Мтс не Приходят и не Отправляются Смс на Телефон Как Исправить

🗣 Почему не Приходят Смс на Телефон Мтс и не Отправляются Смс

Ошибки в МТС: почему не приходят смс на телефон?

Часто общаетесь с друзьями, родственниками и коллегами текстовыми сообщениями, но в последнее вам перестали поступать на номер или пропадают только избранные смс-ки? Мы знаем несколько способов устранить эту проблему!

Почему не приходят смс на телефон МТС?

Рассмотрим самые основные причины, по которым ваше устройство не может принять входящее сообщение от абонента или определенной службы:

1. Память переполнена. Хоть SMS-ки и весят немного, при активном использовании сервиса, их накапливается несколько тысяч. В этом случае вам потребуется очистить архив и обводить место для загрузки новых. Обычно в таких случаях смартфон ил планшет сигнализирует о нехватке памяти, предлагая удалить некоторые сообщения. Если предупреждающее окошко не появлюсь, зайдите в настройки СМС и выберете «Очистить память». Также можно удалить не все, а только некоторые сообщения (придется выбирать и стирать вручную). Компромиссом станет очистка диалога с одним абонентом, например, можно избавиться от рассылок интернет-магазина и службы такси.
2. На номере установлена одна из услуг, которая блокирует смс. Это может быть «Антиспам» или «Черный список». Опции предназначены для фильтрации нежелательных рассылок, поэтому вы можете не получать некоторые сообщения. Чтобы восстановить работу сервиса. Просто удалите эти услуги с номера.
3. Не уведомлений. Проверьте наличие оповещений о входящих SMS. Бывают ситуации, когда они приходят, но устройство «забывает» сообщить поступившей смс-ке. Проблема решается довольно просто – активируете в настройках оповещения.
4. Появился вирус, который пытается отправлять сообщения на платные короткие номера. В данном случае вам пригодится любой антивирус, который можно установить на смартфон или планшет. Удалите все вредоносные и опасные файлы, тогда сообщения должны приходить в штатном режиме.
5. Блокировка входящих. Возможно, вы скачали программу для удаления спама. Некоторые приложения работают некорректно, скрывая и весточки от обычных абонентов. Удалите сторонние программы, чтобы решить проблему.
6. Неисправная SIM-карта. Это случается редко, но при использовании идентификационного модуля длительное время он может выйти из строя. При этом могут исправно работать звонки и доступ в интернет. Решение простое – смените сим-ку. Для замены обратитесь в любой салоне связи МТС и получите ее бесплатно у сотрудника компании.

Настройки сервиса

Также может быть проблема при некорректных настройках SMS-центра. В первую очередь проверьте какой указан номер в графе «Центр сообщений», для абонентов МТС должен быть этот: +7 916 899 91 00 .

Может быть подключен неправильный канал передачи данных. По умолчанию должен быть установлен параметр «GSM», если активен другой (например, GPRS), замените его. Требуется проверить и строчку «Тип сообщений», там должно отображаться: Текст, Стандартный или Обычный (в зависимости от модели и устройства наименование может меняться).

Срок хранения должен быть указан максимальный.
После внесения любых изменений в центре сообщений, вам потребуется перезагрузить устройство для применения новых параметров.

На крайний случай

Если все описанные выше способы не помогли, есть радикальный метод. Для этого вам придется восстановить заводские настройки телефона (сделать это можно в основных настройках). При сбросе удаляются все установленные файлы и приложения, поэтому прибегайте к этому способу в безвыходной ситуации.

Подробное описание услуги «SMS Pro» от МТС

Если абоненту требуются расширенные возможности для управления SMS, ему нужно подключить услугу «SMS Pro» от МТС. Она предлагает вместительный архив, включающий около 2000 СМС, функцию автоматического SMS-ответа на входящее сообщение, а также ряд других интересных возможностей. Чтобы оценить опцию и решить, нужно ли ее подключать, стоит познакомиться с ее функциями, стоимостью и управлением.

1. Услуга «SMS Pro» от МТС
2. Возможности абонента в рамках использования опции
3. SMS-архив
4. SMS-переадресация
5. SMS-автоответ
6. Стоимость
7. Управление услугой

Услуга «SMS Pro» от МТС

«SMS Pro» от МТС – это платный комплекс услуг, управлять которым можно с самого устройства или из Личного Кабинета абонента. Он доступен на любых тарифах, за исключением решений для ноутбуков, планшетов и умных устройств.

Опция работает для входящих сообщений от абонентов российских или международных мобильных операторов, за исключением СМС с коротких номеров (до 7 цифр) или от сервисных служб МТС.

Возможности абонента в рамках использования опции

Подключив «СМС Pro» от МТС, клиент получает вместительный архив для хранения переписок, функцию переадресации SMS, а также автоматический ответ на СМС, если человек не может ответить на них самостоятельно.

SMS-архив

Просмотреть свою переписку в рамках «SMS Pro» от МТС можно в Личном Кабинете. Абоненту доступны фильтры для поиска СМС: по дате, по имени отправителя/получателя, по тексту.

Доступный объем – 3 МБ SMS (примерно 2000 сообщений).

Если архив будет заполнен на 100%, пользователь получит уведомление о необходимости стереть ненужные данные. При переполнении SMS будут удаляться автоматически в хронологическом порядке, начиная от наиболее старого.

В архив смс от МТС помещаются сообщения, полученные (отправленные) с телефонов (на телефоны) любых сотовых компаний.

Чтобы получить доступ к СМС в Личном Кабинете, нужно включить «Архив сообщений». SMS, пришедшие на смартфон до активации архива, отображены в нем не будут. После отключения услуги SMS не будут отображаться.

SMS-переадресация

Эта функция позволяет переадресовать входящие СМС на другие телефоны. Доступны следующие типы переадресации:

Если нашли ошибку или неточность на сайте, напишите пожалуйста в комментарии или форму обратной связи.

• безусловная – абонент устанавливает номера, на которые пересылаются все поступившие СМС;
• по номерам или группам номеров – клиент определяет, с каких телефонов и на какой номер переадресовываются сообщения;
• по времени – установка периода, в течение которого пересылаются входящие SMS.

Переадресация может быть установлена на номера всех операторов сотовой связи.

SMS-автоответ

Эта функция позволяет настроить автоматическую отправку сообщений в ответ на входящие SMS по следующим условиям:

• безусловная – автоматический ответ на все СМС;
• по номерам или группам номеров – определение телефонов, на сообщения от которых отправляется автоматический ответ;
• по времени – установка периода, в течение которого работает автоответчик.

Максимальная длина автоматического СМС – не более 320 кириллических или латинских символов.

Стоимость

услуги «SMS Pro» — 1, 50 или 1, 60 рублей в день (в зависимости от тарифного плана) в Москве и Московской области. Цену для других субъектов РФ можно уточнить на официальном сайте на странице описания опции, в Личном Кабинете или программе «Мой МТС» при подключении, а также у Службы Поддержки.

Отправленные сообщения в рамках переадресации или автоответа оплачиваются согласно тарифному плану абонента или расходуются из пакетов, подключенных к тарифу или полученных в результате активации оптимизирующих SMS-опций.

Подключение выполняется бесплатно.

Управление услугой

Чтобы пользоваться «SMS Pro» от МТС, опцию потребуется подключить. Сделать это можно следующими способами:

• USSD-командой *111*2320#;
• сообщением на номер 232 с текстом «ON»;
• в Личном Кабинете или в приложении «Мой МТС» (раздел «Услуги», вкладка «Доступные»).

Отключить услугу можно тремя способами:

• USSD-комбинацией *111*2320*2#;
• сообщением на номер 232 с текстом «стоп» или «OFF»;
• в Личном Кабинете или в программе «Мой МТС» (раздел «Услуги», вкладка «Подключенные»).

Для удаления или активации в Личном Кабинете или в приложении нужно найти опцию в указанных разделах и кликнуть «Подключить» («Отключить»).

Отправка СМС на номер 232 в домашнем регионе бесплатная. В роуминге оплачивается согласно параметрам тарифного плана на отправку SMS во время поездок по стране или за границу.

«SMS Pro» предлагает абонентам МТС расширенные возможности для управления сообщениями. Пользователи могут хранить и просматривать сообщения в архиве в Личном Кабинете, настраивать переадресацию или автоответ. Подключить и отключить опцию можно USSD-комбинациями, SMS-командами, в программе «Мой МТС» или в Личном Кабинете.

Оцените, пожалуйста, публикацию:

Загрузка...