МТС ВТОРАЯ ПАМЯТЬ
Удобная работа с облаком ноутбуки и компьютеры с ОС:
Также функционал доступен в Личном кабинете www.2memory.mts.ru
1 Приложение поддерживает работу только с контактами. Воспользоваться всеми функциями облачного сервиса «Вторая память» вы можете через интерфейс в Личном кабинете www.2memory.mts.ru
3 Для работы с контактами на ОС Windows необходимо приложение Microsoft Outlook.
Как подключить услугу?
Наберите на своем мобильном телефоне *111*4001# (ВЫЗОВ) и выберите пункт «1. Подключить» (подключается опция «Базовая»). Также, если услуга не подключена, она может быть подключена при входе в приложение «Вторая память».
Где скачать приложение?
На iOS — из App Store, ввести в поиске «Вторая память». На Android — из Google Play или Android Market, ввести в поиске «Вторая память».
Как самостоятельно поменять опцию услуги?
Поменять опцию можно в мобильном приложении «Вторая память» в «Настройках». А также на страничке услуги в Личном кабинете абонента МТС по ссылке «Увеличить объем».
Не копируются фотографии с iPhone, что делать?
Зайти в «Настройки» телефона, найти «Приватность», выбрать «Фотографии» и включить ползунок напротив услуги «Вторая память». Попробовать скопировать фотографии снова.
Почему при копировании контактов их стало меньше?
Некоторые дублированные контакты (повторные контакты) могли автоматически объединиться интеллектуальной системой «Второй памяти» в один контакт. Если это вам доставило неудобство, вы можете зайти в Личный кабинет www.mts.ru, во вкладку «Вторая память», выбрать «Копии с устройств» и восстановить нужную копию контактов (в таком случае объединение контактов работать не будет). Также, если у вас смартфон с ОС Android, то это могло произойти по причине того, что Android объединяет контакты, считая что некоторые из контактов похожи.
Где посмотреть, сколько из предоставленного объема заполнено, а сколько свободно?
В Личном кабинете Абонента МТС, во вкладке «Вторая Память», а также в приложении.
Можно ли с приложением работать в роуминге (по России/ за рубежом), грузить в облако/обратно?
Да, если есть доступ в Интернет. Если доступа в Интернет нет, с загруженными файлами можно работать в офлайн-режиме.
Нужно ли делать какие-либо настройки, чтобы мои фото (видео, музыка, др. файлы) автоматически попадали с телефона в облако?
В настройках приложения проверить включены ли ползунки в п. Настройки автокопирования. Если да, то данные на сервер будут отправляться автоматически. *Для автоматической отправки данных с iPhone (iPad), приложение должно работать в фоне.
Как отключить услугу?
Отключить можно, набрав команду *111*4001# (ВЫЗОВ) и выбрать «2. Отключить».
Будет ли отключена услуга при удалении приложения с телефона?
Если вы удаляете приложение с телефона, услуга остается на вашем номере. Данные сохраняются в облачном хранилище и вы можете воспользоваться услугой через другие доступные каналы – в Личном кабинете абонента МТС, через ПК-апплет. Если вы хотите удалить услугу, то можете воспользоваться командой *111*4001#. Обращаем внимание, что при отключении услуги все ваши данные будут удалены без возможности восстановления.
Приложение Мой МТС: персональный помощник абонента
Мой МТС — мобильное приложение для контроля баланса и услуг на вашем мобильном телефоне. Приложение очень просто в освоении, а главное, избавляет пользователя от необходимости посещать салоны оператора по большинству вопросов, возникающих у абонентов: программа решит все, где бы вы ни находились, и гораздо быстрее.
Установив Мой МТС, вы всегда сможете
- узнавать, сколько и куда потратили;
- отключать и подключать услуги;
- в два клика менять тариф;
- пополнять счет со своей банковской карты;
- оплачивать услуги с помощью Apple Pay и Google Pay;
- управлять номерами своих близких со своего смартфона;
- отслеживать выгодные предложения и скидки.
После загрузки зайдите в настройки смартфона, в разделе «Приложения» найдите Мой МТС, выберите пункт «Права» и дайте доступ к памяти, камере, контактам, телефону и к данным о местоположении. А в разделе «Уведомления» разрешите приложению отправлять вам оповещения. Это важно для корректной работы и вашего удобства.
Программа Мой МТС нуждается в доступе к интернету. Если вы заходите через мобильный интернет МТС, приложение самостоятельно определит ваш номер, и вам останется лишь нажать кнопку «Войти». Если вы подключены к необходимо ввести свой номер и затем войти в приложение — с теми же данными, которые используются для Личного кабинета на сайте МТС. В крайнем случае, данные для входа можно тут же запросить, и они придут в SMS.
После входа открывается стартовая страница. В верхней половине экрана — ваш баланс на сегодняшний день и номер телефона, справа — красная кнопка «Пополнить» для пополнения баланса без комиссии. Нажимаем и выбираем варианты оплаты.
Если нажать на номер телефона вверху страницы, то можно будет добавить другие номера, привязав их к своему аккаунту. В таком мультиаккаунте вы сможете управлять, например, телефонами всей семьи.
На главном же экране, но чуть ниже вы увидите, сколько минут, гигабайт и SMS у вас осталось до конца текущего расчетного периода и как скоро этот период завершится.
Еще ниже три полезных раздела.
- «Тариф»: посмотрите, какой у вас тариф и его условия;
- «Услуги»: проверьте, какие услуги у вас подключены, а какие отключены;
- «В поездках»: можно посмотреть цены на связь в странах мира и возможности сэкономить во время путешествия.
Не забудьте заглядывать в раздел «Контроль расходов». Здесь можно увидеть, на что именно тратятся деньги с вашего мобильного счета.
Чтобы прокомментировать или ответить, прокрутите страницу вниз ⤓
Загрузка...