Узнать баланс, отключить услуги, проверить списания: ТОП-8 вопросов абонентов МТС
Подавляющее большинство частых вопросов всех новых абонентов МТС решается просто. При этом не нужно куда-то идти или звонить — все можно сделать быстро, не вставая с дивана. Каков номер и тариф, как подключать услуги и проследить за тратами на мобильную связь — все ответы в нашей небольшой подборке.
1. Как узнать свой номер МТС?
Введите на своем телефоне в режиме набора номера команду:
*111*0887#
Нажмите кнопку вызова. Ответ с вашим номером придет в SMS.
2. Как узнать баланс номера МТС и остатки пакетов минут, интернета, SMS?
В бесплатном приложении «Мой МТС» вверху на главном экране вы увидите сумму, которая есть на вашем счету. Цифры в красных кругах ниже — это информация о том, сколько у вас осталось бесплатных минут, SMS и гигабайт интернета.
3. Как узнать свой тариф МТС?
На главном экране бесплатного приложения «Мой МТС», под информацией о балансе номера и остатках ваших пакетов минут, SMS и интернета есть надпись «Тариф». Нажмите на нее и в открывшемся окне увидите название вашего текущего тарифного плана.
4. Как абоненту МТС поменять свой тариф?
В том же разделе «Тариф» из предыдущего пункта нажмите на вкладку «Доступные» и увидите тарифы, из которых вы можете выбирать. Они разбиты на группы:
- для смартфона и телефона;
- для планшета и компьютера;
- для особых случаев.
Нажимайте на нужный пункт и знакомьтесь с базовыми условиями других тарифных планов. Для того чтобы подключить понравившийся тариф, нажмите на его название, а затем на красную кнопку «Перейти и настроить» или «Перейти на этот тариф» (в зависимости от тарифа).
5. Как отключить и подключить услугу МТС?
На главном экране бесплатного приложения «Мой МТС» зайдите в раздел «Услуги». Там вы увидите, какие именно услуги у вас подключены. Для удобства платные и бесплатные опции разделены. Здесь же вы сможете отключить любую услугу, нажав на красный переключатель рядом с ее названием.
Чтобы подключить другие услуги, нажмите на вкладку «Доступные» и выберите ту, что вам подходит.
6. Как узнать детализацию своих звонков в МТС?
На главном экране бесплатного приложения «Мой МТС» найдите и перейдите в раздел «Расходы». На открывшейся диаграмме будет видно, сколько средств вы потратили за последнее время и на какие именно услуги.
Для получения более детальной информации прокрутите страницу ниже. Под списком всех статей расходов есть три кнопки:
- История пополнений: нажмите, когда и какие суммы вы вносили на ваш счет за последний месяц.
- История транзакций: нажмите, чтобы узнать, за что у вас списывались средства со счета за последний месяц. Как правило, это длинный список со всеми звонками, SMS, выходами в интернет, включая бесплатные, и расходами на прочие услуги.
- Заказать детализацию на email: нажмите, чтобы получить детализацию за нужный период (в том числе за несколько месяцев), и введите адрес электронной почты, на который вам будет отправлен файл с запрошенной информацией.
7. Как узнать о подключенных на номер МТС подписках и управлять ими?
В режиме набора номера введите команду:
*152*2#
Следуйте приходящим на ваш телефон инструкциям, чтобы увидеть действующие подписки и отключить лишнее или посмотреть на доступные вам подписки и подключить нужное.
8. Как позвонить оператору в контактный центр МТС?
Если у вас как у абонента МТС есть вопросы, ответы на которые вы не можете найти, бесплатно позвоните в контактный центр:
- находясь в России: 8-800-250-08-90 с любого телефона или 0890 с мобильного МТС;
- из-за границы: +7-495-766-01-66 с вашего мобильного МТС.
Как узнать какой интернет подключен на МТС?
Причин, по которым абоненту необходимо узнать, какой интернет подключен в данный момент, может быть очень много. Как правило, это связано с желанием заменить тарифный план на более выгодный и удобный. Кроме этого, для того чтобы отключить интернет МТС, необходимо также знать какой интернет МТС активен в настоящий момент. О том, как подключить интернет на МТС, можно узнать в отдельной статье.
Чтобы узнать, какой интернет подключен на МТС, необходимо выполнить следующие действия:
— Для того чтобы узнать, какой интернет подключен на МТС, вы можете воспользоваться специально службой «Интернет-помощник». Попасть на сайт вы можете через официальный сайт оператора МТС.
— Для входа в «интернет помощник» вам понадобиться специальный код доступа. Получить его можно с помощью USSD-команды *111*25#. Необходимая комбинация для входа в «Интернет-помощник» придет на ваш телефон в ответном смс-сообщении. Данный пароль является одноразовым, то есть в дальнейшем для входа в сервис вам понадобиться повторно отправлять запрос, чтобы получить действующий код.
— Если вы не имеете возможность набрать необходимую комбинацию цифр с модем МТС, вы можете сделать это с телефона, предварительно переставив сим-карту. Кроме этого, для того чтобы получить необходимый для входа код, вы можете осуществить звонок на сервисный номер 1115. Пользуясь голосовыми подсказками, вы без проблем получите код для входа в «интернет-помощник».
USSD команда, чтобы узнать какой интернет подключен
— После входа, необходимо перейти в раздел «Управление услугами». Здесь у вас откроется доступ ко всем подключенным на сим-карте услугам, в том числе и услугам интернет. Подключить или отключить услуги вы сможете непосредственно на странице «Управление услугами», здесь же можно узнать остаток трафика на МТС.
Получить информацию о том, какой интернет подключен на вашей сим-карте МТС также можно с помощью звонка оператору. Связаться с оператором, и получить детальный ответ на интересующие вопросы можно по номеру 0890 совершенно бесплатно.
Чтобы прокомментировать или ответить, прокрутите страницу вниз ⤓
Загрузка...