Блокировка и замена SIM – карты
Вы можете самостоятельно заблокировать SIM-карту при потере телефона или для сохранения номера МТС, если вы не планируете пользоваться связью продолжительное время.
Обратите внимание, при подключенной услуге «Добровольная блокировка» не тарифицируются услуги и опции, которые были подключены ранее на заблокированном номере, а также недоступно получение пароля к Личному кабинету с сайта МТС.
Если вы нашли свою SIM-карту, то вы можете ее разблокировать, отключив услугу «Добровольная блокировка». Способы отключения аналогичны способам подключения.
После отключения услуги «Добровольная блокировка» тарификация услуг возобновляется в соответствии с условиями тарифа и ранее подключенных услуг и опций.
Подключение — 34 руб.
Ежесуточная плата — 0 руб. — первые 14 суток, 1 руб. — начиная с 15-го дня
Отключение — 0 руб.
Стоимость действительна для всех корпоративных тарифов, кроме Телематика, Бизнес коннект и их модификаций. Подробнее о тарифах
Подключите услугу «Добровольная блокировка» любым удобным для вас способом:
- через Личный кабинет или «Виртуальный менеджер» (для лиц, отвечающих за корпоративную связь в вашей компании)
- по телефону 8 800 250 09 90
- в ближайшем cалоне МТС, оформив заявление
Если вы не нашли SIM-карту, или она сломалась, вышла из строя из-за физического износа, вы можете воспользоваться услугой «Замена SIM-карты». Она позволит восстановить прежние номер и тариф на новой SIM-карте.
Есть два способа восстановить SIM-карту:
- посетить cалон МТС в регионе приобретения SIM-карты
- заказать доставку SIM-карты
В салонах МТС замена SIM-карты для юридических лиц производится при наличии доверенности или документа, подтверждающего полномочия руководителя, и паспорта РФ.
При обращении руководителя – паспорт РФ и копия Выписки из решения или протокола собрания уполномоченного органа юридического лица, подтверждающая полномочия руководителя организации.
При обращении доверенного лица — паспорт РФ и доверенность представителя юридического лица на подключение услуг мобильной и фиксированной связи.
При обращении руководителя бюджетной организации – паспорт РФ и Приказ/Распоряжение о назначении/утверждении на должность единоличного исполнительного органа (руководителя) бюджетного учреждения.
Услуга предоставляется бесплатно.
С целью экономии времени в салоне МТС рекомендуем вам заранее заполнить заявление. Если номер на момент замены SIM-карты заблокирован, необходимо дополнительно оформить заявление на разблокировку.
При восстановлении SIM-карты на 24 часа может быть ограничено поступление входящих SMS от банков и ряд платежей через сервис МТС Деньги. По истечении 24 часов доступ будет полностью восстановлен.
Все цены указаны с учетом НДС.
Оплачивается только доставка, замена SIM-карты осуществляется бесплатно.
Стоимость доставки списывается со счета абонента МТС при активации новой SIM-карты.
Средств на счете должно быть достаточно для покрытия стоимости услуги.
SIM-карта блокируется автоматически, если вы в течение длительного времени:
- не совершали звонков с данного номера
- не пользовались на этом номере любыми платными услугами
- не пополняли лицевой счет при отрицательном балансе
В этом случае восстановление SIM-карты с прежним номером невозможно. Вы можете приобрести SIM-карту с новым номером.
Автоматическая блокировка начинает действовать, если SIM-карта не использовалась от 60 до 183 дней. Точный срок начала блокировки зависит от условий выбранного тарифа.
Где Поменять Сим Карту Мтс в Калининграде
eSIM — отличная возможность разделить личное и рабочее общение.
На одну eSIM можно установить несколько номеров. В любой момент вы сможете выбрать, какой из них будет активен в настройках.
Саму eSIM нельзя потерять. Она всегда рядом – в смартфоне.
В чем отличие eSIM от обычной SIM-карты?
eSIM это тоже SIM-карта. Но ее нельзя извлечь, она встроена в телефон.
Нужно ли сохранять QR-код?
Да. Он может понадобиться.
Можно ли переставить eSIM в другое устройство?
Если вы удалили eSIM c устройства, то вы можете загрузить ее на другое устройство. Для этого
воспользуйтесь тем же QR-кодом. Пользоваться им можно до 100 раз.
Что делать если QR-код утерян?
Если вы уже считали QR-код, загрузили eSIM в устройство и не удаляли ее загрузить eSIM в другое
устройство не получится.
Если до потери вы не считали QR-код или считали, но потом удалили eSIM, обратитесь в салон
МТС. Сотрудники помогут заменить eSIM на новую.
В чем преимущества eSIM?
- Получаете номер без визита в офис и доставки.
- Устанавливаете до пяти номеров на одну eSIM.
- Не можете потерять или повредить eSIM.
- На iPhone можно пользоваться двумя SIM-картами одновременно. Активными могут быть сразу
два тарифа. Основной на физической SIM-карте, дополнительный на eSIM. - Если пользуетесь eSIM в стране, где она поддерживается, можете не брать в путешествие
дополнительный телефон. Вынимать SIM-карту тоже не потребуется. Просто загрузите местную
eSIM и пользуйтесь ею для локальных звонков и интернета. Сэкономите на общении в
роуминге.
Можно ли заменить SIM-карту на eSIM и наоборот?
Да, как и обычную SIM-карту.
Как заблокировать eSIM, если телефон утерян? Что если я не планирую долгое время
пользоваться связью?
Если вы потеряли телефон с eSIM позвоните 0890 или обратитесь в салон МТС.
Если вы хотите отключить eSIM на время, сделайте это в настройках телефона.
- iPhone XR (A2105), iPhone XR (A1984), iPhone XR (A2106)
- iPhone 11 (A2221), iPhone 11 (A2111), iPhone 11 Pro (A2215), iPhone 11 Pro (A2160), iPhone 11 Pro Max (A2218), iPhone 11 Pro Max (A2161)
- iPhone XS (A2097), iPhone XS (A1920), iPhone XS (A2098), iPhone XS MAX (A2101), iPhone XS MAX (A1921), iPhone XS MAX (A2102)
- iPhone SE (A2296), iPhone SE (A2275)
- iPhone 12 mini (A2399), iPhone 12 mini (A2176), iPhone 12 mini (A2398)
- iPhone 12 (A2403), iPhone 12 (A2172), iPhone 12 (A2402)
- iPhone 12 Pro (A2407), iPhone 12 Pro (A2341), iPhone 12 Pro (A2406)
- iPhone 12 Pro Max (A2411), iPhone 12 Pro Max (A2342), iPhone 12 Pro Max (A2410)
- iPad (A2198), iPad (A2200), iPad (A2428), iPad (A2429)
- iPad Air (A2123), iPad Air (A2153)
- iPad mini (A2124), iPad mini (A2126)
- iPad Pro 11 (A1934), iPad Pro 11 (A2013), iPad Pro 11 (A2068), iPad Pro 11 (A2230)
- iPad Pro 12.9 (A1895), iPad Pro 12.9 (A2014), iPad Pro 12.9 (A2069), iPad Pro 12.9 (A2232)
- Galaxy Fold
- Galaxy Note20, Galaxy Note20 Ultra
- Galaxy S20, Galaxy S20 Plus, Galaxy S20 Ultra
- Galaxy S21, Galaxy S21 Plus, Galaxy S21 Ultra
- Galaxy Z Flip, Galaxy Z Fold2
- Pixel 3, Pixel 3 XL
- Pixel 3a, Pixel 3a XL
- Pixel 4, Pixel 4 XL
- Pixel 4a
- Pixel 5
- P40, P40 Pro
- Mate 40, Mate 40 Pro
- Moto Razr
- Moto Razr 5G

