Деньги по воздуху
Любой абонент МТС всегда при себе имеет универсальное платежное средство – свой мобильный телефон. Он всегда под рукой, он удобнее, чем наличные и доступнее, чем банковская карта. И он у вас уже есть. Со счета мобильного телефона абоненты МТС могут оплатить квартплату и услуги ЖКХ, совершить денежный перевод и внести платеж за кредит, пополнить электронный кошелек и оплатить билет на самолет. Все это очень просто, при этом в зависимости от ситуации, платежи можно совершать разными способами.
Универсальный кошелек
Использовать средства со счета своего телефона может любой частный абонент МТС, даже если у него нет смартфона и доступа к мобильному интернету. Делается это через специальный текстовый Мобильный портал. Попасть на него после ввода в режиме набора номера простой команды *115#. После отправки команды кнопкой звонка на экране любого телефона отобразится простое меню с категориями платежей и предложением выбрать один из его пунктов.
Взаимодействие с порталом очень простое: при навигации для выбора того или иного пункта отображаемого меню нужно вписать его номер в единственное активное поле. Например, для того, чтобы оплатить квартиру в Москве, при отображении главного меню сначала нужно ввести «3», так как квартплата указана именно в третьем пункте. После появления на экране следующего меню – «1», так как ЖКУ Москвы будут указаны в первом пункте меню, и так далее.
При совершении платежа по запросу портала необходимо будет по одному ввести обычные для такого рода платежей реквизиты и сумму перевода. После этого на телефон придет SMS с номера 6996 с просьбой подтвердить платеж. Для подтверждения необходимо ответить на это SMS любым текстом, а для отказа – отправить «0» (ноль). Результат оплаты также придет в SMS. Например, если номер телефона зарегистрирован на юридическое лицо, то использовать описанные в этом обзоре сервисы нельзя – эта информация придет в SMS.
Если регулярно оплачивать одни и те же услуги при помощи Мобильного портала оплаты, то к ним можно будет получать быстрый способ, сохранив особые команды в списке контактов своего телефона. Каждая команда формируется по простому принципу. Любая из них начинается с *115*, а после второй звездочки идут цифры пунктов меню, которые приходится последовательно выбирать в процедуре, описанной чуть выше. Любую команду завершает символ #. К примеру, для оплаты ЖКУ Москвы нужно будет записать в контакты команду *115*31#, а, скажем, для оплаты домашнего интернета МТС – *115*21#
Решение для смартфона
Мобильное приложение «Легкий платеж» – самый функциональный способ использовать личный мобильный счет для оплаты услуг с самым полным списком категорий, с возможностью совершать денежные переводы, пополнять счета электронных кошельков и других платежных систем. Приложение существует в версиях для всех популярных мобильных платформ: ссылки на загрузку указаны на странице с описанием сервиса на сайте МТС.
После первого запуска приложения потребуется придумать пароль, который нужен для подтверждения каждого платежа. После создания пароля пользователь попадает в небольшое меню. Пункт «Оплатить» позволят сразу перейти к списку категорий платежей. Если какие-то из них предполагается делать часто, имеет смысл завести их в разделе «Избранные платежи», чтобы не вводить реквизиты каждый раз. Все совершенные платежи можно посмотреть в разделе «История платежей».
Перейдя по кнопке «Оплатить» к списку категорий, можно добраться до получателя по вложенным меню, а можно для ускорения сразу воспользоваться кнопкой с лупой в правом верхнем углу для поиска. Если какой-то платеж требует дополнительной комиссии, то на одном из этапов формирования платежа об этом будет сообщено, а заодно будет указана полная сумма, которая будет списана со счета.
Как управлять номерами компании самостоятельно без обращения в службу поддержки — виртуальный менеджер МТС
У корпоративных клиентов МТС есть особый сервис для управления номерами компании — виртуальный менеджер. Он доступен через сайт оператора и позволяет быстро формировать отчеты, получать финансовые документы и многое другое. Основные возможности — в нашей небольшой инструкции.
Получение финансовых документов
Виртуальный менеджер предоставит вам доступ к различным финансовым документам без необходимости обращаться к сотрудникам МТС.
1. Зайдите в свой кабинет на сайте lk-b2b.mts.ru, введя логин и пароль. Если это первый ваш вход на страницу сервиса, потребуется регистрация.
▪ Выберите вкладку «Заказать счет».
▪ Перед вами появятся все номера, которые привязаны к вашей компании. Выберите нужный. Чтобы перейти к формированию документа, нажмите кнопку «Далее».
▪ В открывшемся окне нужно выбрать один или несколько видов документации. Сформированные файлы придут на электронную почту.
Предоставление аналитической отчетности
По каждому номеру можно получить отчет о статистике потребления услуг, платежах, подключенных опциях и многое другое. Перейдите во вкладку «Отчеты» внизу главной страницы.
▪ Выберите один или несколько номеров. Нажмите кнопку «Далее».
2. Выберите тип отчета и нажмите кнопку «Отправить отчет».
▪ Готовый отчет можно просмотреть в разделе «Результаты операций».
Работа с услугами, блокировками и тарифами
С помощью виртуального менеджера МТС можно подключать и отключать услуги, блокировать номера, создавать лимиты на услуги связи, менять тарифные планы. Для этого на главной странице кабинета созданы специальные вкладки: «Тарифные планы», «Услуги», «Блокировки», «Добавление и удаление лимитов».
▪ Чтобы воспользоваться любой из этих функций, достаточно кликнуть по ее названию.
2. Потом следует выбрать нужный номер телефона и нажать кнопку «Далее».
▪ В открывшемся окошке вы сможете воспользоваться нужной функцией. Скажем, поменять тариф.
Работа с обращениями
Вы сможете отслеживать обращения к оператору по привязанным к кабинету телефонным номерам и следить за историей их рассмотрения.
1. Для того чтобы просмотреть обращения, на главной странице кабинета кликните по соответствующей вкладке.
▪ Вам откроется список всех обращений, по которым вы можете проследить историю любого запроса.
Перенос денежных средств
Очень часто нужно перенести средства с одного лицевого счета вашей компании в МТС на другой. Это быстро позволит сделать виртуальный менеджер.
1. Нажмите на строку «Перенос средств с ЛС донора».
▪ Далее необходимо выбрать счет-донор, на котором есть средства, и перевести их.
Автоматический доступ в сервис
Зайти в личный кабинет можно с любого устройства.
1. Введите логин (это главный номер телефона предприятия) и пароль.
▪ Если нет пароля, то нажмите «Регистрация», подтвердите корпоративный номер и e-mail (войти в ВМ возможно в онлайн-режиме без подписания дополнительных заявлений).
▪ Вы можете изменить пароль доступа, нажав на кнопку «Мои настройки».
Дополнительные возможности
В личном кабинете пользователь может настроить интерфейс, вынеся на главный экран те услуги, которыми он пользуется чаще всего. Также у сервиса есть функции отправки SMS, установки и снятия переадресации, замены SIM-карты и многое другое.
Фактически виртуальный менеджер — простой и эффективный инструмент для администрирования телефонной связи внутри одной компании. Воспользоваться им легче, чем каждый раз звонить в контактный центр и решать появившиеся задачи. Для подключения сервиса нужно оставить заявку на сайте оператора.
Чтобы прокомментировать или ответить, прокрутите страницу вниз ⤓
Загрузка...