На заметку:
Через некоторое время с вами свяжется сотрудник провайдера для назначения даты визиты мастера. Но перед тем как получить к нему доступ, необходимо сначала заключить договор сотрудничества и получить данные для авторизации. На территории Москвы интернет-провайдер Телеком Центр функционирует не первый год, зарекомендовав себя надежным партнером и стабильным оператором.
Регистрация личного кабинета
УралНет не предоставляет возможности создавать личные кабинеты пользователям самостоятельно. Доступы к персональным разделам выделяются только действующим абонентам провайдера, поэтому для начала потребуется подключиться. Сроки подключения зависят от оснащения дома/квартиры, наличия уже настроенной сети и других факторов.
Чтобы подключиться и получить реквизиты для входа в личный кабинет, нужно выполнить следующие действия:
- Зайти на стартовую страницу inetvdom.ru.
- Нажать «Подключиться». Кнопка расположена рядом с «Личный кабинет», и для быстрого поиска она выделена красным цветом.
- Открывается форма заявки.
- Указать имя и контактные данные.
- Ввести координаты местности, где планируется подключать интернет. Данное поле не является обязательным для заполнения, поскольку не все могут точно определить свои координаты.
- Указать точный адрес.
- Выбрать услуги, которые планируется использовать. Можно поставить одну, равно как выбрать все галочки.
- Если удобнее общаться через текстовые сообщения, поставить галочку напротив просьбы связываться с будущим абонентом через мессенджеры.
- Нажать на «Отправить заявку».
Внимание: при клике на последнюю кнопку клиент автоматически соглашается с правилами обработки персональных сведений. Они требуются для изучения и рассмотрения заявки. Третьим лицам компания их не передает, поэтому можно не переживать об утере личных данных.
Некоторое время заявка будет рассматриваться, потом клиенту перезвонят и обсудят детали подключения. Далее выполняются работы по подключению, проводится кабель, если это необходимо, оптоволоконные технологии, если возможно. В случае выбора услуги видеонаблюдения составляется проект, и согласно нему устанавливаются камеры.
После выполнения работ абоненту передается договор на подписание. Затем ему выдаются реквизиты для авторизации в личном кабинете.
Телеком Центр — вход в личный кабинет, официальный сайт
- Менять и корректировать тарифные планы. Если подключения услуга ТВ, тогда можно менять пакеты телеканалов;
- Оплачивать услуги. Можно использовать для этого почти все банковские карты. Переводы сразу поступают на счет пользователей, и выполняются без комиссии;
- Подключать дополнительные услуги;
- Пользоваться технической поддержкой специалистов. Вызов специалиста тарифицируется в зависимости от работы, которую ему предстоит выполнить.
Восстановление пароля
Чтобы была возможность удаленного восстановления пароля, клиенту при составлении договора нужно представить свои действующие контакты. В этом случае восстановление выполняется по инструкции:
- Зайти на официальный сайт и кликнуть на «Личный кабинет».
- На http://45.14.20.62/cabinet/welcome/ нажать на «Забыли пароль», кнопка расположена под соответствующим полем.
- Открывается новая форма, куда вписывают полученный при подписании договора логин, либо электронный адрес, который должен тоже обязательно присутствовать в договоре.
- Нажать «Продолжить».
- Получить в письме новый пароль, и авторизоваться с его помощью по стандартной схеме.
Служба поддержки Инсис готова ответить на замечания, запросы и жалобы. Но, при условии, что обращения составлены в корректной форме и с указанием только достоверных данных (тема, причины, ФИО, контакты). Операторы контактного центра компании К-Телеком готовы круглосуточно отвечать на вопросы, которые касаются непосредственно деятельности сервиса. Доступы к персональным разделам выделяются только действующим абонентам провайдера, поэтому для начала потребуется подключиться.
Подключение услуг провайдера
Чтобы зарегистрироваться в ЛК Планеты, нужно быть клиентом провайдера. Подать заявку на подключение услуг компании, можно и в дистанционном режиме. Чтобы это сделать, придерживайтесь инструкции:
- Перейдите на сайт провайдера, используя ссылку https://planeta.tc/ .
- В левой части страницы кликните «Подключить Планету».
На заметку:
Через некоторое время с вами свяжется сотрудник провайдера для назначения даты визиты мастера.
Горячая линия К Телеком: официальный сайт, вход в личный кабинет, телефон техподдержки
- в онлайн-режиме отслеживать свой баланс;
- пополнять свой счет с использованием банковской карты;
- просматривать информацию о движении денежных средств на ЛС;
- ознакомиться с условиями своего тарифного плана;
- просматривать список подключенных услуг;
- подключить услугу обещанный платеж;
- узнать о доступных тарифах и при необходимости перейти на один из них;
- подключить или отключить определенные услуги;
- приостановить и возобновить обслуживание провайдером;
- редактировать информацию об абоненте.
Первый вход в ЛК
При подключении услуг планеты с каждым клиентом будет заключен договор. Только после этого пользователь может получить доступ к своему ЛК:
- Перейдите на сайт https://planeta.tc/ и кликните «Личный кабинет».
- Откроется стандартная авторизационная форма. Внизу страницы кликните «Вход для новых клиентов».
- В открывшейся форме введите номер своего договора. Кликните «Далее».
На заметку:
Если вы новый абонент Планеты, для первого входа в ЛК и получения авторизационных данных используйте ссылку https://my.planeta.tc/createPassword/step1 .
Восстановление доступа
При потере пароля от ЛК Планеты для восстановления доступа к электронному сервису выполните следующее:
- Перейдите по ссылке https://planeta.tc/ на портал провайдера.
- Нажмите «Личный кабинет», чтобы перейти к авторизационной форме.
- В строчке для ввода пароля кликните «Я не помню пароль».
- В открывшейся форме введите номер своего договора и кликните «Далее».
Вход в личный кабинет Телеком производится только через официальный сайт: https://stat.k-telecom.org/main .
Для связи с оператором службы техподдержки можно нажать на иконку онлайн чата во всплывающем окошке в правом нижнем углу или позвонить по телефону горячей линии 8-800-780-08-01. Обратившись в техподдержку, пользователи могут задать, как общие вопросы, так и решить многие технические проблемы, связанные с подключением.
Функционал личного кабинета
Благодаря Личному кабинету абонентам предоставляется возможность:
- оплаты телекоммуникационных услуг;
- просмотра заключенных договоров;
- оставления отзывов;
- смены тарифных планов;
- знакомства с действующими тарифами;
- контролирования состояния счетов;
- составления жалоб на бездействие работников;
- редактирования персональной страницы;
- оформление заявок на подключение пакетов с новым опциям;
- получения уведомлений от провайдера.
Социальные сети
Чтобы прокомментировать или ответить, прокрутите страницу вниз ⤓
Загрузка...