.
- Стоимость данной услуги составляет 0 рублей.
- При переходе на новый тариф оператора Волна на балансе у вас будет также 0 даже в том случае, если на номере МТС ваш баланс был пополнен.
- Все средства остаются с нынешним оператором.
- Можно перенести только свой номер, если раньше 60 дней вы не осуществляли переезд на других мобильных операторов.
- Также трансфер возможен только в случаях, когда баланс в предыдущей сети положительный или нулевой. У вас нет задолженностей перед предыдущим оператором.
О скрытии номера при звонке на популярных операторах можно узнать в нашем материале.
Способ №2. Как перейти с МТС на Волна через Центр обслуживания клиентов
У каждого абонента есть возможность перейти в сеть Волна Мобайл при помощи отделений обслуживания и продаж. Она расположены в большинстве населенных пунктов Крыма. Адрес в своем можно найти на карте сайта по адресу: https://volnamobile.ru/about/contacts/.
Эта форма позволяет искать по названию населенного пункта. Введите его в пустой строке выше карты. В отделе продаж вы получите пустой бланк на заявление, который необходимо заполнить личными данными. Условия и требования для переноса номера с сохранением с МТС на Волну такие же, как для предыдущего способа.
Список дополняется тем, что перенос возможен только для номеров МТС, которые были оформлены на одно и то же лицо, а также в одном домашнем регионе. Срок переноса номера телефона составляет от 8 дней с момента подачи заявки. Но пользоваться СИМ-картой Волна абонент может уже после подачи заявления. Необходимо перед использованием услуг активировать стартовый пакет. Позвоните мобильному оператору с данного номера на 555. Он должен оповестить о дальнейших действиях для активации.
После переноса номера возможны технические сбои, относительно номера. Например, в течении определенного времени на номер не поступают СМС сообщения или звонки. Это связано с тем, что технические базы данных задействованных в переносе мобильных операторов обновляют информацию о телефоне. Обычно, это непродолжительные неполадки, которые могут продолжаться несколько часов.
Если уже второй день подряд вы не можете пользоваться услугами оператора Волна Мобайл, обратитесь в поддержку по номеру: 8 800 505 03 87.
Почему пришел отказ в трансфере номера
Иногда абоненты не могут перейти со своим номером на оператора Волна. Это связано с отказом в услуги. Причин может быть сразу несколько:
- На номере МТС у абонента есть долги. Заявка будет одобрена, как только абонент расплатиться;
Для любых вопросов есть также страницы социальных сетей мобильного оператора Волна. Решить любую ситуацию можно по ссылкам:
Чтобы прокомментировать или ответить, прокрутите страницу вниз ⤓
Загрузка...