SMS-Банк-Инфо
С помощью SMS-сообщений, приходящих на ваш мобильный телефон, вы сможете получать
информацию о состоянии счета вашей карты МТС Деньги в режиме реального времени.
Подключение к услуге – бесплатно, дальнейшее обслуживание – 50 руб. ежемесячно.
Оплачивайте услуги сотовых операторов и интернет-провайдеров Чтобы узнать статус карты, отправьте сообщение «СТАТУС 1234» на номер +7 (916) 777-333-1, где 1234 – последние 4 цифры карты
Чтобы узнать статус карты, отправьте сообщение «СТАТУС 1234» на номер +7 (916) 777-333-1, где 1234 – последние 4 цифры карты
Чтобы приостановить расчеты по карте, отправьте сообщение «СТОП 1234» на номер +7 (916) 777-333-1, где 1234 – последние 4 цифры карты
Оплачивайте услуги сотовых операторов и интернет-провайдеров
Вариант 1. При оформлении банковской карты МТС Деньги просто сообщите продавцу, что желаете подключить услугу SMS-Банк-Инфо. Услуга подключится автоматически при активации карты.
Вариант 2. Зайдите в свой Интернет-Банкинг в меню ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ > ПОДКЛЮЧЕНИЕ SMS-БАНК-ИНФО и самостоятельно подключите услугу.
Внимание! Стоимость услуги – 600 руб. в год.
Для получения необходимой информации необходимо отправлять соответствующий запрос на номер . Стоимость исходящего SMS-сообщения – в соответствии с Вашим тарифным планом.
СПРАВКА
HELP
МИНИВЫПИСКА 1234
MSTI 1234
ПОКУПКИ 1234
BUYING 1234
НАЛИЧНЫЕ 1234
CASH 1234
КРЕДИТ 1234 ЗАКРЫТЬ
CREDIT 1234 CLOSE
КРЕДИТ 1234 ПРОДЛИТЬ
CREDIT 1234 PROLONG
КРЕДИТ 1234 ЛИМИТ n
CREDIT 1234 LIMIT n
СТОП 1234
STOP 1234
СТАРТ 1234
START 1234
ПЕРЕВЫПУСК 1234
REISSUE 1234
Я и моя Страшная карта МТС-Деньги
10.10.2011 проходя мимо салона-магазина МТС, увидел карту МТС Деньги, меня это очень сильно заинтересовало, так как пользуюсь услугами связи МТС более 8-ми лет! С момента появления данного оператора в нашем регионе! Прослушав информацию по карте, меня заинтересовало, что с одной стороны просто, а с другой быстро, да и оператор МТС ни разу не подводил.
В момент оформления данной карты, сотрудник попросил номер телефона (контактный, по которому со мной свяжется сотрудник банка) я оставил номер телефона Билайн! Позвонили из банка, расспросили, сказали: ожидайте решения! Следом звонок: поздравляем, вам одобрено! Приходите и получайте! Лимит 10 тыс. руб., а про проценты я плохо расслышал. Пришел в салон-магазин и говорю: давайте мне карту, и привяжите к ней номер телефона МТС, в ответ: нет, все номер будет билайн. Я спросил: почему, ведь контактный номер телефона и номер привязанный к карте, могут быть совсем разные! Но, увы, мне сказали, что контактный номер он и будет привязан, сказали: придите в банк смените номер и вы получите 3000 бонусных балов, и 1 бал за 30рублей потраченных с карты.
Прихожу домой, зашел в помощник (интернет-банкинг) и о чудо 47% годовых, а почему не все 500% сразу? Я абонент МТС на связь траты у меня составляют 1200-1500рублей в месяц, а карту МТС получил с заоблачными процентами!
11.10.2011 пришел в банк и написал заявление на смену номера привязанного к карте, сотрудницы на меня посмотрели как-будто я за хлебом пришел (а тут не хлебный магазин), все таки долгими разжовываниями и выкладывании по полочкам то, что мне нужно, они дали мне бланк, я его заполнил, ! Сказали: ждите сутки. Прошла неделя! Номер не меняют, думаю, позвоню в 8800. но после часа ожидания мне сказали, что заявление не поступило, идите, пишите повторно.
18.10.2011 пришел в банк, говорю: писал заявление, сказали ждать сутки, прошла неделя в 8800. говорят, что не чего не получали, попросили написать повторно. Меня уверили, что ничего не надо писать, мы разберемся. И отправили меня домой!
23.10.2011 номер так и не сменили, пришел опять в банк, мне говорят: пишите еще раз заявление, написал, номер сменили, но смс продолжали приходить на старый номер, так как система гнала, исправили. НО опять без косяка-то не как, номер для смс о совершенных операций поменяли, а вот для кодов верификации нет! Т. е. смс о покупках мне приходили на МТС, а подтверждение оплат в интернете на Билайн!
27.10.2011 опять писать заявление на смену номера для смс верификации, А таких бланков нет, сотрудники банка даже не знают, что такое есть, пришлось им на пальцах объяснять, что это такое, вроде как поняли, но формы-то заявления нет для смены, сказали, что нечего сделать не могут! Дали заполнить еще раз форму на смену номера к смс-инфо! Зачем, спрашивается…
28.10.2011 решил атаковать колл-центр, после кучи ругани, матов, и настойчивости, мне дали сотовый номер девушки-сотрудника, (Москва) мне пришлось платить за звонок (межгород). Но девушка оказалась на столько адекватная, умная, и заинтересованная в помощи мне, что я объяснил все что случилось, и через 1 час у меня все стало работать хорошо и замечательно! НО не бывает, наверно, в этом банке все по маслу. Как мне получить бонусы МТС, в банке говорят: обращайтесь в МТС, МТС говорят: идите в банк…
02.11.2011, 05.11.2011, 11, 11.2011, 27.11.2011, 04.12.2011, 18.12.2011, 23.12.2011, 05.01.2012, 13.01.2012 в этих числах я составлял заявки в МТС, чтоб они разобрались, в чем проблема. Все мои заявки были закрыты, я открывал новую, и тут же ее закрывали, не уведомив меня, т. е. МТС это не надо, а бонусо-то у меня немало там так-то! Куда обращаться я не знаю!? Причем как в МТС создаю новую заявку, мне говорят, что мы не знаем, почему так, почему закрыли предыдущие, и почему вас не уведомили, но Вот эта заявка будет на контроле, и опять она через пару дней закрыта!
И ответьте на вопросы:
1) в брошюрке к карте и на входной двери в салон магазин МТС написано: здесь вы можете пополнить карту МТС Деньги. Но сотрудники этого магазина говорят, что у них это не предусмотрено! Сейчас более менее могут еще пополнить, но недели 3 назад они не знали, что это такое!
▪ почему везде написано (даже на карте) по всем вопросом звоните 88002500890, а когда туда звонишь, всегда говорят — что вы сюда больше не звоните, звоните в банк 88007770001.
▪ почему карта МТС Деньги, а лояльности для абонентов МТС нет никакой? Пользуюсь связью МТС 8 лет, вкидываю немаленькие деньги на сотовую связь, а вы и МТС выдаете мне самые высокие проценты по кредиту.
▪ почему что для абонентов МТС, Билайн, теле2, смс-инфо стоит 30 руб. в месяц, я абонент МТС у меня карта МТС, я хочу скидки.
5) когда же я все-таки получу свои бонусы по программе МТС-бонус и компенсацию за потраченные нервы и время!
▪ как мне уменьшить процентную ставку по карте, картой я пользуюсь очень активно!!
▪ почему в октябре говорили, что увеличение кредитного лимита будет доступно ближе к новому году, в декабре говорили, что услуга будет доступна в начале января, в январе говорят, что в феврале! Когда — же все-таки это произойдет!
▪ когда ваши сотрудники перестанет курить возле входа в банк? Отделение банка на весь город одно, и постоянно охрана, сотрудники, стоят и покуривают. Прикуривать, что самое главное, начинают не выходя из холла отделения, выходят из кабинета с сигаретой в зубах и с зажигалкой. Ощущение, что ты не в банке, а (а даже слов нет сказать где) фото могу выложить, где ваши сотрудники стоят под вывеской Московский Банк Реконструкции и Развития и курят.
Чтобы прокомментировать или ответить, прокрутите страницу вниз ⤓
Загрузка...