Сборник полезных ссылок для системного администратора: 💫 💫 💫 💫 💫 💫 💫 💫 читайте на сайте

🗣 Дебетовая Корректировка Мтс Что Это Такое

Операции «Корректировка» и что с ними делать

Операция с категорией «Корректировка» создается автоматически при распознавании СМС и при подключении к банку, если остаток на счету в банке не совпадает c остатком на счету в Дзен-мани.

Чтобы отключить создание корректировок в режиме синхронизации по СМС и PUSH-уведомлениям:

  • для Андроид в настройках счетов снимите галочку «Корректировать баланс при распознавании SMS»;
  • на iOS настройка находится в окне распознавания СМС (копируем текст СМС в буфер, открываем Дзен-мани и получаем окно создания операции).

При синхронизации с банком напрямую создание корректировок отключить невозможно.

Почему возникают корректировки?

Вот несколько возможных причин возникновения корректировок:

  • подключение синхронизации с банком одного и того же счета на двух разных телефонах одновременно (это касается любого из способов синхронизации с банками);
  • на карте есть возможность проваливаться в минус (кредитная карта или карта с овердрафтом), но размер этого лимита не указан в настройках счета или указан не верно;
  • если СМС от банка приходят (и обрабатываются) не по порядку, из-за чего остаток в СМС становится заведомо не верным;
  • из-за не верного распознавания СМС от банка или не корректной работы плагина, когда остаток на счету в банке определяется не верно и нужно исправлять распознавание (в таком случае напишите, пожалуйста, нам на support@zenmoney.ru с примером ошибки, чтобы мы могли ее поправить);
  • вручную была создана операция, в которой по ошибке был указан не тот счет, который нужен, поэтому остаток на счету изменился (в таком случае нужно отредактировать операцию и указать верный счет);
  • в настройках счета указан не верный номер карты (от другой карты), поэтому операции попадают не на тот счет, что нужно, и корректируется остаток по остатку другого банковского счета.

Чтобы отыскать операции с определенными суммами или категориями, воспользуйтесь веб-версией Дзен-мани там есть удобный фильтр для поиска операций.

Особенности корректировок при подключении к банкам напрямую

Некоторые магазины замораживают суммы на карте (HOLD-операции) не так, как мы ожидали. Они не размораживают сумму, чтобы отметить ее как исполненную. Вместо этого они отменяют ее и проводят заново как новую покупку. Мы этого не ожидали, к сожалению. Поэтому покупки в Яндекс. Такси, Gett и, возможно, где-то еще могут создавать дубли покупок и провоцировать создание корректировок. ☹

Многие банки «тихо» обновляют остаток кредитных (ипотечных) счетов и не добавляют операций. В этом случае Дзен-мани обнаруживает изменение остатка на счете и создает корректировку. Так делает Сбербанк, например, ежедневно увеличивая долг на сумму дневной комиссии. В конце месяца банк покажет вам операцию списания на общую сумму процентов за месяц, а по факту списывает их с остатка ежедневно. Так делает и Хоум Кредит банк, изменяя остаток на счету, а по факту операции зачисления проводит только на следующий день, а проценты по кредитам показывает только в конце месяца.

Особенности синхронизации с банком Тинькофф по СМС

Если вы используете синхронизацию с Тинькофф по смс, то будьте в курсе, что банк перестал сообщать о наличии пользовательского лимита на карте, который вы устанавливаете самостоятельно (если используете, конечно). Дзен-мани ориентируется на эту сумму как на реальный остаток на карте и старательно выравнивает остаток у себя.

В этом случае решения два:

  1. Писать в Тинькофф, чтобы вернули уточнение остаток с лимитом или без как было раньше (это бесполезно ��)
  2. Отключить создание корректировок в настройках счета в Дзен-мани. Остаток в этом случае нужно будет контролировать самостоятельно.

Если вы используете семейный аккаунт и по доп. карте вам тоже приходят СМС, то оба телефона будут создавать по одной копии операции –каждый по своей СМС. В этом случае нужно отключить распознавание СМС на одном из телефонов. Подробнее об этом мы постарались расписать в отдельной статье «Как отключить распознавание СМС по доп. карте на втором телефоне».

Как найти возможную причину корректировок?

Если на счету в Дзен-мани остаток не совпадает с остатком на счету в банке, стоит определить с какой даты началось расхождение. Скорее всего, за этот день у вас есть ошибочная операция, которую можно исправить и выровнять остаток по счету вручную.

Для этого вам нужно войти в свой профиль на сайте веб-версии zenmoney.ru и открыть отчет Динамика. В отчете указать тип Баланса, выбрать в фильтре только один нужный счет и период за последние 2-3 месяца. Рядом в соседнем окне браузера нужно открыть выписку из банка с остатками на счету за тот же период и сравнить их с остатками на счету в Дзен-мани. Это поможет быстро отыскать дату, с которой произошло расхождение остатков и разобраться с причиной.

Как удалить корректировку так, чтобы она не создавалась снова?

Если удалить корректировку, остаток на счету изменится на сумму удаленной операции. При следующей синхронизации Дзен-мани снова увидит расхождение остатков и создаст необходимую корректировку заново.

Если разбираться с причинами не хочется или не получается, корректировку можно переместить в прошлое. Для этого нужно открыть ее на редактирование и поменять дату, например, на 2000 год. После этого корректировка останется на балансе счета (не изменит его остаток) и при этом не будет мешать вам в отчетах и бюджете.

Или можно удалить ее, но после этого нужно будет указать верный текущий остаток в настройках счета в приложении вручную.

Как с этим жить?

Если по каким-то причинам у вас очень много операций корректировок и удалить их все уже не представляется возможным, то при получении отчетов в приложении вы можете добавить эту категорию в исключение, чтобы эти операции не мешали вам в отчетах.

Для этого нужно открыть фильтр отчета (кнопка в правом верхнем углу) и добавить категорию Корректировка в исключения.

Как отключить запрет перерасчета на МТС

Каждому абоненту полезно располагать информацией о том, как отключить лимит на МТС. Некоторые из услуг предоставляются по умолчанию и активируются при подключении номера и тарифа. В их число входит опция «На полном доверии», благодаря которой при недостатке денег на счете связь не будет заблокирована. Данную услугу также можно активировать самостоятельно. В этом случае абонент получит 120 баллов в рамках программы «МТС Бонус».

Начальный лимит, доступный абонентам МТС, независимо от варианта подключения, достигает 300 рублей. Сумма начисляемого кредита зависит от затрат на услуги мобильной связи – клиенты, которые больше тратят на сотовую связь, могут рассчитывать на предоставление большей суммы в долг. По истечении 4-х месяцев оператор может предоставить взаймы сумму равную среднемесячным затратам, увеличенную на 20%.

Система автоматически рассчитывает сумму лимита, но при этом абонент сам может повлиять на конечный результат – зафиксировать установленный лимит, запретить или подключить его перерасчет. Поэтому в некоторых случаях не помешает иметь представление, . Однако, чтобы окончательный лимит не оказался чрезмерно большим, многие пользователи предпочитают его ограничить. Это поможет избежать высоких трат. А некоторые не желают пользоваться услугами сотовой связи в долг, поэтому хотят знать, как отключить кредитный лимит на МТС.

В каких ситуациях лимит отключается автоматически

Автоматическое отключение кредитного лимита выполняется, если:

  • На протяжении двух последних месяцев человек не пользовался услугами оператора МТС, но при этом происходило ежемесячное списание абонентской платы;
  • Просрочено погашение суммы по выставленному счету;
  • Лимит по кредиту превышен, а пользователь не вносит плату.

Самостоятельное отключение услуги

Услуга МТС » На полном доверии» может быть отключена с помощью разных способов, поэтому абонент может выбрать наиболее удобный:

  • Обратиться к консультантам любого офиса провайдера. Сотрудники МТС оперативно отреагируют на заявление и деактивируют опцию. Может быть не каждому абоненту хорошо известно, что отключение услуги в офисе возможно лишь при наличии паспорта;
  • Воспользоваться комбинацией *111*32#, после набора которой нажать на вызов. Абонент будет уведомлен об отключении опции с помощью SMS;
  • Зайти в Личный кабинет и перейти на страницу «Подключенные услуги», где также можно отказаться от ненужной опции;
  • Отключить/подключить услугу можно в приложении «Мой МТС». Для этого нужно активировать вкладку «Услуги», а затем кликнуть на позицию «Мои»;
  • На официальном сайте оператора отыскать вкладку «Интернет-помощник», где тоже можно выполнить отключение услуги. Это можно сделать в разделе «Управление услугами».

Как управлять услугой

Сотовая связь предоставляет пользователям много разных возможностей. Абоненты могут сами решать, какими услугами пользоваться, а от которых стоит отказаться. Некоторые, например, предпочитают отключить услугу «Запрет контента на МТС» или снять запрет на платежи МТС. Что касается опции «На полном доверии», то она доступна всем клиентам оператора, исключение составляют корпоративные номера.

Если данная услуга подключена, то для увеличения суммы кредита нужно соблюдать несколько условий:

  • Своевременно вносить оплату за услуги МТС;
  • Увеличивать расходы на связь.

При выполнении этих требований разница между данным и следующим лимитом составит 50 рублей.
Схема расчета суммы кредита после пользования опцией на протяжении трех последних месяцев выглядит следующим образом:

  • до 3 месяц. — 300 руб.
  • 4-6 мес. — 600 руб.
  • 7-9 мес. — 700 руб.
  • с 10 мес. — 800 руб.

Если абонент вовремя не вносит плату за связь, то кредит уменьшается и может достичь первоначальной суммы – 300 рублей.

При погашении долга кредитная сумма пересчитывается с учетом расходов.

Чтобы зафиксировать размер кредита или восстановить его пересчет, следует отправить USSD-код *111*2136#. Также это можно сделать на официальном сайте компании.

Условия подключения

Чтобы иметь возможность подключить кредитную опцию, человек должен:

  • Использовать не корпоративный тариф не менее трех месяцев;
  • Не иметь долгов – при наличии задолженности ее нужно погасить;
  • Тратить на связь минимум 200 рублей;
  • Иметь положительный баланс.

Если опция станет неактуальной, то пользователь всегда может отключить кредитный лимит на МТС. Абоненты, которые желают пользоваться данной опцией, но при этом не хотят чересчур много тратить на мобильную связь, могут установить запрет перерасчета лимита.

Оплата

Абонент должен ежемесячно вносить плату по счету в период до 24 числа. За несколько дней до даты платежа на телефон придет SMS, в котором будет указана задолженность.

Чтобы узнать подробности о размере кредита, периоде погашения и долге, нужно отправить USSD-запрос *132#. После этого на мобильный поступит сообщение с подробностями по счету. Текст SMS будет представлен в следующем виде:

Например, «Лимит: 500; Сумма к оплате: 250; Оплатить до 25.10.2018»

Если лимит будет исчерпан на 75%, то абонент также получит SMS-уведомление. В случае превышения назначенного лимита, оператор автоматически установит запрет вызова (заблокирует симку). После внесения на счет суммы, которая сможет восстановить кредитный лимит, блокировка будет снята.

Чтобы прокомментировать или ответить, прокрутите страницу вниз ⤓
Оцените, пожалуйста, публикацию:
Загрузка...
Поделитесь с друзьями в социальных сетях: