Сборник полезных ссылок для системного администратора: 💫 💫 💫 💫 💫 💫 💫 читайте на сайте

🗣 Мтс Отключить Телевидение Домашнее Номер Телефона

Как отказаться от спутникового, домашнего или мобильного телевидения от МТС

Если абонент желает отказаться от телевидения МТС, сделать это несложно. Порядок действий зависит от типа телевидения – мобильного, домашнего или спутникового. Также нужно понимать, какой результат нужен человеку – полностью прекратить использование услуг, предоставляемых оператором, или только частично, например, отменить платные опции.

  1. Как отключить домашнее телевидение МТС
  2. Отключение спутникового ТВ
  3. Как отказаться от мобильного МТС ТВ

Как отключить домашнее телевидение МТС

Чтобы полностью отключить домашнее ТВ от МТС, потребуется сначала погасить все задолженности. Расторгнуть договор можно только в офисах компании, поэтому сначала нужно позвонить в Службу Поддержки и выяснить, по какому адресу получится выполнить эту процедуру. Далее необходимо собрать все документы (собственный паспорт, договора на обслуживание и аренду оборудования), а также все устройства, находящиеся в аренде у пользователя и посетить офис компании, где сдать технику и написать заявление на отключение.

Датой расторжения соглашения будет считаться дата начала нового расчетного периода. Абонент получит сообщение, когда договор будет полностью аннулирован. Если этого не произошло, нужно позвонить в Техподдержку и уточнить, расторгнут ли контракт.

Если абонент желает отключить Базовый (или иной) ТВ пакет на МТС, он сможет это сделать только в рамках смены на другой пакет телеканалов. Сделать это можно, позвонив в Службу Поддержки или в Личном Кабинете на сайте оператора. Таким же способом можно отказаться от дополнительных ТВ-пакетов или отключить платные каналы на домашнем ТВ от МТС, если абонент подключал их в рамках услуги «Персональное ТВ».

Отключить тематические группы каналов или платные каналы, добавленные абонентом с помощью опции «Персональное ТВ», также можно в меню телевизионной приставки.

Для этого нужно последовательно открыть:

  • «Настройки» — «Телеканалы» — «Персональное ТВ» (для продукции ZTE);
  • «Настройка» — «Настройка каналов и услуг» — «Персональное ТВ» (приставки Huawei, EKT).

Подробнее об отключении телеканалов через приставку можно прочитать в инструкции по эксплуатации к конкретному устройству.

Отключение спутникового ТВ

Чтобы отключить спутниковое ТВ МТС, абоненту нужно погасить задолженность (если она есть) и обратиться в офис оператора с паспортом и договором, чтобы заполнить заявление на расторжение соглашения. Если в аренде было оборудование, его потребуется сдать. Услуги будут действовать до даты начала нового расчетного периода. После этого дня следует позвонить в Службу Поддержки и уточнить, расторгнут ли договор.

Как Отключить Платные Каналы на МТС тв на Домашнем тв

Если нашли ошибку или неточность на сайте, напишите пожалуйста в комментарии или форму обратной связи.

Отключить пакет каналов получится только в рамках смены на другой пакет. Выполнить эту процедуру абонент сможет в Личном Кабинете на сайте компании или позвонив в Службу Поддержки.

Как отказаться от мобильного МТС ТВ

Отключить платную подписку на МТС ТВ можно рядом способов.

  1. Открыть программу, кликнуть «Еще».
  2. Перейти во вкладку «Подписки и услуги». Как Отключить Платные Каналы на МТС тв на Домашнем тв
  3. Возле подписки, которую нужно убрать, кликнуть «Изменить». Как Отключить Платные Каналы на МТС тв на Домашнем тв
  4. Нажать «Отключить пакет». Как Отключить Платные Каналы на МТС тв на Домашнем тв

В Личном Кабинете на сайте оператора или в приложении «Мой МТС» (действия одинаковы, названия разделов полностью совпадают):

  1. Авторизоваться на сайте (открыть программу).
  2. Кликнуть «Услуги», развернуть вкладку «Подключенные». Как Отключить Платные Каналы на МТС тв на Домашнем тв
  3. Найти подписку, которую нужно убрать. Как Отключить Платные Каналы на МТС тв на Домашнем тв
  4. Нажать «Отключить» или сдвинуть бегунок влево, чтобы отказаться от пакета.

Инструкция для сайта «МТС ТВ»:

  1. Войти в свой аккаунт.
  2. В верхнем правом углу в выпадающем меню под номером телефона абонента нажать «Мое». Как Отключить Платные Каналы на МТС тв на Домашнем тв
  3. Кликнуть «Покупки», выбрать «Подписки и услуги». Как Отключить Платные Каналы на МТС тв на Домашнем тв
  4. Отыскать ненужный пакет каналов, нажать «Изменить». Как Отключить Платные Каналы на МТС тв на Домашнем тв
  5. Кликнуть «Отключить пакет». Как Отключить Платные Каналы на МТС тв на Домашнем тв

Если подписка была платная, доступ к контенту будет доступен по-прежнему в течение уже оплаченного пользователем срока.

Если абонент пользуется подпиской «МТС ТВ Лайт», отключить ее он сможет любым из четырех способов, описанных выше, а также USSD-командой *995*0*2# .

Полностью отключить спутниковое или домашнее телевидение от МТС абонент сможет, обратившись в офис оператора для расторжения договора. Отказаться от подключенного ТВ-пакета можно только в рамках смены на другой пакет телеканалов в Личном Кабинете или через Службу Поддержки. Платные подписки на мобильном телевидении можно удалить самостоятельно, воспользовавшись Личным Кабинетом, приложениями «МТС ТВ» или «Мой МТС», а также сайтом «МТС ТВ».

Как отключить МТС: приостанови сервис без последствий

Оператор предоставляет два варианта доступа к просмотру каналов: онлайн и стационарное подключение. Первый вариант удобен в дороге и помогает занять ребенка, во втором случае вы получаете полноценный доступ к телевидению в домашних условиях. Ответ на вопрос, как отключить МТС ТВ (телевидение), зависит от того, какой услугой вы пользуетесь.

Как отключить онлайн-вещание?

С помощью USSD-запросов

Если вы пользуетесь платной опцией ТВ-онлайн на мобильном гаджете, то вам достаточно зайти в личный кабинет или воспользоваться запросами, так как отключить услугу МТС ТВ (телевидение) на телефоне позволяет USSD-команда:

Набирайте один из запросов в режиме вызова и нажимайте иконку телефонной трубки.

Как Отключить Платные Каналы на МТС тв на Домашнем тв

По СМС

Абоненты МТС могут отписаться от МТС ТВ через смс: отправьте 01 на номер 999 .

Как Отключить Платные Каналы на МТС тв на Домашнем тв

В любом случае вы получите сообщение о том, что услуга отключена.

Как Отключить Платные Каналы на МТС тв на Домашнем тв

Кстати, это одна из немногих услуг МТС, от которых можно отказаться дистанционно. Например, отключить интернет удаленно не получится, придется искать другие пути. Но об этом поговорим отдельно.

Через ЛК на сайте

Воспользуйтесь личным кабинетом, так как отключиться от МТС ТВ можно в разделе услуг.

  • Пройдите авторизацию на сайте https://login.mts.ru и перейдите к перечню подключенных опций.
  • В списке найдите нужную и нажмите красный крестик.

Как Отключить Платные Каналы на МТС тв на Домашнем тв

  • Подтвердите действие.

Как Отключить Платные Каналы на МТС тв на Домашнем тв

В мобильном приложении

Также, отключить можно и . Устанавливается оно с Google Market или appStore. Для авторизации понадобится номер телефона, пароль получайте из смс.

Как Отключить Платные Каналы на МТС тв на Домашнем тв

  • Перейдите в блок услуг.

Как Отключить Платные Каналы на МТС тв на Домашнем тв

  • Откройте платные и передвиньте флажок.

Как Отключить Платные Каналы на МТС тв на Домашнем тв

Как отключить стационарное телевидение?

Произвести полное отключение

Для полного отключения обратитесь в офис продаж МТС, так как отказаться от телевидения (ТВ) можно только сдав приставку. Вам потребуется погасить все долги и написать заявление.

Убедитесь, что все было зарегистрировано: в отзывах клиенты часто жалуются, что в течение нескольких месяцев продолжается выставление счета. Долг копится, в связи с чем начинаются постоянные звонки от оператора с угрозами передать документы коллекторскому агентству.

Часто встречается совет просто сдать оборудование и не обращать внимание на начисления, но в этом случае вы опять же накопите большой долг и дело может кончиться судом. Поэтому рекомендуем все сделать по правилам.

Приостановить услугу временно

Также вы можете организовать отключение услуги ТВ МТС временно: как приостановить ее, найдем в личном кабинете.

Как Отключить Платные Каналы на МТС тв на Домашнем тв

Отключить можно на время отъезда – абонентская плата не начисляется, пока вы не пользуетесь телевидением.

Второй способ – позвонить оператору по номер 0890 . Нажимайте цифры, которые прозвучат в голосовом меню и вас соединят с оператором, которому вы озвучите свое пожелание.

При таком отказе тоже надо быть внимательным, так как операторы не всегда выполняют свои обещания и могут просто не заблокировать вас. Запишите телефонный звонок, чтобы потом иметь обоснования при выставлении претензий.

Чтобы прокомментировать или ответить, прокрутите страницу вниз ⤓
Оцените, пожалуйста, публикацию:
Загрузка...
Поделитесь с друзьями в социальных сетях: