🗣 Отключить Голосовую Почту Мтс Беларусь Ussd Запросы
Вам звонили!
«» — дополнительная услуга связи, позволяющая абоненту МТС не потерять ни одного вызова в тех случаях, когда его телефон будет недоступен или выключен. Информацию о пропущенных вызовах абонент получит в виде SMS-сообщения от имени звонившего абонента спустя несколько минут после срабатывания условия переадресации и при регистрации в сети МТС.
Как добавить услугу?
Услуга доступна абонентам всех тарифных планов и не требует дополнительного добавления. Для того чтобы воспользоваться услугой, абоненту МТС необходимо набрать следующую команду на своем мобильном телефоне: **62*110110#.
Или через меню мобильного телефона:
- Войти в раздел «Переадресация»/»Call divert»;
- Выбрать переадресацию по условию «Вне зоны обслуживания»/»Out of reach»;
- Нажать «Включить»/»Set»;
- В появившейся форме ввести 110110 и нажать ОК.
С 14.07.2016г. сервис «Вам звонили» предоставляется всем абонентам, как базовая настройка сети. Переадресация в рамках сервиса «Вам звонили» срабатывает по условию «Недоступен» у всех абонентов, у которых не настроена переадресация по данному условию на другой номер или номер «Голосовой почты».
Как это работает?
Услуга «Вам звонили!» начинает работать сразу после установки переадресации.
SMS-сообщение о пропущенном вызове поступает с номера абонента, звонившего на недоступный телефон и содержит следующую информацию:
- О номере звонившего абонента в период срабатывания условия переадресации;
- О количестве пропущенных вызовов с номера звонившего абонента;
- О времени и дате последнего звонка звонившего абонента.
Пример входящего SMS-сообщения:
Текст: Vam zvonili: +375292234567 vizovov 10, poslednij vizov 11:35 08/04/13 MTS
Отправитель: +375292234567
В случае если номер отправителя сохранен у вас в записной книге, em>SMS-сообщение о пропущенном вызове поступит от имени звонившего абонента, и будет выглядеть следующим образом:
Пример входящего SMS-сообщения:
Текст: Vam zvonili: +375292234567 vizovov 10, poslednij vizov 11:35 08/04/13 MTS
Отправитель: Катя Иванова
Срок хранения SMS-сообщений о пропущенных вызовах — 24 часа с момента формирования сообщения о пропущенном вызове.
При дозвоне на номер абонента использующего услугу «Вам звонили!» будет звучать фраза «Абонент временно недоступен, перезвоните позже«.
Для деактивации услуги «Вам звонили!» необходимо набрать комбинацию символов 002 .
Внимание!
Корректная работа данной услуги гарантируется только при внутрисетевых вызовах.
Сколько стоит?
Плата за услугу «Вам звонили!», а также за входящие SMS-сообщения о пропущенных вызовах не предусмотрена в соответствии с Правилами предоставления услуг по тарифному плану абонента.
Полезные советы
Если абонент подключил услугу «Антиопределитель номера» и звонит на номер абонента, использующего услугу «Вам звонили!», SMS-сообщения от номера 110110 будет сформировано с указанием того, что номер звонящего абонента скрыт.
Услуга «Вам звонили!» не работает, если установлен запрет на все входящие вызовы или исходящие вызовы (call barring). В этом случае абонент не получит SMS-сообщения с номерами тех, кто ему звонил.
При использовании услуги «Вам звонили!» абонент при совершении исходящих вызовов может видеть на дисплее своего мобильного телефона сообщение «Включена переадресация».
В рамках услуги «Вам звонили!» также можно установить безусловную переадресацию всех вызовов. Для этого необходимо воспользоваться следующей командой: **21*110110#
В этом случае при дозвоне на номер абонента использующего услугу «Вам звонили!» будет звучать фраза «Абонент временно недоступен, перезвоните позже», и пользователь сервиса получит SMS-уведомление о пропущенных вызовах.
Голосовая почта
– это настройка, которая позволяет абоненту СООО «Мобильные ТелеСистемы» переадресовать входящие вызовы в свой «Голосовой ящик» по различным условиям: в случае если номер занят, не отвечает, выключен или находится вне зоны действия сети.
Голосовой ящик — это интерфейс хранения голосовых сообщений, поступивших в рамках пользования абонентом настройкой «Голосовая почта», а также интерфейс управления параметрами настройки «Голосовая почта», сервиса «Вам звонили» и «Есть связь».
Характеристики услуги «Голосовая почта»
Длина собственного приветствия
Срок хранения новых сообщений
Срок хранения прослушанных сообщений
Оповещение о поступлении голосового сообщения
Бесплатное входящее SMS-сообщение с номера 0881
Взаимодействие услуги с сервисом Вам звонили
При записи сообщения в голосовом ящике длительностью до 3 секунд вызываемый абонент получит информационное сообщения от сервиса «Вам звонили» с номера вызывающего абонента
Возможность смены языка
Русский, транслит и английский
Возможность установки пароля;
управление сервисами Вам звонили и Есть связь по номеру 0881
При превышении количества оставленных голосовых сообщений, самое новое голосовое сообщении перезаписывает самое старое голосовое сообщение.
Обязательным условием работы функционала технологической настройки «Голосовая почта» для абонента МТС является наличие у него настройки «Переадресация вызова».
Для того чтобы воспользоваться настройкой «Голосовая почта» абоненту необходимо ее добавить.
Добавление настройки «Голосовая почта» возможно следующими способами:
- посредством Интернет-Помощника;
- путем обращения в Салон связи МТС;
- путем обращения в Контактный центр МТС по номеру 0890;
- с помощью отправки следующей USSD-команды: *721#, в том числе и в роуминге;
- путем установки переадресации на номер Голосовой почты 321321 через меню телефона или стандартными командами.
При добавлении настройки «Голосовая почта» с помощью отправки команды *721# автоматически устанавливается переадресация по условиям «Недоступен» и «Не отвечает в течение 30 секунд».
При добавлении настройки «Голосовая почта» другими способами абоненту необходимо самостоятельно установить переадресацию на Голосовой ящик при помощи меню телефона в разделе «Переадресация» на номер 321321, либо воспользоваться следующими командами:
**62*321321# и клавиша посыла вызова – команда для установки переадресации в «Голосовой ящик» по условию «недоступен»
**61*321321*10*30# и клавиша посыла вызова — команда для установки переадресации в «Голосовой ящик» по условию «не отвечает в течение 30 секунд».
Отмена переадресации в голосовой ящик производится командой ##002#.
Удаление настройки «Голосовая почта» возможно следующими способами:
- посредством Интернет-Помощника;
- путем обращения в Салон связи МТС;
- путем обращения в Контактный центр МТС по номеру 0890;
- с помощью отправки следующей USSD-команды: *721*0#, в том числе и в роуминге.
При появлении нового голосового сообщения в почтовом ящике, система уведомит абонента об этом с помощью бесплатного SMS-сообщения.
Технологическая настройка «Голосовая почта» не тарифицируется и предоставляется для абонентов МТС бесплатно.
Прослушивание голосовых сообщений осуществляется по номеру 0881. Вызов на номер 0881 не тарифицируется, но не доступен в блокировках «Частичная» и «Принудительная» и «Аппарат утрачен».
Абонент также может прослушать сообщения в голосовом ящике с городского телефона Республики Беларусь по номеру 80297770881 или с междугородного стационарного телефона или с мобильного по номеру +375297770881 и далее следовать инструкциям автоинформатора.
Для абонента, пользователя технологической настройки «Голосовая почта» вызовы, переадресованные в Голосовой ящик не тарифицируется.
При звонке абонентов любых сетей (МТС, других мобильных операторов, городских сетей и др.) на номер абонента МТС, у которого активна технологическая настройка «Голосовая почта» и установлена переадресации вызова в «Голосовой ящик», стоимость соединения для абонентов, инициирующих вызов тарифицируется, как исходящий вызов на номер абонента СООО «Мобильны ТелеСистемы».
IVR-меню «Голосовой почты», предоставляемое по номеру 0881 позволяет управлять такими сервисами как «Вам звонили» или «Есть связь», а именно, узнать статус сервиса, а также подключить или отключить его.
В случае если у абонента активен сервис «Вам звонили» и установлена переадресация на Голосовой ящик, при записи в голосовом ящике данного абонента голосового сообщения длительностью менее, чем 3 секунды, ему направляется информационное SMS-сообщение от сервиса «Вам звонили» с номера вызывающего абонента с текстом: «Вам звонили: 375 ХХ ХХХХХХХ в ЧЧ. ММ. ДД/ММ. Пожалуйста, перезвоните!».
В случае нахождения абонента МТС — пользователя настройки «Голосовая почта» в роуминге переадресация вызовов по условиям «занят, «недоступен», «не отвечает» не производится и возможность записи сообщения в «Голосовой ящик» не предоставляется.
Прослушивание голосовых сообщений в роуминге возможно только по звонку на номер +375 29 777 0881.
Технологическая настройка «Голосовая почта» доступна абонентам всех тарифных планов.
Подключая технологическую настройку «Голосовая почта», абонент тем самым подтверждает ознакомление и выражает согласие с настоящими Правилами.
Чтобы прокомментировать или ответить, прокрутите страницу вниз ⤓
Загрузка...